抖音飛鴿導出數據過大,總是導出失敗?這次,抖音平臺支持異步導出,讓導出體驗更絲滑,來了解一下吧:
一、什么是任務中心?
飛鴿支持歷史會話報表、快捷短語異步導出,導出文件統一收攏在【任務中心】,方便客服查看,讓導出操作更流暢~
二、如何使用異步導出?
當客服在【數據-歷史會話】和【客服管理-客服工具-快捷短語】中,選擇導出數據時,導出操作會更流暢,30天內的導出記錄可以在【任務中心】進行查看,客服查看記錄更便捷。
若導出文件生成失敗,您可以在任務中心內選擇重新生成,或者篩選更細致的時間進行導出。
三、常見問題
Q1:為什么我無法導出數據?
A1:客服須有[飛鴿數據-導出報表]權限方能導出歷史會話;客服須有[客服工具-團隊快捷短語]權限方能導出團隊快捷短語。
Q2::我會看到其他客服的導出記錄嗎?
A2:每位客服僅能查看自己的導出記錄。
以上為本次甩手關于抖音飛鴿新增任務中心功能的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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