買家既然進店了就絕對不讓他空手而回，必須得買點什么，這可能就是運營的最高境界了吧，這個基本無人能達到，讓每個過來咨詢的買家買到自己心儀的商品是不是能夠做到呢？這個還是要在客服上面使力了，今天我們要跟大家...
很多新客服，上崗初期，覺得需要學的東西太多，要了解淘寶規則，又要熟悉店鋪產品，還要清楚店鋪要求，腦子一片漿糊，怎么能有效而快速地進入工作狀態。
7114 2016-07-27當某一個中差評顯示在評論最前端時，將會給店鋪造成很大的影響，如：動態評分下降、銷量下降，甚至可能會給一個剛起步的新店陷入困境。因此，淘寶中小賣家如何解決中差評
許多人會認為千人千面只是推薦產品，其實沒你想的那么簡單。7月21日，在阿里巴巴商家事業部舉辦的以創變，始于融合為主題的直播上，就千人千面這一話題，請來了麗人麗妝化妝品有限公司CEO黃韜，歐萊雅集團中國大眾化...
對于淘寶客服很多賣家在這一塊都不太的重視，覺得就是跟買家聊聊天而已，其實不然，客服技巧還是需要很高的技巧，所以我們今天寫的一系列內容來幫助大家提高轉化率！
7599 2016-07-25隨著智能手機的普及，手機購物成了越來越多人的首選了，市場越來越大，當然競爭越來越大，無線端付費推廣獲取流量的成本越來越高。事實上，對于有一定搜索基礎，在無線搜索流量提升方面有欠缺的中部賣家和運營來說，無線...
11547 2016-07-25我們常常抱怨客服下班，之后客戶才來咨詢，白白浪費了成交的訂單了，每天客服主管第一件事情就是把子帳號的旺旺都登錄，之后分流出去，實在是太浪費時間了。現在不用怕了，服務助手正式上線啦！
10413 2016-07-24在淘寶開店，面對競爭激烈的對手是不可避免的，只有懂得如何吸引顧客才是最好的營銷手段，這樣才能提升店鋪銷量。在當下，商家為了吸引顧客大多使用送贈品的方法，如：買就送、買一送
在不久前的十佳數據先鋒商家頒獎典禮上，阿里巴巴數據技術及產品部總監小芃就表示，今年8、9月份，生意參謀將迎來全新升級。升級之后，平臺在門戶、數據內容、產品形態等方面都會有所變化。那么升級新生意參謀有哪些升級功能？
6250 2016-07-21由于今年布局了直播和內容版塊，因此這塊轉化率相比以前單純賣貨更高，所以今年的目標可能比往年更高。而作為賣家如何跟上節奏，是我們要思考的。
店鋪運營得好，銷量才能好，那么怎么樣的運營人員才是合格的運營人員呢？做淘寶運營真的不是一個輕松的活，想做好這個工作我們需要做好哪些事情呢？
5009 2016-07-18淘寶的水有多深，很多賣家應該都是深有體會的，想要完全運營好還需要我們學習很多的知識，那么這邊大神給我們總結了一下運營必備的起點公式。
6154 2016-07-17淘寶動銷率是啥?動銷率對淘寶權重又有哪些影響呢?店肆動銷率在2016非常重要，單品銷量權重降低，如今店肆權重比單品權重要高。 在這篇文章里面，首要說一下淘寶SEO中涉及到的一個動銷率的疑問，這是淘寶考核商...
生意參謀是賣家每天必看的，但大多數都只停留在看的層面上，對于數據分析及哪些指標該引起重視，又如何優化，這些就很少有人清楚了。下面我就和大家講講生意參謀數據分析的那點事
8833 2016-07-13電商已經進入了無線時代，已經進入了網紅時代，已經進入了需要內容營銷的時代，這是一個充滿了機遇和挑戰的時代，小賣家該何去何從？
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