視頻號小店平臺為商家提供了定向閃購功能,那么這個功能具體是什么?開通條件又是什么?如何開通?來了解。
一、功能簡介
視頻號小店僅面向特定類目經營商家提供的,由商家向特定用戶開放的便捷在線下單功能。商家在直播中講解、描述商品,維護商品價格和庫存等,通過直播中商品截圖向特定用戶快速創建商品訂單鏈接,以供特定用戶下單。
二、開通標準
2.1適用類目
閃購功能目前僅適用于平臺認可的部分類目商品,具體開放類目如下:
2.2開通條件
(1)已完成視頻號小店開通和開店任務,且店鋪經營≥15天;
(2)視頻號小店成交訂單量≥100單;
(3)視頻號小店已繳齊保證金;
(4)視頻號小店店鋪售后糾紛率≤該行業平均糾紛率2倍;
(5)視頻號店鋪評分≥3.8;
(6)視頻號賬號、視頻號小店及上述主體的關聯主體無歷史情節嚴重的違規行為。
三、開通指引
3.1申請開通路徑
微信打開【視頻號入口】>【右上角個人主頁】>【創作者中心】>【帶貨中心】>【視頻號小店】>【更多功能】>【閃購】
3.2如何開通
第一步:申請開通
按照3.1路徑,點擊【閃購】功能,可進行申請開通閃購功能,滿足開通條件點擊【開通】即可開通。
第二步:簽署協議
點擊【同意并開通】,后臺顯示【已開通閃購】即可使用閃購功能賣貨啦!
四、操作指引
第一步:發起直播
微信打開【直播】>點擊【更多】>進入【直播界面后臺】>【開播】>【發起直播】
第二步:選擇特定用戶
點擊【用戶昵稱】再在菜單欄點擊【發送閃購】進入【創建訂單頁面】
第三步:創建訂單
步驟一:點擊【更換圖片】
即可截取當前直播畫面作為商品圖片。
注:商品正面需在直播畫面正中心位置展示,且能夠完整看到商品外型和發單卡正面。
步驟二:選擇【商品類目】
即可設置商品類目信息,部分類目需要填寫更詳細的信息,存儲類目填寫的信息,下次用到該類目時,系統會自動填入對應的信息。
步驟三:設置【商品名稱】
選擇類目后商品名稱自動填入,三級類目標題+遞增編號,商品名稱支持修改。
步驟四:填寫【商品價格】
價格為必填,須準確填寫。
步驟五:選擇【運費模板】
步驟六:點擊【發送】,系統會給予提示【審核通過】或【審核未通過】
五、常見問答
Q:可以向特定用戶創建多個訂單嗎?創建的訂單其他用戶可以查看嗎?
不能,創建的訂單只能特定用戶可看,且需付款成功后才能創建新的訂單。
Q:可以向多個意向用戶創建閃購訂單嗎?
可以,但是不能對同個用戶重復創建,同個用戶付款成功后才能創建新的訂單。
Q:保證金欠繳會影響閃購功能的使用嗎?
會影響使用,保證金若欠繳,功能會被禁用。
Q:如售賣非閃購功能開放的類目商品會怎樣?
平臺會做出相關處罰,如禁用閃購功能。
關于視頻號小店定向閃購功能就介紹到這里,商家要了解清楚功能詳情。
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