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    教你通過直通車去優(yōu)化人群打造維度標(biāo)簽

    2019-10-23 18:15:39 文/慕容端木 人氣:6878

    淘寶運(yùn)營最大的難題就是流量的問題,苦心經(jīng)營為了就是帶動自然搜索流量,這項(xiàng)指標(biāo)難倒了多少的電商同胞,但是歸根結(jié)底自然搜索怎么才能被帶動?

    根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)維度分析,與同行平均水平相比,當(dāng)你的轉(zhuǎn)化率能夠維持平均水平,平臺會分配自然流量,如果繼續(xù)維持,那么分配的還會更多,當(dāng)你的流量達(dá)到一定的閾值,而轉(zhuǎn)化率如果能維持到行業(yè)優(yōu)秀水平,那么自然流量就會入池,就是爆發(fā)的節(jié)點(diǎn),一般的爆款都是這么起來的。

    那么問題來了,除了產(chǎn)品本身的先天條件,后期該怎么運(yùn)營才能科學(xué)的維持轉(zhuǎn)化率?

    在淘寶的官方定義里,每個(gè)個(gè)產(chǎn)品以及店鋪甚至用戶行為都會被打上標(biāo)簽,這是依靠淘寶大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算的排名算法,通過對用戶個(gè)人瀏覽行為,總結(jié)出來的一套科學(xué)的規(guī)則,千人千面下,提升流量的精準(zhǔn)度,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

    這個(gè)標(biāo)簽行為初期根據(jù)數(shù)據(jù)情況是會有一定的差別,但也是可以通過直通車優(yōu)化人群從而調(diào)整的。

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    同樣的,人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)與否也會影響到直通車的數(shù)據(jù),人群不精準(zhǔn)肯定訪客的點(diǎn)擊率不會好,同樣的轉(zhuǎn)化率也不會好,這樣的情況下,關(guān)鍵詞質(zhì)量分也不能很好的維持住權(quán)重,ppc就會高,整體的賬戶權(quán)重被拉了下來,搜索流量自然就會受到影響。

    好,這個(gè)點(diǎn)get之后,我們接著往下說,如果去通過直通車去優(yōu)化人群。

    一,直通車測試人群

    直通車現(xiàn)在人群的功能已經(jīng)非常完善了,基本開了車,人群這塊就可以跟上操作了,現(xiàn)在人群的圈定的數(shù)據(jù)也比之前要多,所以操作性也比較強(qiáng)。

    直通車測試人群

    這些人群維度,那么如果單單組合人群的話,能有多少的人群標(biāo)簽組合?我覺得全部組合的話,上千是沒有什么難度的,但是如果單單看直通車來算的話能有多少?那肯定是控制在100個(gè)以內(nèi)的。

    所以我們要在這100項(xiàng)組合中進(jìn)行篩選,滿足兩個(gè)指標(biāo)

    一,組合完要有流量

    二,打好標(biāo)簽,數(shù)據(jù)要漂亮

    然后我們再去組合拆分,找到適合自己店鋪階段情況的人群組合,圈定當(dāng)前相對精準(zhǔn)的人群數(shù)據(jù)搞溢價(jià)比例,來維持?jǐn)?shù)據(jù)的指標(biāo),逐步再去延伸,從新圈定新的人群,逐步去把標(biāo)簽做精準(zhǔn),你說系統(tǒng)會不給你搜索流量嗎?

    淘寶店鋪標(biāo)簽

    冰凍三尺非一日之寒,不是說數(shù)據(jù)上手優(yōu)化就能立馬操作起來的,還是要注意平時(shí)數(shù)據(jù)的積累,這馬上就到了雙十一的節(jié)點(diǎn),現(xiàn)在的操作還是比較關(guān)鍵的。

    二,直通車人群標(biāo)簽

    直通車的人群分為寶貝定向人群,店鋪定向人群,行業(yè)定向人群,基礎(chǔ)屬性人群,達(dá)摩盤人群這五個(gè)大的版塊。而版塊之下還可以細(xì)分小的組成部分,比方基礎(chǔ)屬性人群可以分成人口屬性人群,身份屬性人群,天氣屬性人群,淘寶屬性人群和節(jié)日屬性人群這五個(gè)版塊。

