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    拼多多區/縣級區域延期配送如何設置?

    2022-03-28 11:04:23 來源:拼多多 文/包子 人氣:5265

    拼多多商家在遇到疫情/惡劣天氣等不可抗力影響的時候,如何設置區/縣級區域延期配送呢?還不了解的商家接著往下看吧:

    一、功能介紹

    為了保證商品的整體流量,同時給疫情/惡劣天氣等不可抗力影響的物流配送區域用戶帶來更好的體驗,拼多多平臺上線了區/縣級區域延期配送功能,商家可根據經營情況設置延期配送的區/縣級區域,配置成功后全店商品對于所勾選區域訂單支持延期配送。

    具體的設置路徑為:【拼多多商家后臺-發貨管理-物流工具-運費模板-區/縣級區域延期配送配置】,如下圖所示:

    拼多多延期配送

    設置區/縣級區域延期配送時,需要注意:

    1.您可根據經營情況設置延期配送的區/縣級區域,設置成功后全店商品對于所勾選區域訂單延期配送。

    2.區/縣級區域可選擇的范圍,是由平臺基于當前物流配送情況來確定存在物流配送困難的地區,所以范圍有限。

    3.平臺有權根據物流行業運行狀況不時更新本功能適用區域,并自動從商家已提交的設置中刪除不再適用的區域,請您關注。

    4.生效期間產生的延期配送訂單將在平臺更新該區域不適用延期配送功能后即重啟承諾發貨時間倒計時,發貨時限以訂單最新展示的承諾發貨時間為準,請及時關注,避免違規處理。

    在延期配送設置頁面,您可查看到目前平臺支持的延期配送區域,自行勾選,勾選后的區域將出現在【已選擇的延期配送區域】中,之后點擊【確認】即可保存成功。設置成功后全店商品對于所勾選區域訂單將支持延期配送。如下圖所示:

    拼多多延期配送

    二、相關FAQ

    Q:延期配送區域為什么只有幾個地區可選?

    A:您好,區/縣級區域延期配送可選擇的范圍,是由平臺基于當前物流配送情況來確定存在物流配送困難的地區,所以范圍有限。平臺有權根據物流行業運行狀況不時更新本功能適用區域,并自動從商家已提交的設置中刪除不再適用的區域,請您關注區/縣級區域延期配送設置頁面,具體可設置范圍以頁面顯示為準。

    Q:所在地區不在延期配送的區/縣級區域怎么辦?

    A:您好,若您的地區不在延期配送的區/縣級區域,建議您參考如下方式處理:

    (1)發貨地增量訂單建議及時設置預售。

    (2)存量訂單優先找各個快遞公司溝通發出,盡可能促使交易達成。

    (3)建議您保留受到疫情/氣象災害影響訂單的相關證明,若是收到虛假發貨/虛假軌跡違規的站內信處罰通知,可根據站內信的指引在后臺進行申訴,平臺會根據疫情/氣象災害的影響情況,酌情進行處理。

    Q:設置延期配送后產生的訂單需要在什么時間發貨?

    A:您好,設置延期配送后產生的訂單將在平臺更新該區域不適用延期配送功能后,再重啟承諾發貨時間倒計時,發貨時限以訂單最新展示的承諾發貨時間為準,請及時關注頁面提醒,避免違規處理。

    以上就是拼多多區/縣級區域延期配送如何設置的介紹,商家快操作起來!

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