電商賣(mài)家越來(lái)越傾向于通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,粉絲運(yùn)營(yíng)就是其中的關(guān)鍵一環(huán)。Shopee提升粉絲留存怎么做?甩手網(wǎng)本篇文章為您帶來(lái)關(guān)注粉絲賬號(hào)、設(shè)置關(guān)注禮等撩粉妙招。
1.主動(dòng)關(guān)注粉絲賬號(hào)有什么用?
粉絲是店鋪?zhàn)匀涣髁亢陀唵蔚闹匾獊?lái)源,在店鋪運(yùn)營(yíng)初期,漲粉是運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。主動(dòng)關(guān)注粉絲的好處包括:
發(fā)送提醒信息,增加店鋪曝光;
吸引買(mǎi)家進(jìn)店,提升店鋪流量;
增加買(mǎi)家信任,積累意向客戶。
2.我應(yīng)該關(guān)注哪些粉絲?
您可以關(guān)注店鋪粉絲,店鋪粉絲是您店鋪的忠實(shí)買(mǎi)家,關(guān)注店鋪現(xiàn)有粉絲可以增加粉絲信任感,提升粉絲黏性。需要注意的是,您最多只能關(guān)注5000個(gè)用戶。
3.怎么關(guān)注店鋪粉絲?
①進(jìn)入【Shopee App>我的>我的商店】頁(yè)面;
②點(diǎn)擊商店名稱(chēng)下的【粉絲】選項(xiàng);
③進(jìn)入粉絲列表頁(yè)面,點(diǎn)擊【+關(guān)注】即可。
4.怎么提升粉絲回頭率?
粉絲收到關(guān)注提醒后,有很大概率再次進(jìn)入店鋪,如果店鋪商品和店鋪風(fēng)格吸睛,粉絲一般會(huì)延長(zhǎng)頁(yè)面停留時(shí)間,提升下單概率。
5.如何留住粉絲,提高粉絲復(fù)購(gòu)和留存率?
當(dāng)?shù)赇伔e累了一定的粉絲量之后,您還可以通過(guò)關(guān)注禮、聊聊廣播、商店游戲、Shopee直播等方式運(yùn)營(yíng)您的粉絲。
*注:后3種方式適用于部分賣(mài)家。
6.關(guān)注禮在什么情況下使用?
關(guān)注禮是買(mǎi)家首次關(guān)注店鋪時(shí)獲得的優(yōu)惠券,是Shopee系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)工具,也是幫助店鋪獲得粉絲最直接有效的方式。您可以通過(guò)設(shè)置關(guān)注禮優(yōu)惠券來(lái)激勵(lì)買(mǎi)家關(guān)注店鋪,從而增加店鋪粉絲。
7.我可以在哪里設(shè)置關(guān)注禮?
您可以在【中國(guó)賣(mài)家中心>營(yíng)銷(xiāo)中心】和【Shopee App>我的商店>營(yíng)銷(xiāo)中心】頁(yè)面創(chuàng)建關(guān)注禮優(yōu)惠券。
8.怎么找到Shopee前臺(tái)鏈接、下載Shopee App?
建議您前往Shopee各市場(chǎng)前臺(tái)最上方下載APP。以馬來(lái)西亞市場(chǎng)(my)為例,Shopee前端網(wǎng)址鏈接為:https://my.xiapibuy.com/,其他市場(chǎng)只需要按此格式修改縮寫(xiě)即可。
Shopee粉絲運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵一環(huán),希望甩手網(wǎng)本篇文章能幫助到商家。
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