近期Shopee平臺發現有部分賣家因沒有主動且及時回應買家的退貨退款申請，導致錯失可以提出爭議的時效，從而可能造成一定的權益損失。蝦皮平臺提醒您：對于巴西/墨西哥/智利站點買家的退貨退款申請，您需主動操作回應，...
2519 2023-03-09
為了節省蝦皮賣家處理退貨退款請求時的成本和時間，在新退貨退款流程推出后，若賣家使用Shopee支援物流渠道（SLS，Shopee Logistics Service）發貨，但由于物流問題導致包裹未能到達買家手中，Shopee將主動賠付賣家。 ...
3073 2022-03-04
為了給買賣雙方提供更優質的服務，Shopee平臺優化了退貨退款的流程。新的退貨退款流程可以在為賣家節省處理退貨退款的時間和成本的同時，為買家帶來流暢的購物體驗。
2807 2022-01-10
一、蝦皮退貨說明修改地址信息：SLS渠道的訂單，買家下單后，均無法修改收貨地址等信息。只能取消該次訂單，重新下單。部分退款：訂單貨物發出后如果有異常問題，賣家同意給買家進行部分退款的，需要由買家向Shopee當地客
尤其是shopee蝦皮新店鋪商家看過來，一定記得要填寫退貨地址。因為Shopee平臺所有站點賣家異常件退貨地址均將直接從賣家中心獲取，如果沒有在蝦皮賣家后臺登記退貨地址，則默認銷毀。所有新店鋪，都必須在后臺登記退貨...
10444 2020-05-26
先前你們看的shopee蝦皮退貨退款流程不是最新的，所以這里給大家一份最新的流程圖，另外也有很多商家想知道怎么設置退貨地址，在本文也會分享出來。希望這篇內容對你們有幫助。一、最新版本的蝦皮退貨退款流程圖
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