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    注意了！京東放心購時效門檻調整

    2021-03-08 11:03:15 來源：京東 文/qp 人氣：3808
    京東商家為商品打上“放心購”標簽后，能夠大幅度傳達商家服務品質，提高用戶體驗，更快促進消費者決策。京東商品打標放心購后加購率和轉化率都有明顯提升。所以現(xiàn)在平臺為了提高商家服務質量，將對放心購門檻進行調整升級。具體規(guī)則如下：
    1、放心購基礎規(guī)則將改為：
    風向標排名率+商品好評率+質量指數(shù)+商家誠信度+無違規(guī)行為+promise時效承諾+免費上門取退（閃電退款+運費險+上門取件）或價保+特色產(chǎn)品（例：破損包退換、晚必賠等）；
    在原有基礎規(guī)則上，增加promise時效門檻，sku維度前臺有promise時效展示。同時在二手商品、酒類、電腦辦公、數(shù)碼、手機通訊、醫(yī)藥、家用電器、醫(yī)療保健類目增加妥投履約率80%的門檻。
    京東放心購
    2、時效承諾（Promise）設置說明及路徑如下，
    時效承諾(Promise)設置路徑：京東商家后臺-我的配送-承諾配送時效；
    時效承諾（Promsie）設置說明：京東時效承諾設置更新4大功能
    3、注意事項：
    近期請京東商家多加關注店鋪的服務指標及關注服務產(chǎn)品開通的情況。具體的打標情況可在放心購聚合頁查詢打標情況。
    查詢路徑：京東商家后臺-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢。
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    京東規(guī)則

    京東規(guī)則

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