抖音小店平臺發(fā)布KN95&N95非醫(yī)用防護(hù)口罩類目治理公告,本次公告具體如下:
平臺近期收到部分消費者針對部分商家違規(guī)售賣過濾效率不達(dá)標(biāo)的非醫(yī)用防護(hù)口罩等產(chǎn)品的投訴反饋,經(jīng)平臺核查發(fā)現(xiàn)部分商家存在將N95(美國標(biāo)準(zhǔn))與KN95(中國標(biāo)準(zhǔn))混淆宣稱的情形,例如將未獲得美國NIOSH認(rèn)證口罩宣稱為N95口罩;直播間/短視頻以虛構(gòu)夸大產(chǎn)品信息效果作為噱頭為店鋪引流、售賣過程存在違規(guī)售賣非準(zhǔn)入商品等行為。上述行為嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益,給平臺生態(tài)帶來了惡劣的影響。為了規(guī)范行業(yè)經(jīng)營氛圍,維護(hù)合規(guī)經(jīng)營商家權(quán)益,凈化經(jīng)營環(huán)境,平臺特針對【居家日用>>防護(hù)用品>>口罩】類目下的KN95&N95做出明確的銷售規(guī)范:
為保護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)平臺經(jīng)營秩序,即日起,平臺將對該類違規(guī)行為,進(jìn)行專項整治。此類問題商品一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將根據(jù)《【商家—危及消費者權(quán)益】實施細(xì)則》等平臺規(guī)則視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。請各位商家在12月16日前及時自檢自查,避免因此造成不必要損失。
附:關(guān)聯(lián)10家生產(chǎn)廠商明細(xì):
以上抖音公告,商家要注意,避免被處罰。
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