    這是最近一個(gè)月的改動,相比較之前人群的劃分會更加的精細(xì)化,這樣可能有些復(fù)雜,可以籠統(tǒng)的分成兩類就好。第一類,獨(dú)立人群,這類人群不可以組合也不可以拆分。第二類,可自由組合人群。這類人群可以自由組合,也可以自由拆分。

    直通車人群標(biāo)簽

    可以看出來人群的種類非常的多,那么很多新手商家可能會聽課或者逛論壇,大家都再說人群重要。標(biāo)簽時(shí)代了,千人千面啊等等一系列類似的話,然后自己單獨(dú)篩選人群之后發(fā)現(xiàn),哎,我這流量怎么還下滑了呢!

    三,各類人群組合

    先從可自由組合人群開始說起,這類人群標(biāo)簽相比之前會更加的細(xì)化。可以有很多組合,我們把這種定義為一級,二級等等,那么具體怎么組合的呢?

    直通車人群組合

    從圖中可以看出來:

    一級人群:年齡

    二級人群:年齡+性別

    三級人群:年齡+性別+月均消費(fèi)額度

    四季人群:年齡+性別+月均消費(fèi)額度+類目比單價(jià)

    當(dāng)然這些順序是可以根據(jù)店鋪情況打亂的,沒有明確的規(guī)定幾級人群必須有哪個(gè)因子的構(gòu)成。比方二級人群:月均消費(fèi)額度+類目比單價(jià)。或者二級人群:性別+月消費(fèi)額度。等等這些都是可以進(jìn)行不規(guī)則組合的,只要明白這個(gè)定義,根據(jù)店鋪情況去組合就可以。

    這只是人口屬性中的分子人群的組合,像身份屬性,天氣屬性都是可以進(jìn)行組合的。

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    一級人群:職業(yè)

    二級人群:職業(yè)+是否有房

    三級人群:職業(yè)+是否有房+婚戀階段

    等等,這些就不一一列舉了,可以組合性非常的龐大。我們做人群的目的,那就是打好標(biāo)簽,精準(zhǔn)流量,去除垃圾無效流量,這樣整體數(shù)據(jù)指標(biāo)就會整體上來,指標(biāo)好了就會帶動自然流量。

    四,圈定最精準(zhǔn)的人群,提升溢價(jià)比例

    舉例你的店鋪是美甲的店鋪,客單價(jià)89,年齡在25-29歲,在廣東的白領(lǐng)當(dāng)中比較受歡迎,那么根據(jù)自己的理解中,轉(zhuǎn)化率比較理想的人群組合應(yīng)該是:

    女+25-29歲+50-100客單價(jià)+1750元及以上+廣東+白領(lǐng)

    這樣細(xì)分下來相當(dāng)于六級人群了,這樣操作容易操作的結(jié)果就是標(biāo)簽完美,但是沒有流量!

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    做張圖大伙比較容易理解,人群層級分子組合越多,流量越少,轉(zhuǎn)化率越高。我們需要做的是什么呢,就是把四類人群覆蓋的人群增多,把二類人群的轉(zhuǎn)化率增高,做到我們常說的標(biāo)簽精準(zhǔn)化。

    操作的話我們可以用溢價(jià)的方式,把轉(zhuǎn)化率低的人群溢價(jià)調(diào)低,減少垃圾流量的進(jìn)入。同樣的,轉(zhuǎn)化率高的人群溢價(jià)比例調(diào)高,逐步去圈定最精準(zhǔn)的人群,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋再去逐步拆分組合,這樣去逐步把標(biāo)簽給賬戶做精準(zhǔn),系統(tǒng)自然會給到搜索流量,現(xiàn)在千人千面卻來精細(xì)化,標(biāo)簽精準(zhǔn)程度也是考量維持首頁流量的重要依據(jù),想要爆發(fā),細(xì)節(jié)一定要到位。

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    我的當(dāng)你把轉(zhuǎn)化率高的人群加大溢價(jià)比例投放,排名就會靠前,流量的基數(shù)就是增多,那么問題就來了為什么人群層級少的減少溢價(jià)比例之后,轉(zhuǎn)化率也會高,這是什么原因?

