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    深度剖析淘寶流量,新入口讓你柳暗花明

    2018-09-10 10:08:05 文/皮影張 人氣:4723

    當今電商“流量”為王,誰掌有更多的流量就意味著無限商機,手握尚方寶劍,披荊斬棘無往而不利也!但是現在早已經過了流量的紅利期,想要佛系經營無異于坐吃等死,拿淘寶平臺來說,流量來源主要5個入口:

    1、免費流量(搜索流量、類目流量入口等)

    圖1(圖片源于淘寶網,僅供參考)

    2、付費流量(直通車展示免費點擊付費、鉆石展位、淘寶客等)

    圖2(圖片源于淘寶網,僅供參考)

    3、自主訪問(直接訪問、店鋪收藏、寶貝收藏、購物車、我的淘寶)

    圖3(圖片源于淘寶網,僅供參考)

    4、活動流量(淘搶購,天天特價,淘金幣等)

    圖4(圖片源于淘寶網,僅供參考)

    5、淘寶站外 (論壇,微博,微信等)

    圖5(圖片源于淘寶網,僅供參考)

    隨著電商的快速發展,商家蜂擁而入,‘流量’的競爭也愈加激烈起來。對于中小賣家而言,免費流量獲取(搜索等)需要耗費大量的精力而且起效比較慢,而付費流量又因為競爭激烈,只能望洋興嘆,其他流量獲取也是難上加難,現在不得不重新面臨選擇,是百舸爭流逆流而上,還是另辟新路,柳暗花明又一村?

    今天我們說的就是淘寶流量新的來源入口-------淘寶直播。淘寶直播是阿里推出的直播平臺,定位于“消費類直播”,用戶可“邊看邊買”涵蓋的范疇包括母嬰、美妝、潮搭、美食、運動健身等。

    自2016年起到現在2018年,短短兩年時間,迅速崛起,以其淘寶330直播盛典來說,在2017第二屆淘寶直播盛典中,1500位淘寶人氣主播、UGC機構、PG機構及商家代表出席。整個直播盛典共播出了5.8萬場的直播,有2000多萬的投票參與,單日互動破億。而今年的直播盛典更加火爆,在2018直播盛典前7天的預熱中,淘寶直播累計直播時長達57萬小時,參與互動用戶數74億次,7天累計商品被訪問5.7億次,突破淘寶直播自創立以來的歷史新高。

    管中窺豹可見一斑,淘寶直播已經成為新的流量來源入口,而且在不久的將來必將在淘寶的流量端口占據重要的位置,而對于中小賣家來說,新興的淘寶直播就是一條星光大道。當然道路不可能一帆風順,會有著太多的崎嶇與坎坷,淘寶直播對于賣家來說是一個全新的機會,但機遇也意味著危機挑戰,只有有著充分準備的人才能披荊斬棘勇往直前。

    這里我以多次的直播經驗與大家分享探討,希望可以攜手共進。

    一、直播方式的選擇

    淘寶直播分商家直播和達人或機構直播兩種方式,商家直播開通需要一定的條件,我在這里就不細講了,不清楚的朋友可以自己點開看下,兩種直播各有優劣,那么對于賣家來說如何呢?

    圖6(圖片源于淘寶網,僅供參考)

    1、商家直播:也就是店長直播,就是由淘寶店主,或經營者來進行直播。

    優勢:對店鋪的經營狀況,產品特性,購買人群定位最為了解,直播中能更加全面,透徹,積極互動,同時因為是自播自賣,更利于粉絲的沉淀,不會突然出現大量流失的情況。

    劣勢:個人條件(顏值,表達能力等)和精力不足,無法根據市場動態進行開播時間安排,更無法進行大時長直播,直播能力參差不齊,想要快速吸引大量的粉絲非常困難。

    2、達人或機構直播:結合自己身能力,請專業直播機構或直播達人進行主播。

    優勢:專業的直播間環境、輔助設施 、專業的直播人員,能有足夠的直播時間,占據熱門直播時間段,有一定的粉絲基礎,能夠快速的幫商家推廣產品。

    劣勢:容易出現為了直播而直播,任務式直播,缺乏對產品和商家的了解,不能很好的挖掘商家的需求,投入成本大,同時因為粉絲都是達人引來,如果下次直播換人就可能造成粉絲的大量流失,不利于商家的粉絲沉淀。

