為維護(hù)視頻號(hào)櫥窗用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)平等、開放、透明的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建，讓視頻號(hào)櫥窗用戶享受到優(yōu)質(zhì)、可信賴的生態(tài)環(huán)境和體驗(yàn)。根據(jù)《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)，特制訂本規(guī)則，以規(guī)范在商品/服務(wù)的發(fā)布及營(yíng)銷過(guò)程中的用語(yǔ)，禁止使用虛假或者引人誤解等使得視頻號(hào)櫥窗用戶易于產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的詞匯。

一、概述

1.1 適用范圍

本規(guī)則適用于視頻號(hào)櫥窗商家及視頻號(hào)櫥窗達(dá)人。針對(duì)其通過(guò)視頻號(hào)以直播方式對(duì)商品進(jìn)行發(fā)布及營(yíng)銷過(guò)程中的違規(guī)行為。在本規(guī)則中“視頻號(hào)櫥窗商家”又稱為“商家”，“視頻號(hào)櫥窗達(dá)人”又稱為“達(dá)人”，“視頻號(hào)櫥窗用戶”又稱為“用戶”。

二、常見廣告禁用詞

商家和達(dá)人在口播、背景板描述、購(gòu)物車鏈接、直播標(biāo)題、直播簡(jiǎn)介、商品標(biāo)題、商品詳情頁(yè)等宣傳場(chǎng)景中，禁用的違規(guī)詞匯包括但不限于以下：

2.1 絕對(duì)化的表述

（1）包含“最”類極限詞

包括但不限于：最、最佳、最具、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最好、最大、 最大程度、 最高、最高級(jí)、最高檔、最奢侈、最低、最低級(jí)、最低價(jià)、最便宜、最流行、最受歡迎、最時(shí)尚、最聚攏、 最符合、最舒適、最先、最先進(jìn)、最新等。

（2）包含“一”類極限詞

包括但不限于：第一、中國(guó)第一、全國(guó)第一、全網(wǎng)第一、銷量第一、排名第一、行業(yè)第一、 TOP.1、 僅此一家、僅此一次 、僅此一款 、唯一、全網(wǎng)唯一、獨(dú)一無(wú)二、一流、全國(guó)X大品牌之一、 世界X大品牌之一。

（3）包含“級(jí)/極/頂”類極限詞

包括但不限于：國(guó)家級(jí)  、全球級(jí)、宇宙級(jí)、世界級(jí)、極品、極佳 、 極致、頂級(jí)、頂尖、尖端、頂級(jí)工藝、頂級(jí)享受、終極等用語(yǔ)。

（4）絕對(duì)且無(wú)法考證的表述

包括但不限于：世界領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)先、領(lǐng)先上市、領(lǐng)導(dǎo)者、締造者、王者、至尊、巔峰、性價(jià)比之王、頂級(jí)工藝、王牌、銷量冠軍、絕無(wú)僅有、前無(wú)古人、史無(wú)前例、萬(wàn)能、絕對(duì)、無(wú)限、永久、 完美、100%、正品等。

2.2 濫用權(quán)威背書的表述

包括但不限于：使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象，包括國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國(guó)家機(jī)關(guān)推薦、國(guó)家機(jī)關(guān)特供 、軍隊(duì)或相應(yīng)縮寫、國(guó)家免檢、政府定價(jià)、特供/專供、等借國(guó)家機(jī)關(guān)或工作人員的名義進(jìn)行宣傳。 

【違規(guī)示例】

（1）在商品詳情頁(yè)上表明“國(guó)家機(jī)關(guān)特供”。

（2）直播宣傳“國(guó)宴專供食材”

2.3 虛假承諾和高風(fēng)險(xiǎn)誘導(dǎo)的表述

包括但不限于：包過(guò)、一本書學(xué)會(huì)、一套題學(xué)會(huì)、一次通過(guò)、一次通關(guān)保過(guò)、高考升學(xué)率、高考移民、立馬升值、投資價(jià)值、投資回報(bào)等。

2.4 涉及迷信宣傳的表述

包括但不限于：冥器、帶來(lái)好運(yùn)氣、增強(qiáng)第六感、逢兇化吉、避兇辟邪、防小人、化解小人、增加事業(yè)運(yùn)、健康富貴、提升運(yùn)氣、有助事業(yè)、護(hù)身、 平衡正負(fù)能量、消除精神壓力、調(diào)和氣壓時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)、萬(wàn)事亨通、鎮(zhèn)宅、消災(zāi)、擋災(zāi)、助吉避兇、轉(zhuǎn)富招福等迷信色彩的用語(yǔ)。

2.5 涉及功效造假或承諾的表述

包括但不限于：xx指定、推薦、xx（知名人員）選用、獲獎(jiǎng)、無(wú)效退款、 保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)、不反復(fù)、三天即愈、根治、比手術(shù)安全、包治百病、一盒見效徹底康復(fù)、無(wú)副作用、痊愈、立馬見效、100%有效、零風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)毒副作用、無(wú)依賴、免費(fèi)治療等。

2.6 涉及虛假時(shí)限的表述

包括但不限于：限時(shí)、僅限、搶瘋了、秒殺、賣瘋了、再不搶就沒(méi)了、萬(wàn)人瘋搶、XX秒等。

三、違規(guī)處理

3.1 達(dá)人處罰

若視頻號(hào)櫥窗達(dá)人實(shí)施“使用廣告禁用詞”的違規(guī)行為，騰訊將按照下列規(guī)定處理：

(1) 情節(jié)輕微的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能1日，禁止直播1天；

(2)情節(jié)一般的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能3日，禁止直播3天；

(3)情節(jié)嚴(yán)重的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能7日，禁止直播7天；

(4)情節(jié)特別嚴(yán)重的，處暫停使用視頻號(hào)櫥窗功能30日，禁止直播30天。

除上述處理外，如達(dá)人實(shí)施【虛假宣傳 -使用廣告禁用詞】的違規(guī)行為，騰訊將根據(jù)視頻號(hào)櫥窗達(dá)人的違規(guī)程度對(duì)該達(dá)人進(jìn)行信用分的處罰及平臺(tái)規(guī)則中約定的其他措施，信用分處罰規(guī)則詳見《視頻號(hào)櫥窗達(dá)人信用分管理規(guī)則》。

3.2 商家處罰

若商家實(shí)施“使用廣告禁用詞”的違規(guī)行為，騰訊將對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行下架或封禁處理，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重（包括但不限于：多次虛假宣傳、頻繁上架違規(guī)商品或者上架大量違規(guī)商品等）的將采取駁回商品申請(qǐng)、下架全量商品、禁止上新商品、凍結(jié)資金等處罰。

除上述處理外，如商家實(shí)施【虛假宣傳 -使用廣告禁用詞】的違規(guī)行為，騰訊將根據(jù)視頻號(hào)櫥窗商家的違規(guī)程度對(duì)該商家進(jìn)行信用分的處罰及平臺(tái)規(guī)則中約定的其他措施，信用分處罰規(guī)則詳見《視頻號(hào)櫥窗商家信用分管理規(guī)則》。

以上為本次甩手關(guān)于視頻號(hào)櫥窗【虛假宣傳-使用廣告禁用詞】實(shí)施細(xì)則的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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