快手小店先用后付2.0功能即將迎來全新升級,使用更便捷,操作更清晰,一鍵開通即可正常使用先用后付功能。功能陸續開放中,快先來學習一下不同之處吧!(2022.6.1-6.30期間先用后付立減活動火熱開展中:https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=13006&layoutType=4)
為維護快手平臺良好的生態,給商戶提供更加良好的經營環境,給消費者提供更加優質的交易體驗。依據《快手小店先用后付服務協議》,快手小店先用后付2.0功能將于2022年6月23日陸續迎來全新升級。升級后的先用后付功能將帶來全新體驗,一鍵開通成功后系統將自動符合平臺規則的店鋪內自建商品標識為先用后付商品,無需商戶單獨設置先用后付商品及其他配置。
對于本次升級前已開通先用后付1.0功能的商戶,2.0功能升級后系統會自動把符合平臺規則的店鋪內自建商品標識為先用后付商品。如有異議,您可以在先用后付功能中操作暫停使用,暫停后消費者在您的店鋪商品下單時將不可使用先用后付,已產生的先用后付訂單不受影響。讓我們看看全新的先用后付2.0功能有哪些不同吧!
一、快手小店先用后付功能是什么?
先用后付是平臺提供給商戶自行設置用于拉新促轉的新營銷工具。商戶開通先用后付功能后,平臺對符合條件的消費者在購買帶有“先用后付”服務標識商品時“先0元下單,貨到后付款”,可強化用戶信任心智,提升商品轉化率。
二、全新的先用后付2.0功能有哪些不同?
相較于先用后付1.0功能,升級后的先用后付2.0功能僅需【一鍵開通】即可使用,不需要再單獨設置先用后付商品、有效期等。商戶開通先用后付功能后,系統會自動對符合平臺規則的店鋪內自建商品標識為先用后付商品,符合條件的消費者下單時可“先0元下單,貨到后付款”。
簡便清晰:一鍵開通,無需單獨設置先用后付商品、有效期等。
智能好用:上架/修改自建商品時,系統依據平臺規則自動判斷是否支持先用后付。
省心省力:系統自動依據功能開通狀態自動判斷是否支持先用后付。
三、全新的先用后付2.0功能該如何開通使用呢?
第一步、找到先用后付功能
打開快手APP進入【快手小店】功能,在常用應用欄【查看更多-交易服務】中可找到先用后付功能。
第二步、了解先用后付功能
在先用后付功能頁面,可以了解到先用后付功能的特點及優勢。開通先用后付功能后,平臺將在商詳頁、提單頁等全鏈路展示先用后付標識。
第三步、勾選協議申請開通
閱讀并同意服務協議后,勾選“已閱讀并同意《先用后付服務協議》”,點擊申請開通后進入開通流程。
店鋪未升級安心錢包的,請先在“收款賬戶管理”中升級安心錢包后繼續申請開通先用后付。
店鋪已升級安心錢包的,系統將實時處理開通申請,等待開通完成。
第四步、先用后付開通完成
開通申請成功后,系統會自動對符合平臺規則的店鋪內自建商品標識為先用后付商品,符合條件的消費者下單時可“先0元下單,貨到后付款”。
升級后的2.0功能不再需要單獨設置先用后付商品、有效期等,商戶僅需【一鍵開通】即可完成功能開通。
四、先用后付常見問題
1、先用后付2.0有什么作用?
提升商品轉化率。開通后商品詳情頁、提單頁會有專屬標簽顯示,有助于提升商品轉化率。
低成本營銷工具。限時手續費僅1%,先用后付下單成功時收取,手續費不可退還。
0資損風險。平臺護航貨款正常結算,商家經營有保障!
2、開通先用后付功能需要設置商品么?
開通先用后付功能成功后,系統會自動對店鋪內已上架狀態最高價500元內且符合活動要求的自建商品生效,無需單獨設置商品。
3、哪些商品暫不支持先用后付?
先用后付適用商品范圍正在逐步開放中,當前暫不支持虛擬/服務、生鮮、鮮花綠植等類目,內衣/內褲等貼身商品類目、以及商品最高價高于500元以上的商品也暫不支持,詳細暫不支持類目如下可供參考:
虛擬/服務
生鮮
鮮花綠植/農資
家裝家居
保險
本地生活
寵物店/寵物醫院
到店美食
到店/到家生活服務
電影院/電影票
房產服務
房產/汽車
工業品
交通票
結婚服務/婚慶
酒旅
汽車/摩托車服務
商場/超市
物流服務
鮮花到店/全城送
休閑/玩樂
醫療健康服務
醫療/生活美容產品
醫療/生活美容服務
運動健身
4、哪些消費者可以使用“先用后付”?
此項體驗非面向全消費者開放,僅信用良好的消費者才有機會享受。
5、消費者購買"先用后付"商品,拒不確認收貨怎么辦?
"先用后付"的貨款在消費者確認收貨或系統自動確認收貨后,會從消費者賬戶扣款,若扣款失敗的,將先由平臺結算給商家,無資損風險。
6、消費者使用先用后付購買的,我在何時會收到貨款?
"先用后付"的訂單與常規訂單一樣,僅是消費者支付方式不同,交易完成后將按正常賬期進行結算,不會出現延后情況。
(注:先用后付訂單不支持短賬期/提前回款)
7、先用后付的訂單售后規則有什么不同么?
先用后付訂單的售后處理規則與正常訂單一致,無任何區別。
8、先用后付功能需要手續費么?
開通先用后付功能無費用,僅在消費者使用【先用后付】下單成功后按訂單金額收取1%手續費。消費者下單時即從安心錢包余額中扣除手續費,手續費不可退還。(請注意:先用后付手續費與平臺技術服務費不相同,為額外收取的費用)
9、手續費在哪里可以開票呢?
先用后付的手續費是可以開發票的,在快手小店PC電腦版/網頁版【賬戶資金-發票管理】頁面內,可在次月申請上一自然月產生的手續費發票。
10、開通之后可以暫停使用“先用后付”么?
可以的,可以在快手APP端-【先用后付】功能中操作暫停使用即可關閉功能,關閉后消費者無法使用先用后付下單,已產生訂單不受影響。
11、用戶0元下單時,商家后臺顯示的是0元還是正常價格?
在商家后臺顯示的訂單為正常價格,與非先用后付訂單僅在支付方式顯示有區別,其他無異。
12、微信先用后付與芝麻先用后付有什么不同?
僅是消費者支付方式不同,對于商戶而言沒有任何區別。
以上為本次甩手關于快手先用后付2.0全新升級的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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