抖音開店的商家，是否希望用幽默可愛的表情包，讓消費者獲得滿意的答復(fù)？是否希望一鍵保存圖片，便捷發(fā)給消費者？萬眾期待的抖音飛鴿自定義表情包功能終于上線啦！
一、功能說明
飛鴿上線自定義表情包功能，支持客服上傳、刪除、發(fā)送、保存自定義表情包，助力客服便捷操作。本期僅支持電腦客戶端和網(wǎng)頁版，抖店APP端敬請期待！
增刪自定義表情包
在飛鴿輸入框左側(cè)新增自定義表情包按鈕，客服可以上傳和刪除自定義表情包。甩手獲悉一次支持上傳9張圖片，最多支持1000張圖片。除了在自定義表情包中上傳風(fēng)趣幽默的表情外，客服也可以按需把常用的需要發(fā)送給消費者的圖片作為自定義表情保存，大大提升客服效率。圖片即使作為自定義表情包，發(fā)送給消費者后，在消費者側(cè)仍然以圖片格式展現(xiàn)，消費者可以預(yù)覽圖片，不用擔(dān)心因為被存了表情包而使圖片變得模糊~
對于不需要的表情包，客服可以適時地刪除，以免表情包過于雜亂。
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發(fā)送自定義表情包
對于已經(jīng)添加的表情包，客服可以一鍵發(fā)送已經(jīng)添加的表情包給消費者，增加聊天時的互動性和趣味性。
注意，同一個店鋪中不同客服的表情包并不互通哦，如果需要發(fā)送諸如商品圖的表情給消費者，每個客服都需要自己添加一份哦。
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一鍵保存自定義表情包
在聊天過程中遇到買家或者客服自己發(fā)出的圖片，也可以鼠標(biāo)右鍵點擊，一鍵添加為表情，以便下次使用。
抖音飛鴿支持自定義表情包啦！商家及抖音客服同學(xué)快去使用吧！
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