時光如梭，歲月如箭，轉眼之間一年又要過去。過去的都已經過去，只有詩和遠方還在。回首2017年，雖萬千感慨，但也收獲頗豐，收拾心情，迎接新的一年。

圖1（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

農歷春節(jié)，對于中國人是一個大事兒。不論多忙，大部分人還是趕回家過年。因為這個原因，所以中國的農歷春節(jié)對于廣大淘寶賣家是一個很敏感的時間段。在這期間淘寶賣家們會面臨如下的一系列問題：

春節(jié)前后共15天左右的時間，快遞會停止收單，快遞的收發(fā)問題我們要如何解決；

春節(jié)期間的轉化率普遍偏低，對于這個問題我們要如何應對；

付費流量我們要不要繼續(xù)推廣；

我的新款寶貝是春節(jié)前上新，還是春節(jié)后上新；

如果我們賣家放假了，我們的寶貝排名會如何變化。

這些問題都需要我們認真的應對，畢竟回家過年，年過完了，繼續(xù)工作，不要太鬧心。下面我就和大家分析一下，春節(jié)期間，我們的店鋪要如何維護。

一、春節(jié)期間的快遞真空期我們如何解決

很多賣家朋友在春節(jié)前期都會碰到如下情況：客戶過來咨詢、下單，但是快遞停止收件了.

圖2（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

快遞公司在春節(jié)前都會發(fā)出通知，從什么時間開始不收件，網上也會有專門的統(tǒng)計。我們首先需要做的是詳情頁一定要標明各個快遞停發(fā)日期（旺旺的快捷回復也設置好關于快遞問題的回復），什么日期之后只能發(fā)送什么快遞。什么時間之后停止發(fā)件。這樣不僅能提高客戶的感受度，還能避免一些職業(yè)騙子利用淘寶規(guī)則進行詐騙行為。

二、春節(jié)期間的轉化率低如何解決

因為春節(jié)期間快遞全停期間，而且因為客戶春節(jié)期間會走親訪友，看淘寶的時間更加的碎片化，所以春節(jié)期間賣家的轉化率普遍偏低。我們在此如果能提高自己的轉化率對于我們的排名有很大的幫助。尤其是春裝，如果我們能夠搞定春節(jié)期間的轉化率，那么春節(jié)之后春款的流量飆升期我們就會搶占先機。那么如何提高轉化率呢？一下的幾點大家注意一下：

1、春節(jié)期間下單的，可以大折扣優(yōu)惠

這點可以在詳情頁及主圖上體現(xiàn)，可以直接的提高點擊率及轉化率。但是一定要標明發(fā)貨日期，這樣可以避免一些職業(yè)騙子的騷擾。

2、老客戶維護

用微淘，或者其他的社交工具把老客戶維護起來，提供抽獎、游戲互動。比如：抽中五折或者抽中免單之類的。

因為春節(jié)期間自己的時間也是有限的，所以我們一定要設置好快捷回復和自動回復，這樣能很好地利用好我們的時間。

這樣做可能會對我們的利潤有一定的損失，但是在流量的洼谷，我們保證足夠的轉化和產出，對于我們的排名有很多大幫助。

三、春節(jié)期間直通車類的付費流量我們要不要繼續(xù)做

在春節(jié)期間很多賣家都會停掉直通車等付費推廣方式。停掉直通車的賣家都是基于如下的想法：

過年了，大家都放假了，大部分人都忙著探親，逛淘寶的人肯定很少。自己也忙了一年了，也要休息幾天。而且就算有流量，快遞也停了，也沒法發(fā)貨了。

以上的觀點，聽著確實有道理。而且大過年的，誰都想休息幾天也是合情合理的。但是，我給各位賣家的建議是，直通車春節(jié)期間一定要開，原因如下：

1、春節(jié)期間是全年競爭對手最少的幾天；

2、春節(jié)期間是一年里ppc最低的幾天；

3、春節(jié)期間是全年買家在家陪親人購物的幾天；

4、直通車是有時間權重的，直通車賬戶的暫停會影響到關鍵詞的質量得分；

5、你休息了，別人可未必休息。 

說道這里，很多人也明白了春季期間開車的必要性。但是春節(jié)期間直通車如何開呢？我有如下幾點建議，大家可以參考一下：

1、日限額日

因為競爭小的原因，ppc會相對較低，我們可以爭取到比較好的車位，所以春節(jié)期間有可能流量會較高。我們把控好日限額，控制在自己可以接受的范圍即可。但是有一定需要注意，每天的日限額我們一定要都花完，這樣直通車的權重會高。

2、投放平臺

因為春節(jié)期間走親訪友的比較多，所以手機流量會比平時更大，PC端的我們可以關掉，或者調成最低價，只開移動端就可以。

3、投放地域

可以根據(jù)現(xiàn)有計劃的地域轉化情況來進行投放，因為我們在考慮流量的情況下轉化也還是需要同時考慮的。

為了保證轉化率，不讓直通車投出去的錢白花。我們一定要做春節(jié)期間的活動。比如：春節(jié)假期下單把幾折，送禮品。具體的大家可以分析一下，也可以參照同類目大賣家。

四、很多服裝類賣家糾結上新是在節(jié)前還是節(jié)后

以前不止一個賣家朋友問過我：我有一款寶貝做的特別好（都季節(jié)性很明顯的類目），為什么現(xiàn)在新流量就是做不起來了呢？通過分析基本的原因都是因為換季上新沒有銜接好造成的。

春款上新的時間，一定要在冬款流量開始下滑的時候開始上新。這里我們可以用市場行情分析一下，這個是很準確的數(shù)據(jù)。我們可以看“女裝春”2017年一年的搜索指數(shù)，我們可以看到，女裝春的搜索量從1月份開始放大，3月份達到峰值，過了三月份搜索量快速下滑，到了5月份基本搜索量基本就很少了。

圖3（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

下圖市場行情里，“羽絨服”（季節(jié)性很明顯）2017年一年的搜索指數(shù)，我們可以看到，保暖褲的搜索數(shù)據(jù)在11月份達到峰值，然后就開始下滑。

圖4（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

綜上所述：春裝的上架是最早可以12月底，最優(yōu)的時間是1月份。然后2月份會趕上流量瘋漲期。但是好多賣家都是在過完年之后才會上春裝，那個時候已經晚的黃花菜都沒有了。

所以這個問題就很好回答了，一定要在春節(jié)前上新。

以上的幾個問題，都是春節(jié)期間常遇到問題，大家可以借鑒一下，在這里也給大家拜個早年，祝大家新年快樂。

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