為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范服務(wù)商經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)發(fā)布《抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商2024年續(xù)牌規(guī)則》。詳情如下:
一、適用范圍
2023年12月1日前獲得抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商認(rèn)證身份的服務(wù)商。
二、續(xù)牌考核規(guī)則
2.1 考核周期:
考核對(duì)象:2023年11月30日以前已轉(zhuǎn)正服務(wù)商
考核周期:2023年12月1日-2024年2月29日
2.2 具體考核規(guī)則:
2.2.1考核周期內(nèi)在抖店服務(wù)市場(chǎng)與服務(wù)商已建立綁定合作關(guān)系的商家(店鋪)的支付訂單量總量達(dá)考核線。
2.2.2 考核周期結(jié)束前繳足10萬(wàn)元保證金,保證金繳費(fèi)參考https://bytedance.larkoffice.com/docx/doxcnKh0u5083rju039eTopRkPf
2.2.3 至考核周期結(jié)束,服務(wù)商綁定合作的店鋪的支付訂單量總量達(dá)到考核線數(shù)量要求,則繼續(xù)保持產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商身份;如未達(dá)考核線數(shù)量要求,平臺(tái)將取消其產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商認(rèn)證身份,解除相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商合作協(xié)議。
2.3 考核規(guī)則解釋:
建立綁定合作關(guān)系的店鋪:特指與服務(wù)商在抖店服務(wù)市場(chǎng)建立綁定合作關(guān)系的商家。
訂單量:店鋪產(chǎn)生的支付訂單量(不含贈(zèng)品訂單)。
服務(wù)商達(dá)成情況和考核數(shù)據(jù)以平臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和核算的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
三、其他
2024年將延用《抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商常規(guī)考核規(guī)則》對(duì)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商進(jìn)行常規(guī)考核
如服務(wù)商未達(dá)到考核指標(biāo)要求,平臺(tái)將取消該服務(wù)商的產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商身份認(rèn)證,解除產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商有關(guān)業(yè)務(wù)合作,并于抖店服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行摘牌公示。自公示之日起,服務(wù)商不得以“抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商”身份對(duì)外開展業(yè)務(wù),僅作為抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商。
服務(wù)商可通過(guò)郵件反饋(mailto:douyinpartner@bytedance.com)相關(guān)意見和建議,平臺(tái)將進(jìn)行評(píng)議。
如服務(wù)商被撤銷產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商認(rèn)證,決定退出抖店服務(wù)市場(chǎng)、退回保證金的,需按照以下路徑申請(qǐng)退店退保流程:《抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商退出退保流程說(shuō)明》。
服務(wù)商被取消產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商身份認(rèn)證的,原則上90天內(nèi)不接受其申請(qǐng)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商。如需再次申請(qǐng)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商認(rèn)證,需在提報(bào)申請(qǐng)時(shí)特別說(shuō)明。
以上為本次甩手關(guān)于抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商2024年續(xù)牌規(guī)則的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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