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    shopee蝦皮退貨問題及常見問題

    2020-06-07 10:10:31 來源:shopee SZ ICB 人氣:10237
    一、蝦皮退貨說明
    修改地址信息:SLS渠道的訂單,買家下單后,均無法修改收貨地址等信息。只能取消該次訂單,重新下單。
    部分退款:訂單貨物發(fā)出后如果有異常問題,賣家同意給買家進行部分退款的,需要由買家向Shopee當?shù)乜头暾埐糠滞丝睢?/div>
    以下為各站點蝦皮客服聯(lián)系方式:
    臺灣郵箱:support@shopee.tw ;電話:(02)66366559  。
    馬來郵箱: support@shopee.com.my ;電話:03-22989222 。
    新加坡郵箱: support@shopee.sg ;電話:+65 62066610  。
    印尼郵箱: support@shopee.co.id ;電話:021-80647100 。
    泰國郵箱:support@shopee.co.th;電話:02-017-8399  。
    菲律賓郵箱: support@shopee.ph;電話: 02 880 5200  。
    二、退貨常見問題
    1、現(xiàn)在我的倉庫搬遷了,需要更改退回件收貨地址,怎么處理啊
    答:處理方法請查看:http://m.qdxinzhong.com/ask/40985.html。
    2、蝦皮后臺物流信息長時間不更新,如何處理
    答:處理方法請查看:http://m.qdxinzhong.com/ask/40986.html。
    3、蝦皮買家收到錯誤的包裹是我這邊聯(lián)系客服處理嗎
    答:處理方法請查看:http://m.qdxinzhong.com/ask/40987.html
    4、收到門店關轉的信息,蝦皮買家的商品怎么收
    答:處理方法請查看:http://m.qdxinzhong.com/ask/40988.html。
    5、發(fā)貨出境后40天以上無貨態(tài)更新,買家申請退貨退款,咋搞
    答:處理方法請查看:http://m.qdxinzhong.com/ask/40989.html。
    上述這些蝦皮退貨常見問題可能在你需要時能用的到,提前了解,讓你少走彎路。
    想要學習更多蝦皮知識,可加蝦皮QQ群:1094982762
    或添加微信進行咨詢
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