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    賣家不得不用的淘寶營銷工具:優(yōu)惠券

    2017-06-26 14:52:52 文/皮影張 人氣:4788

    淘寶優(yōu)惠卷

    圖1

    這幾天大家都沉浸在“百萬讓利,瘋狂滿減”的618大促的優(yōu)惠券中,隨便抽個(gè)獎(jiǎng)至少就有20元優(yōu)惠券。

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    看到這么多的優(yōu)惠券有沒有想購物的沖動(dòng)呢?反正我是小激動(dòng)了一把,因?yàn)槲译S便抽了一次獎(jiǎng)就給了我總值100的優(yōu)惠券,感覺自己人品爆發(fā),就去淘寶看了半天,雖然最后什么也沒買。作為個(gè)賣家呢,很清楚優(yōu)惠券滿減的套路,但是當(dāng)我得到優(yōu)惠券的時(shí)候還是激起了我的購物欲望,這就是優(yōu)惠券的魅力。今天就給朋友們分享一下優(yōu)惠券的玩法。優(yōu)惠券現(xiàn)在已經(jīng)是大促營銷和店鋪活動(dòng)營銷的常規(guī)玩法了,它給顧客的吸引是相當(dāng)大的,激起買家的購買欲望,讓買家沖動(dòng)消費(fèi),是店鋪和單品轉(zhuǎn)化率的神器。優(yōu)惠券這項(xiàng)技能也是我們賣家必須掌握的一項(xiàng)技巧了。

    那么為什么優(yōu)惠券既受買家喜愛,又受賣家歡迎呢?從買家角度分析,優(yōu)惠券是一種最直觀的減價(jià)優(yōu)惠,簡單明了,優(yōu)惠多,買家自然喜愛。而從賣家角度分析有以下特點(diǎn):

    1、優(yōu)惠券可以設(shè)置使用門檻,從而保證商家利益不會(huì)出現(xiàn)損失并且優(yōu)惠力度可控,使用時(shí)間可控。

    淘寶優(yōu)惠卷

    圖4

    淘寶優(yōu)惠卷

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    2、優(yōu)惠券的額度多樣化,適合各種客單價(jià)的商家。

    3、可針對(duì)不同推廣渠道設(shè)置不同面額的優(yōu)惠券,給普通顧客一種面額的優(yōu)惠券,給店鋪會(huì)員另一種面額的優(yōu)惠券,還有推廣專用的優(yōu)惠券。

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    4、單品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券不可以疊加使用,不可跨店使用,這樣既可以防止折扣過低導(dǎo)致?lián)p失,也可以防止客戶流失到其他店鋪。

    5、但是還有一種特殊的優(yōu)惠券,大促優(yōu)惠。大促優(yōu)惠券是買家報(bào)名大促活動(dòng),淘寶官方給設(shè)定的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券是大促商家通用的。而且可以跨店鋪組合使用,也可以疊加使用,最多可以同時(shí)使用30張。

    淘寶優(yōu)惠卷

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    優(yōu)惠券的這些特點(diǎn)讓優(yōu)惠券的玩法多樣化,讓營銷活動(dòng)的形式更加豐富,接下來介紹幾種優(yōu)惠券常用的玩法。

    店鋪常規(guī)活動(dòng)優(yōu)惠券設(shè)置方法:我們首先要搞清楚店鋪設(shè)置優(yōu)惠券的目的是為了提高店鋪轉(zhuǎn)化率,提高店鋪客單價(jià)。簡單的說就是讓進(jìn)入店鋪的顧客都來買,讓想買的顧客買更多。目的清楚以后,我們就知道怎么設(shè)置優(yōu)惠券了。

    1、首先根據(jù)店鋪平均客單價(jià)設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的最低門檻。我們?cè)谏鈪⒅\中的‘交易’可以查到店鋪的客單價(jià),見圖8.

    淘寶優(yōu)惠卷

    圖8

    客單價(jià)要選擇一段時(shí)間的平均客單價(jià),這樣數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,知道客單價(jià)以后我們要提高客單價(jià)就要把優(yōu)惠券的最低使用額度設(shè)置的大于店鋪?zhàn)畹涂蛦蝺r(jià),比如圖8的平均客單價(jià)是241.04元,那我們?cè)O(shè)置優(yōu)惠券的最低門檻可以設(shè)置成滿299元使用優(yōu)惠券,從而達(dá)到提升客單價(jià)的目的。