    我不知道你們在做店鋪的時(shí)候有沒有碰到過,店鋪有些產(chǎn)品流量少,轉(zhuǎn)化率很高,但是當(dāng)流量爆發(fā)之后轉(zhuǎn)化率就低了?

    是的,直通車也是這樣,當(dāng)前的數(shù)據(jù)指標(biāo)都還不錯,但是加大了投放,數(shù)據(jù)就維持不住了,轉(zhuǎn)化率還沒有之前好了。

    這是因?yàn)椋还苁浅鰞r(jià)還是溢價(jià),加大投放之后,排名位置會相對靠前,寶貝展現(xiàn)的流量增多,中間肯定是夾雜一些不精準(zhǔn)的流量,就想病毒一樣毒害你的賬戶健康情況。

    這個(gè)不難理解,就像用戶習(xí)慣一樣,優(yōu)質(zhì)的需求客戶在前幾頁看到你的產(chǎn)品下單的幾率比價(jià)大,因?yàn)樾枨簏c(diǎn)夠了,不用再去往下滑動了。這時(shí)候你的賬戶如果滿足排名靠前,人群標(biāo)簽符合用戶的話,那么轉(zhuǎn)化率自然就不會太低。

    同樣的,用戶找了好幾頁才下單的寶貝轉(zhuǎn)化的人群更加精準(zhǔn),因?yàn)槟愕囊鐑r(jià)比例比較低,排名靠后,人群符合用戶需求,這樣轉(zhuǎn)化率才能很好的控制。因?yàn)榛鶖?shù)比較大,所以人群級別越少,覆蓋面積越大,垃圾流量會比較多,主要看數(shù)據(jù)的反饋其實(shí)也就是轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。

    五,打造完美標(biāo)簽化

    直通車人群組合太多了,我們開人群最多只能開100個(gè),我們肯定也沒必要都開,那我們怎么操作才快速找到最精準(zhǔn)的人群?

    這么簡單的說吧,開始的人群都是比較簡單的人群,基本就是二級人群開始操作,這時(shí)候如果轉(zhuǎn)化率比較好的話就不用再去演化成三級人群或者四級人群了,加級之后覆蓋的人群就變少了。

    當(dāng)然了如果轉(zhuǎn)化率沒有達(dá)到預(yù)期,可以逐步加級人群,但是不要添加刪減的很頻繁,不利于數(shù)據(jù)的參考,等有了一定數(shù)據(jù)之后優(yōu)化刪除溢價(jià)開的很大但是展現(xiàn)轉(zhuǎn)化不理想的人群,在刪除有展現(xiàn)沒轉(zhuǎn)化的人群,這樣逐步的拆分演化,給精準(zhǔn)人群做出高溢價(jià),打造標(biāo)簽。標(biāo)簽逐步精準(zhǔn),還怕賣不出去貨?

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    除了這些層級人群之外,不用組合的人群肯定也是要去調(diào)整優(yōu)化的。舉個(gè)簡單的例子,比方行業(yè)定向人群下行業(yè)優(yōu)質(zhì)人群,可以做出高溢價(jià),這部分人群相對購買需求比較高,尤其是行業(yè)高購買欲人群。像店鋪長期價(jià)值人群這一類,針對店鋪的人群,可以長期維護(hù)的,店鋪有了一定的基礎(chǔ)都是要做高溢價(jià)的,我操作基本溢價(jià)到了80%左右的樣子。這樣可以把控人群的需求度。等等這些組合都是需要根據(jù)自身數(shù)據(jù)反饋去逐步調(diào)整的。沒有一上來就做精準(zhǔn)的人群。而且節(jié)段不同人群也不是一成不變的。適應(yīng)節(jié)奏方能生存。

    好了,今天的分享就到這,歡迎大家下方評論交流!

     

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