    針對兩種直播方式的優劣,我建議賣家在初入直播的時候可以利用達人直播,能夠快速的推廣商品,同時積累總結直播的經驗,有一定的條件和基礎后就可以嘗試商家自己直播,畢竟只有自己掌握才能真正屬于自己。

    二、直播準備

    因為直播引流屬于即時流量,顧客到店停留的時間非常短暫,這就需要商家提前做好充分的準備。

    1、確定直播的目的主題

    雖然每場直播大方向的目的都是銷售,但是具體情況會有所不同。是推廣新產品?還是穩定產品的銷量排名?亦或者是促銷清空庫存等?目的不一樣,我們策劃的直播主題也就不一樣。每一場直播都要先確定其目的,并以此作為直播內容的拓展進行內容延伸。需要明確故事要講給誰聽(受眾)、什么節奏是調動群體情緒及建立情感聯系的第二條策劃主線,根據直播時長要完成預熱、爆發、收尾三個節奏點的銜接。因為直播的性質是現場+ 同場+ 互動,即時性互動是直播受歡迎的根本,直播節奏的緊湊型會直接影響到單場直播所產生的營業額。

    2、直播素材準備

    這里說的素材是一個大廣義的家材,大到直播時的場最化素材,小到一張單場直播間主圖,這些都是直播需要準備的素材。接觸過傳統電商的直播運營團隊會很注意引流主圖的測試和使用,一張優質的主圖可以幫助主播快速成長。人、貨、場景中的場景,也是需要在直播前做場景化素材準備的。常用裝材包括環境素材、直播素材、道具素材,隨著直精間越來越專業,很多直播運營團隊使用推流的設備對直播間進行軸助信息推送,這就包括了直播專業設備的籌備。

    3、直播互動活動設計

    因為直播的性質是現場+ 同場+ 互動,那就要求主播在直播的過程中不能只是在自娛自樂,對著屏幕完成各種商品的介紹,一個成功的直播需要提前設計好和粉絲之間的互動計劃。

    互動性話題設計,可以從用戶的痛點出發或者當下的熱點話題,再或者從自己的專業方向進行。互動環節的設計,可以幫助我們采集更多的用戶反饋信息,并對信息進行挖掘。當新用戶剛剛進人直播間的時候,停留時間就是兒秒,直播間文字互動和主播情緒會直接影響到是否延長停留的決策。用戶在任何時間節點都會進人直播間,整場直播的互動設計會提高單場直播的用戶平均在線時長及粉絲增長量。

    實時在線人數也是衡量單場直播的互動有效性的指標。這個值體現的是直播間效率的數值,如果得出值小于30,基本表明你的觀眾觀看時長低。

    4、宣傳工作準備

    俗語說得好:“酒香還怕巷子深”,宣傳工作是必不可少的。在做直播前,都需要進行單場直播的推廣性運營,并對單場直播進行*透性內容預告,對直播的利益點進行圖文內容宣傳。幫助單場直播的曝光量增加,也可通知更多老用戶進行直播回看。

    5、轉化準備

    不管直播具體目的是什么,但是大致方向都是為了銷售,而直播又是及時引流,顧客停留的時間有限,這就要求商家做好充分的轉化工作,不能將辛苦引來的客戶流失。具體如何將流量轉化為銷售需要商家根據自己的實際情況,進行打折、優惠券、抽獎、小禮品等活動進行。

    是百舸爭流逆流而上,拼個你死我活,還是另辟蹊徑柳暗花明又一村?相信大家心中都要自己的選擇。

    未來的電商,甚至互聯網經濟的核心都是‘用戶流量’為王,誰掌握流量就意味著持有尚方寶劍,號令天下莫敢不從,而作為其中的我們當然也要緊握時代的潮流,與時俱進。

    九月份初雙十一開始報名,現在加微信:wugeds618,發送表格,送如下雙十一必備表格。

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