    2、店鋪優(yōu)惠券要層層遞進(jìn),優(yōu)惠力度要越來越大

    但是大家都知道,買家湊單要達(dá)到優(yōu)惠券的最底使用門檻的時(shí)候價(jià)格往往要高于299元,可能是超出299元還差一點(diǎn)就要達(dá)到400元,所以我們要設(shè)置第二級(jí)優(yōu)惠券,把使用門檻設(shè)置到399可能就會(huì)讓買家買更多,當(dāng)然,優(yōu)惠券的額度也要增加,比如滿299減20元,滿399減50元,滿599減100元。層層遞進(jìn),切記區(qū)間不要設(shè)置的過大,讓買家很難達(dá)到那就適得其反了。

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    圖9

    3、優(yōu)惠券有效期:常規(guī)優(yōu)惠券的有效期根據(jù)類目產(chǎn)品的不同,設(shè)置的時(shí)間長短也不同。比如食品類目第二次消費(fèi)的時(shí)間可能較短,可能設(shè)置幾個(gè)星期就可以,引導(dǎo)買家吃完再來買。但是有些類目的產(chǎn)品優(yōu)惠券的有效期要長一些,比如鞋子衣服,等換季要好幾個(gè)月以后了。

    4、注意優(yōu)惠券活動(dòng)和其他滿減活動(dòng)可以疊加,優(yōu)惠券設(shè)置完一定要測(cè)試,防止優(yōu)惠疊加后店鋪出現(xiàn)虧損。優(yōu)惠券和滿減活動(dòng)以及折扣活動(dòng)是可以疊加的,所以設(shè)置優(yōu)惠券的時(shí)候我們一定要考慮到店鋪其他活動(dòng),最好要自己找個(gè)小號(hào)試一下,看看最終的優(yōu)惠價(jià)格是不是正確。

    短期官方活動(dòng)設(shè)置優(yōu)惠券的方法:短期的官方活動(dòng)設(shè)置優(yōu)惠券的目的可能是提高銷量打爆款,或者是以保證利潤為目的。不同目的設(shè)置方法要有所區(qū)別;

    1、短期官方活動(dòng)優(yōu)惠券有效期要和活動(dòng)時(shí)間同步,或者略長幾天。因?yàn)槎唐诨顒?dòng)的時(shí)間短,流量大,活動(dòng)結(jié)束后流量會(huì)遞減。所以優(yōu)惠券設(shè)置的時(shí)間短一點(diǎn)可以給顧客緊迫感,活動(dòng)結(jié)束后優(yōu)惠券時(shí)間延續(xù)一兩天可以抓住沒有趕上活動(dòng)的顧客,促成他們成交。

    2、短期官方活動(dòng)要提前以郵件形式給我們的老客戶推送優(yōu)惠券,并且在頁面提前展示,在推廣平臺(tái)同時(shí)推廣優(yōu)惠券,起到預(yù)約優(yōu)惠的效果。

    3、如果店鋪以銷量為目的,那么優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度要大,比平時(shí)更優(yōu)惠。如果以利潤為目的,可能優(yōu)惠額度要設(shè)置的小一些保證利潤最大化。

    4、優(yōu)惠券要在寶貝頁面和店鋪首頁有明顯展示,引導(dǎo)買家領(lǐng)取。

    推廣優(yōu)惠券的設(shè)置方法:

    1、設(shè)置推廣優(yōu)惠券的目的一般是增加寶貝銷量。

    2、推廣優(yōu)惠券一般是設(shè)置商品優(yōu)惠券,是針對(duì)單品或組合商品使用的優(yōu)惠券。商品優(yōu)惠券以促進(jìn)銷量為目的所以額度要大,以最大優(yōu)惠吸進(jìn)買家購買。

    淘寶優(yōu)惠卷

    圖10

    2、推廣渠道的設(shè)置:

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    圖11

    根據(jù)不同的推廣渠道要設(shè)置不同的優(yōu)惠券,這種推廣商品優(yōu)惠券正常買家是不能在店鋪領(lǐng)到的,只能在相應(yīng)的推廣渠道看到優(yōu)惠券。

    3、根據(jù)不同的推廣平臺(tái)設(shè)置不同的優(yōu)惠券,并且能配合不同的應(yīng)用工具實(shí)現(xiàn)不同的功能。

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    圖12

    (配合互動(dòng)工具做的收藏有禮的優(yōu)惠券)

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    (阿里媽媽優(yōu)惠券在微信群中推廣的效果)

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    (賣家想店鋪會(huì)員發(fā)送的優(yōu)惠券)

    優(yōu)惠券真是一個(gè)神奇的營銷工具,也是我們的必修課,希望各位掌柜都能用好優(yōu)惠券提升店鋪轉(zhuǎn)化,提高店鋪客單。不交流不電商,大家可以加我微信:wugeds888,標(biāo)注:表格,送如下電商必備表格。

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