抖音小店平臺(tái)發(fā)布KN95&N95非醫(yī)用防護(hù)口罩類(lèi)目治理公告,本次公告具體如下:
平臺(tái)近期收到部分消費(fèi)者針對(duì)部分商家違規(guī)售賣(mài)過(guò)濾效率不達(dá)標(biāo)的非醫(yī)用防護(hù)口罩等產(chǎn)品的投訴反饋,經(jīng)平臺(tái)核查發(fā)現(xiàn)部分商家存在將N95(美國(guó)標(biāo)準(zhǔn))與KN95(中國(guó)標(biāo)準(zhǔn))混淆宣稱(chēng)的情形,例如將未獲得美國(guó)NIOSH認(rèn)證口罩宣稱(chēng)為N95口罩;直播間/短視頻以虛構(gòu)夸大產(chǎn)品信息效果作為噱頭為店鋪引流、售賣(mài)過(guò)程存在違規(guī)售賣(mài)非準(zhǔn)入商品等行為。上述行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益,給平臺(tái)生態(tài)帶來(lái)了惡劣的影響。為了規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,維護(hù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)商家權(quán)益,凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,平臺(tái)特針對(duì)【居家日用>>防護(hù)用品>>口罩】類(lèi)目下的KN95&N95做出明確的銷(xiāo)售規(guī)范:
為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,即日起,平臺(tái)將對(duì)該類(lèi)違規(guī)行為,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。此類(lèi)問(wèn)題商品一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)將根據(jù)《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。請(qǐng)各位商家在12月16日前及時(shí)自檢自查,避免因此造成不必要損失。
附:關(guān)聯(lián)10家生產(chǎn)廠商明細(xì):
以上抖音公告,商家要注意,避免被處罰。
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