為了保護(hù)消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音新增《「虛假宣傳：大小/重量/數(shù)量虛假」實施細(xì)則》。下面是本次抖音規(guī)則的介紹。

一、什么是“大小/重量/數(shù)量虛假”？

指宣傳/展示的商品大小、重量、數(shù)量與購物車分享的商品信息不一致，致使消費者權(quán)益受損的虛假宣傳行為。

二、大小/重量/數(shù)量虛假的表現(xiàn)形式

包括但不限于：

（1） 視頻/直播宣傳的大小/重量/數(shù)量虛假

創(chuàng)作者應(yīng)保證宣傳的大小、重量、數(shù)量信息真實準(zhǔn)確。創(chuàng)作者宣傳與商品詳情頁展示的大小、重量、數(shù)量信息不一致，屬違規(guī)行為。在商品大小、重量、數(shù)量信息發(fā)生變更后，創(chuàng)作者應(yīng)及時下線相關(guān)視頻。

（2）視頻引流直播間的大小/重量/數(shù)量虛假

創(chuàng)作者以視頻引流直播間的，無論視頻是否添加商品，應(yīng)保證視頻宣傳和直播間商品大小、重量、數(shù)量信息一致。視頻宣傳與直播間商品大小、重量、數(shù)量信息不一致的，屬違規(guī)行為。

三、宣傳示例

四、違規(guī)行為處理

此外，平臺將根據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)（如是否違法、是否損害消費者權(quán)益、是否破壞平臺生態(tài)等）以及違規(guī)行為造成的后果影響對違規(guī)情形進(jìn)行綜合判定，并基于不同違規(guī)情形程度采取包括不限于以下處罰措施：

減少曝光

暫時或永久關(guān)閉商品分享功能（包括但不限于櫥窗權(quán)限，購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限）

扣罰違約金

暫時或永久封禁抖音帳號

凍結(jié)部分或全部帳號保證金

提高保證金應(yīng)繳額

凍結(jié)部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金

限制提報營銷活動

為消除不利影響、維護(hù)消費者合法權(quán)益，用戶發(fā)生違規(guī)行為的，除采取相應(yīng)處罰措施外，平臺有權(quán)單獨或同時采取糾正管控措施，包括但不限于：警告、下架違規(guī)商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。

抖音新增【虛假宣傳：大小/重量/數(shù)量虛假】實施細(xì)則，商家要了解清楚以上抖音規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)情況。

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