開啟了拼多多客服機(jī)器人的自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，想關(guān)閉應(yīng)該如何操作呢？來(lái)看具體介紹，往下看：
「機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)」功能可讓機(jī)器人智能學(xué)習(xí)人工客服聊天記錄，自動(dòng)回復(fù)客服未配置過(guò)的問(wèn)題，該功能可以提升機(jī)器人的回復(fù)能力。
關(guān)閉拼多多客服機(jī)器人的自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，操作如下：
如僅需機(jī)器人回復(fù)拼多多客服配置的內(nèi)容，可在「客服機(jī)器人-首頁(yè)-問(wèn)答設(shè)置」中，點(diǎn)擊「機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)中」，彈窗中點(diǎn)擊「停止自動(dòng)學(xué)習(xí)」
停止后：
1、歷史機(jī)器人已學(xué)習(xí)的知識(shí)，將自動(dòng)關(guān)閉
2、停止期間，機(jī)器人不再自動(dòng)添加新的知識(shí)
.png)
如需再次啟用 機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，點(diǎn)擊「啟用自動(dòng)學(xué)習(xí)」即可
.png)
以上就是如何關(guān)閉拼多多客服機(jī)器人的自動(dòng)學(xué)習(xí)功能的介紹，商家可以自信覺(jué)得是否關(guān)閉。
推薦閱讀：
關(guān)于拼多多客服機(jī)器人的9個(gè)問(wèn)答
拼多多客服是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)，客服是連接顧客與店鋪的橋梁，是反饋顧客需求的重要窗口。一名優(yōu)秀的客服絕不僅是答疑的機(jī)器，更要通過(guò)與顧客的有效溝通促進(jìn)成交，避免處罰產(chǎn)生，且提高顧客滿意度為店鋪樹立良好的市...
詳情>>
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
