天貓市場管理規范是每個天貓商家都需要遵守的規范，一旦違背管理就會被處罰和教育。天貓很多商家對于《天貓市場管理規范》中的節點處理咨詢較多，今天就來詳細解讀說明。
《天貓市場管理規范》節點處理：
（三）會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。
1、天貓商家怎么理解“違規處理期間”？
賬戶權限管控及經營權限管控：是指被管控的時間段；
支付違約金：即時完成，不存在違規處理期間。
2、怎么理解“同類節點處理”？
嚴重違規（即B類違規，是指嚴重破壞天貓平臺經營秩序或涉嫌違反國家法律規定的行為）中B12、B24、B36、B48屬于同類；
一般違規（即A類違規，是指除嚴重違規行為外的違規行為）中違背承諾 和/或 濫發信息兩項違規累計被扣分達24分，36分，48分，60分屬于同類。
3、“僅執行最重的節點處理”如何執行？
在違規處理期間新增同類違規并導致扣分，如剛好達到或跨過新節點，以當前扣分分值執行節點處理，原有執行中的同類違規節點處理中止。
舉例：如果商家當前正在執行B12分節點中，無A類扣分：
若此時新增B類12分（達到B24分）或B類14（達到B26分，跨過B24分節點），則從此刻開始執行B24分節點的賬戶權限管控及經營權限管控中與B12重合部分，原有B12分節點的賬戶權限管控及經營權限管控中與B24重合部分的處理措施中止。
若此時新增A類扣分，不影響前述B類節點邏輯。
違約金在扣分產生時即時執行，不存在違規處理期間，因此“僅執行最重的節點處理”不適用于違約金支付這一處理措施，即商家在賬戶權限管控及經營權限管控期間，又須執行同類節點處理的，將同時被執行多個節點的支付違約金處理。
舉例：某商家1月1日扣嚴重違規B12分，那么1月1日商家應被執行向天貓支付違約金20000元的處理。但是在1月4日凌晨該商家又被扣嚴重違規B12分，達到了24分的處理節點，那么該商家應該再向天貓支付違約金30000元。該商家一共支付違約金50000元。
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
