TikTok Shop的限單（OVL）是對(duì)店鋪每天可接收的訂單總量的限制。當(dāng)賣家店鋪的訂單量達(dá)到限單上限時(shí)，該店鋪將無法接收額外的訂單，直到第二天限單重置。來看使用方法：

1.?限單的適用場(chǎng)景

限單旨在幫助賣家管理其訂單的履約能力。當(dāng)?shù)赇伒难舆t履約率過高時(shí)，TikTok Shop將對(duì)其采取限單措施。

2.?高延遲履約率導(dǎo)致的限單

當(dāng)?shù)赇伒难舆t履約率達(dá)到10%或以上時(shí)，平臺(tái)將對(duì)其采取限單措施。賣家應(yīng)努力將延遲履約率維持在4%或以下水平。

平臺(tái)將根據(jù)賣家選擇的運(yùn)輸類型來計(jì)算延遲履約率：

2.1  如何執(zhí)行因高延遲履約率導(dǎo)致的限單？

對(duì)于由高延遲履約率導(dǎo)致的限單，賣家應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

所有限單措施都是基于店鋪在過去30個(gè)日歷日內(nèi)的日均訂單量執(zhí)行的（每日平均訂單量，即過去30天內(nèi)接收的訂單總數(shù)除以30）

如果店鋪滿足以下要求，則可解除當(dāng)前執(zhí)行的訂單限制：

該店鋪當(dāng)下的所有訂單都已處于“已發(fā)貨”的狀態(tài)；

或該店鋪的延遲履約率已降低到4%或以下。

TikTok Shop將分級(jí)執(zhí)行限單。延遲履約率越高，店鋪受到的處罰越嚴(yán)厲。

注意：由于TikTok Shop將每天評(píng)估一次店鋪的延遲履約率，因此店鋪每天受到的限單可能不同，取決于其當(dāng)下延遲履約率的情況。

?下表列出了對(duì)不同延遲履約率的店鋪執(zhí)行的不同限單處罰等級(jí)：

?常見問題（FAQ）

1.?如何解除OVL？

?如果賣家的延遲履約率保持在4%或更低的水平，或者賣家確保店鋪當(dāng)下的所有訂單都已處于“已發(fā)貨”的狀態(tài)，則可以解除OVL。

2.?如果避免OVL處罰？

為避免出現(xiàn)延遲履約的訂單，賣家應(yīng)確保做到以下幾點(diǎn)：

對(duì)于選擇“賣家自發(fā)貨”的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的120小時(shí)（5個(gè)日歷日）內(nèi)更新至“已發(fā)貨”的狀態(tài)。

對(duì)于選擇“TikTok發(fā)貨”模式下由TikTok Shop的物流商上門攬收包裹的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的48小時(shí)（2個(gè)日歷日）內(nèi)更新至“待發(fā)貨-等待攬收”的狀態(tài)。

?對(duì)于選擇“TikTok發(fā)貨”模式下由賣家將包裹投遞到TikTok Shop指定地點(diǎn)的賣家，訂單必須在初始訂單創(chuàng)建后的120小時(shí)（5個(gè)日歷日）內(nèi)更新至“已發(fā)貨”的狀態(tài)。

?為避免訂單被頻繁取消，賣家應(yīng)管理其訂單處理的能力，并定期準(zhǔn)確地更新其商品庫存 。

3.?我將如何知道店鋪受到了OVL處罰？

如果賣家的店鋪被限單，那么該賣家將收到一份違規(guī)單；賣家可在“賣家中心>店鋪診斷>違規(guī)記錄”中查看該違規(guī)單。

4.如果我的店鋪已受到OVL處罰，我能夠看到店鋪可以接受的訂單數(shù)量嗎？

當(dāng)?shù)赇伇幌迒螘r(shí)，賣家可以在“賣家中心-管理訂單”標(biāo)簽頁中顯示的橫幅上，看到店鋪可以接受的訂單數(shù)量。

?如果訂單到達(dá)當(dāng)天的OVL上限，在“賣家中心-管理訂單”標(biāo)簽頁中將顯示一條橫幅描述。此時(shí)，所有商品將以“售罄”的狀態(tài)展現(xiàn)給用戶，直到第二天限單重置。

以上為本次甩手關(guān)于TikTok商家限單工具使用教程的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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