京東掌柜寶開放平臺制定2022年京東掌柜寶開放平臺商家動態考核規則,入駐京東掌柜寶開放平臺的POP商家來學習規則正文:
第一章 概述
第一條 為更好地幫助商家提升整體服務品質和經營能力,不斷提高用戶購物體驗,與商家一起共筑新生態,京東掌柜寶開放平臺特制定本考核標準。
第二章 考核對象
第二條 入駐京東掌柜寶開放平臺的所有POP商家。
第三章 考核周期
第三條 本標準考核周期為季度考核。
第四條 免考期:商家入駐3個月內免考核(從入駐次月1日起計算3個自然月),第4個月開始進入考核期。例如:2020年5月20日入駐的商家,則2020年6月至8月是免考核期,9月開始進入考核期。
第五條 正式考核期:免考期結束后,進入正式考核期,一個考核周期結束后,自動進入下一個考核周期。
第四章 考核標準
第六條 考核因子及邏輯如下:
(1)以店鋪維度進行考核。
(2)當月發貨履約率應≥80%(發貨履約率為自用戶支付成功后48小時內發貨的訂單數/當月訂單總數)。
(3)當月風向標得分應≥4分,店鋪風向標得分以當月最后一個自然日店鋪評分為準。
(4)當月銷售額應≥3萬元,銷售額是指在考核期間,商家所有交易狀態為“交易成功”的訂單金額總和(運費、退貨訂單、虛假的交易訂單等涉及金額不計入銷售額)。
(5)紅線類違規包括但不限于以下情景:出售假冒商品、發布違禁信息、營銷套利等,具體場景請參考《京東開放平臺商家違規積分管理規則》內嚴重違規和及其嚴重違規場景。
特別說明:考核標準的計算依據以京東掌柜寶系統記錄數據或京東掌柜寶統計為準。
第五章 附則
第七條 京東掌柜寶開放平臺商家的行為,發生在本管理標準生效之日以前的,適用當時的標準。發生在本管理標準生效之日以后的,適用本標準。
第八條 京東掌柜寶可根據平臺運營情況隨時調整本考核標準并向商家公示。
第九條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,本標準已有規定的,適用于本標準。本標準尚無規定的,京東掌柜寶有權酌情處理。但京東掌柜寶對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東掌柜寶的任何行為,應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。
第十條 本規則于2022年1月6日首次發布,將于2022年1月13日正式生效。
2022年京東掌柜寶開放平臺商家動態考核規則,入駐京東掌柜寶開放平臺的POP商家要知悉。
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