快手 ? 「客服助手」是商家客服接待的坐席輔助工具之一，在識別到消費者意圖后，為商家推薦合適的解決方案，如應答建議、話術(shù)建議和工具建議等，商家可一鍵點擊發(fā)送，同時支持內(nèi)容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和...
19435 2024-03-30
基于數(shù)據(jù)分析，商家在淘寶平臺實際24小時發(fā)貨能力遠高于對外承諾，為鼓勵商家敢于承諾更快時效，平臺特推出“今日發(fā)”、“24小時發(fā)”的服務升級。具體可見：
今日閃降——作為淘寶直播店播促成交核心玩法，累計已有10000+帳號在使用，旨在強化直播間專屬權(quán)益優(yōu)勢，有效提升轉(zhuǎn)化率！作為年度重磅欄目，平臺將持續(xù)投入流量激勵政策和常態(tài)化的線上欄目，扶持參與閃降/閃贈/直播爆品...
5446 2024-03-26
Shopee馬來西亞站點將于2024年4月1日（當?shù)貢r間）為符合條件的商品或店鋪自動開啟以下SLS物流渠道：Self Collection（Shopee Xpress）買家自提渠道和Economy Delivery（Sea Shipping）海運經(jīng)濟渠道。具體開通渠道請以店鋪...
11684 2024-03-26
為提升京東商家咨詢服務考核數(shù)據(jù)監(jiān)控能力、降低周期考核違規(guī)被處置的可能，京麥后臺風險診斷能力中增加【咨詢差評率】違規(guī)監(jiān)控及與預警能力，請商家朋友們關(guān)注。詳細內(nèi)容如下：
16024 2024-03-26
晚發(fā)賠是京東面向POP商家推出的服務產(chǎn)品，是指按照商家自身設置的承諾發(fā)貨時間進行考核，同時為消費者提供訂單下單后的物流保障。自2023年上線以來，幫助商家降低了消費者因延遲發(fā)貨造成的客訴和糾紛，發(fā)貨場景糾紛介...
近期基于京東消費者投訴商家其他平臺發(fā)貨的案例分析,發(fā)現(xiàn)以下情況，消費者投訴自己在京東購物卻由其他平臺發(fā)貨，投訴原因是收貨面單上帶有拼多多-新疆包郵等字眼：
為進一步規(guī)范1688商家做好分銷服務，平臺針對商家開通和使用多渠道面單將進行規(guī)范管理和治理，具體內(nèi)容如下：
對于快手客服接待買家咨詢會話的完結(jié)時間由平臺統(tǒng)一的設定，但是在商家的經(jīng)營場景中會有不同的經(jīng)營需求，需要針對當前的接待能力自主設置會話完結(jié)時間，為方便滿足不同商家差異化訴求，將在新的版本中支持「超時會話時...
15107 2024-03-21
拼多多Temu平臺支持商家開啟半托管服務，甩手網(wǎng)本篇文章為大家介紹如何創(chuàng)建發(fā)貨倉庫以及查看訂單管理，接下來一起來看看。
什么是催發(fā)貨任務單？小紅書商家如何處理催發(fā)貨任務單？很多新手開店的小紅書商家還不是很清楚，接下來一起跟著甩手網(wǎng)來學習！
淘寶直播店買家訂單里留的是境外的地址：這類訂單是買家下單時選擇了“聯(lián)系賣家發(fā)貨”方式，屬于買賣雙方通過自行協(xié)商的方式來確定發(fā)貨物流以及對應的運費。
快手西北集運服務當前在測試和逐步上線階段，甩手網(wǎng)本篇文章匯總了快手西北集運物流服務的一些常見問題，幫助商家答疑解惑！
20231 2024-03-17
1688物流信息是指發(fā)布商品時需要填寫的發(fā)貨地址、運費模板、商品規(guī)格的基本信息，以支持在商品詳情頁中為買家展示發(fā)貨城市、默認運費以及加購、下單時運費計算主要包括以下幾個模板的信息維護
7766 2024-03-17
鎮(zhèn)店之寶是1688店鋪的爆款打造工具，旨在幫助商家將店鋪的商品打造成爆款！設置了鎮(zhèn)店之寶的商品可在前臺透傳商品標，彰顯商品尊貴感，幫助商品更好的吸引買家曝光，獲取更多流量機會，從而促進更多交易！
淘寶新疆中轉(zhuǎn)訂單該如何發(fā)貨，對發(fā)貨包裹的規(guī)格有什么要求？本期我們將為各位商家解答！快來看看吧：
小紅書客服代運營適應什么樣的商家？使用小紅書客服代運營服務后，還可以切回自主客服嗎？不想要使用了如何關(guān)閉小紅書客服代運營服務？接下來一起來了解清楚吧。
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