首先在前面跟各位商家說明一下,拼多多平臺目前沒有運費險,只有退貨包運費。一旦開通退貨包運費服務,買家就可在商品詳情頁、下單頁、訂單詳情頁、售后單等途徑頁面看到退貨包運費標簽。若你開通此服務后,知道是運費是誰出嗎?如果不想使用了,你知道怎么取消自動續費嗎?面對退貨包運費功能的種種疑惑,接下里就給大家送一個大禮包,你想要的答案都在下方。記得收藏!
1.拼多多退貨運費是誰出?
假設商家參加了拼多多退貨包運費服務,那么退貨包運費的訂單,買家在確認收貨前完成退貨,經過平臺核實后,會對訂單發放退貨運費補貼,這個退貨運費補貼由平臺承擔,不會從商家賬戶中扣除。
2.退貨包運費自動續費怎么取消
點擊自動續費邊上的小問號即可進行取消。
3.退貨包運費續費扣款是從哪里扣?
退貨包運費扣款目前是從您的推廣賬戶進行扣除。
4.退貨包運費服務費可以開發票嗎?
由于該功能暫時只對部分商家開放,待功能全部上線后會有具體的信息展示。
5.只交了一周的服務費,生效期間買家支付的訂單在店鋪退貨包運費服務失效后,還可以享受退貨包運費嗎?
消費者購買退貨包運費的商品,在該服務生效期間支付的訂單,在未確認收貨前完成退貨,通過平臺審核后,都可以享受退貨包運費。
6.拼多多買家怎么申請退貨包運費?
買家在支付了贈送退貨包運費的訂單后,在確認收貨前完成退貨,平臺將為消費者補貼退貨運費,不需要消費者單獨申請。
7.為什么退貨包運費每次看費用都不一樣?
退貨包運費服務費是系統根據多種因素每周自動計算得出并顯示在商家后臺中,因此會出現每周費用都不相同的情況,請您按照商家后臺顯示的服務費用繳費即可。
8.為什么我的后臺沒有退貨包運費功能?
9.退貨包運費怎么收費?計費周期是多長時間?
退貨包運費服務的費用是系統每周自動計算得出并顯示在商家后臺的。每次服務周期是從周一至周日,本周只能給下周繳費,不能給本周繳費。
商家可以在商家后臺 - 售后管理 - 退款/售后 - 退貨包運費 看到收費周期。
10、如果退貨包運費和順豐包郵都有,那兩個標簽都會在商品詳情頁都會展現嗎
若存在多個服務標簽,會根據優先級進行展示。
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