?為TikTok Shop營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，打造值得顧客信賴的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok制定了《TikTok Shop未授權(quán)賬號(hào)訪問(wèn)政策》，所有通過(guò)TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。

1.適用范圍

TikTok Shop對(duì)任何類型的欺詐行為采取零容忍態(tài)度。制定《TikTok Shop未授權(quán)賬號(hào)訪問(wèn)政策》旨在透明化TikTok Shop采取處罰措施的方式。這些規(guī)則適用于TikTok Shop的所有賣家、達(dá)人、買家。所列規(guī)則并非詳盡無(wú)遺，也不構(gòu)成法律建議。

本頁(yè)面上的規(guī)則將定期更新。賣家有責(zé)任定期查看本頁(yè)面，以確保其符合平臺(tái)當(dāng)前的規(guī)則。

2.?未授權(quán)訪問(wèn)

未授權(quán)訪問(wèn)是指一個(gè)人未經(jīng)授權(quán)用戶的許可，訪問(wèn)賬號(hào)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)或其他資源的行為。這里還包括未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人在訪問(wèn)賬號(hào)或數(shù)據(jù)之后采取的其他任何行動(dòng)。

2.1 未授權(quán)訪問(wèn)的例子

以下為非詳盡舉例；未授權(quán)賬號(hào)訪問(wèn)和平臺(tái)禁止的行為包括（但不限于）：

未經(jīng)授權(quán)使用TikTok Shop平臺(tái)及其功能；

?未經(jīng)授權(quán)使用用戶賬號(hào)、電子郵件、功能；

創(chuàng)建虛假或欺詐性的店鋪賬號(hào)、店鋪商品發(fā)布或訂單信息；

竊取或破壞私人數(shù)據(jù)；

竊取或未經(jīng)授權(quán)使用金錢或物品；

?竊取或未經(jīng)授權(quán)使用用戶身份或信息；

?損害或破壞平臺(tái)的任何功能或系統(tǒng)；

?損害或破壞用戶賬號(hào)；

?損毀平臺(tái)系統(tǒng)或賬號(hào)；

?通過(guò)訪問(wèn)賬號(hào)而造成任何形式的損害；

未經(jīng)授權(quán)傳播數(shù)據(jù)或信息；

冒充TikTok Shop或TikTok Shop的任何用戶；

其他任何欺詐行為或欺詐相關(guān)行為。

3.?處罰措施

如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)則，我們將按照《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》（馬來(lái)西亞：https://seller-my.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=10004450&role=1&identity=1、跨境：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10004250&role=1）和《商家服務(wù)條款》  （馬來(lái)西亞：https://seller-my.tiktok.com/university/article/agreement?knowledge_id=10008319、跨境：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10013214&role=1&identity=1） 對(duì)該賣家的賬號(hào)采取處罰措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰。

?處罰措施包括但不限于：

?正式的警告信息。

移除虛假的銷量和訂單評(píng)論。

暫停商品發(fā)布權(quán)限。

暫時(shí)或永久撤銷賣家權(quán)益。

取消或撤銷給予賣家的任何促銷和/或補(bǔ)貼。

暫時(shí)或永久暫停賣家入駐聯(lián)盟和其他活動(dòng)。

暫時(shí)或永久暫停賣家進(jìn)入TikTok Shop。

扣留賣家賬號(hào)內(nèi)的任何余額和/或取消任何相關(guān)交易（更多詳情見(jiàn)第3.2節(jié)）。

?禁掉賣家賬號(hào)。

對(duì)賣家采取法律行動(dòng)。

TikTok Shop同時(shí)保留在適當(dāng)情況下向有關(guān)合法當(dāng)局舉報(bào)違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的賣家的權(quán)利。TikTok Shop保留在不事先通知賣家的情況下，向當(dāng)局提供賣家賬號(hào)或其在平臺(tái)上導(dǎo)致虛假訂單的行為等任何相關(guān)信息的權(quán)利。

3.1 凍結(jié)錢包提現(xiàn)功能

如果檢測(cè)到賬號(hào)行為異常，TikTok Shop可能會(huì)凍結(jié)違規(guī)賣家或用戶的錢包提現(xiàn)功能，以防止?jié)撛诘钠墼p活動(dòng)發(fā)生。錢包提現(xiàn)功能允許賣家從TikTok Shop的交易中提取銷售余額。

一旦TikTok Shop確認(rèn)賬號(hào)安全，平臺(tái)將解除凍結(jié)。

3.2 扣留余額

除了上述TikTok Shop的權(quán)利之外，如果我們懷疑賣家嚴(yán)重違反了本政策（基于TikTok Shop的合理評(píng)估）以及任何TikTok Shop的政策或平臺(tái)的《商家服務(wù)條款》，則平臺(tái)可暫時(shí)或永久扣留賣家的任何應(yīng)收或可能應(yīng)收的款項(xiàng)（包括但不限于銷售收益）（統(tǒng)稱為“余額”）。TikTok Shop對(duì)此有完全酌情決定權(quán)，無(wú)需事先通知賣家。 

平臺(tái)扣留余額的時(shí)長(zhǎng)：

（a）自TikTok Shop發(fā)出暫停通知之日起90個(gè)日歷日；

（b）或直到TikTok Shop完成對(duì)賣家涉嫌違約情況的調(diào)查。

?注意：如果賣家擁有不同市場(chǎng)的店鋪賬號(hào)，則其所有賬號(hào)余額都將被扣留。

如果TikTok Shop（基于合理行動(dòng)）確認(rèn)賣家違反了相關(guān)條款或任何TikTok Shop的政策，造成TikTok Shop、買家或其他第三方的任何損失或損害，平臺(tái)可要求賣家使用其余額賠償TikTok Shop和/或受影響的買家或其他相關(guān)第三方。

賣家可以根據(jù)下文第4節(jié)的內(nèi)容對(duì)相關(guān)處罰動(dòng)作提出申訴。如果申訴成功，TikTok Shop將向賣家退還相關(guān)款項(xiàng)。

4.?申訴

如果賣家涉嫌違反此政策，該賣家將在賣家中心收到通知。

如果賣家認(rèn)為平臺(tái)對(duì)其采取了錯(cuò)誤的處罰措施，可以通過(guò)賣家中心提交工單以提起申訴。TikTok Shop將開展調(diào)查，并在適用的情況下采取糾正措施。有關(guān)申訴程序的更多信息，請(qǐng)參閱我們的《賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》。

重要提示：提交申訴并不能保證申訴成功。收到申訴后，TikTok Shop將確保對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行審查，并充分考慮賣家提供的額外材料或解釋。

以上為本次甩手關(guān)于TikTok Shop未授權(quán)賬號(hào)訪問(wèn)政策的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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