電商賣(mài)家越來(lái)越傾向于通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，粉絲運(yùn)營(yíng)就是其中的關(guān)鍵一環(huán)。Shopee提升粉絲留存怎么做?甩手網(wǎng)本篇文章為您帶來(lái)關(guān)注粉絲賬號(hào)、設(shè)置關(guān)注禮等撩粉妙招。

1.主動(dòng)關(guān)注粉絲賬號(hào)有什么用？

粉絲是店鋪?zhàn)匀涣髁亢陀唵蔚闹匾獊?lái)源，在店鋪運(yùn)營(yíng)初期，漲粉是運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。主動(dòng)關(guān)注粉絲的好處包括：

發(fā)送提醒信息，增加店鋪曝光；

吸引買(mǎi)家進(jìn)店，提升店鋪流量；

增加買(mǎi)家信任，積累意向客戶。

2.我應(yīng)該關(guān)注哪些粉絲？

您可以關(guān)注店鋪粉絲，店鋪粉絲是您店鋪的忠實(shí)買(mǎi)家，關(guān)注店鋪現(xiàn)有粉絲可以增加粉絲信任感，提升粉絲黏性。需要注意的是，您最多只能關(guān)注5000個(gè)用戶。

3.怎么關(guān)注店鋪粉絲？

①進(jìn)入【Shopee App>我的>我的商店】頁(yè)面；

②點(diǎn)擊商店名稱(chēng)下的【粉絲】選項(xiàng)；

③進(jìn)入粉絲列表頁(yè)面，點(diǎn)擊【+關(guān)注】即可。

4.怎么提升粉絲回頭率？

粉絲收到關(guān)注提醒后，有很大概率再次進(jìn)入店鋪，如果店鋪商品和店鋪風(fēng)格吸睛，粉絲一般會(huì)延長(zhǎng)頁(yè)面停留時(shí)間，提升下單概率。

5.如何留住粉絲，提高粉絲復(fù)購(gòu)和留存率？

當(dāng)?shù)赇伔e累了一定的粉絲量之后，您還可以通過(guò)關(guān)注禮、聊聊廣播、商店游戲、Shopee直播等方式運(yùn)營(yíng)您的粉絲。

*注：后3種方式適用于部分賣(mài)家。

6.關(guān)注禮在什么情況下使用？

關(guān)注禮是買(mǎi)家首次關(guān)注店鋪時(shí)獲得的優(yōu)惠券，是Shopee系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)工具，也是幫助店鋪獲得粉絲最直接有效的方式。您可以通過(guò)設(shè)置關(guān)注禮優(yōu)惠券來(lái)激勵(lì)買(mǎi)家關(guān)注店鋪，從而增加店鋪粉絲。

7.我可以在哪里設(shè)置關(guān)注禮？

您可以在【中國(guó)賣(mài)家中心>營(yíng)銷(xiāo)中心】和【Shopee App>我的商店>營(yíng)銷(xiāo)中心】頁(yè)面創(chuàng)建關(guān)注禮優(yōu)惠券。

8.怎么找到Shopee前臺(tái)鏈接、下載Shopee App？

建議您前往Shopee各市場(chǎng)前臺(tái)最上方下載APP。以馬來(lái)西亞市場(chǎng)(my)為例，Shopee前端網(wǎng)址鏈接為：https://my.xiapibuy.com/，其他市場(chǎng)只需要按此格式修改縮寫(xiě)即可。

Shopee粉絲運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵一環(huán)，希望甩手網(wǎng)本篇文章能幫助到商家。

推薦閱讀：

Shopee正式向賣(mài)家收取3000元保證金

Shopee新加坡站點(diǎn)飲料銷(xiāo)售要求有哪些？

Shopee平臺(tái)有哪些常見(jiàn)商品信息違規(guī)？