京東風向標春節假期運營保障如下,請京東開店的商家要關注:
春節期間由于受商家放假、物流停運等因素的影響,導致商家在物流時效、售后時效指標不可控性增大。將在春節期間對風向標中的當日攬收率、隔日達訂單占比,售后服務時長進行不考核處理,其余指標保持原有計算邏輯不做剔除。
1,物流履約
春節不考核-物流當日攬收率,隔日達訂單占比兩項指標
剔除數據:近30天風向標不考核維度,剔除可生產時間為1月27日(臘月二十五)00:00:00至2月7日(正月初七)23:59:59的訂單。
2,售后服務
春節不考核-售后服務時長
剔除數據:近30天風向標不考核維度,剔除可生產時間為1月27日(臘月二十五)00:00:00至2月7日(正月初七)23:59:59的訂單。
注:對應指標數據僅在風向標中暫停計算,在服務監控,下載中心數據不暫停,仍正常展示。
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