直通車人群改版后,新增不少功能,估計對于商家朋友來說,有很多還沒有實踐過,甚至有的連看都沒有看過。之前的人群調整已經夠難的了,是不是新版更是不敢上手?其實要知道任何一次改變,哪怕是在細小的改變,都可能為店鋪帶來翻天覆地的變化,想要超越同行,不能光靠嘴說,而是要時刻付諸于行動上,這次歐陽就帶大家,爭做第一個吃螃蟹的人。
今天的分享內容主要就是新版直通車的<<新功能簡介,新功能分析,新功能實踐>>話不多說,接下來就分享內容。
買家被系統分為不同的標簽,店鋪同樣也被系統分不同的標簽,日常在做優化時,也會對已購買,或者是購買過同類產品的買家進行投放,在做人群選擇同時,還會對人群進行溢價,讓買家能更多的看到產品,更高的提升轉化率。
一、系統推薦人群
這次更新對系統推薦人群的算法上,進行了人群上的優化,并且做出了調整和升級,明白系統推薦的原因,雖然說官方沒有明確指出,系統推薦人群適合標品還是非標品,不過系統推薦的人群,其實是更適合做標品的,溢價不用設置的太高,有曝光度就行,溢價的比例可以設置為20%-30%左右,非標品可以設置的相對高一些,溢價比例設置為30%-50%。
①優質人群推薦(升級版):升級了擴大粉絲人群量級的功能,同時兼顧人群效果,和人群的規模,可自行選擇效果好的人群,作為粉絲的人群,或者是通過粉絲人群,搜索度比較高的詞,繼續擴大粉絲人群的規模。
沒改版之前,很難預估點擊率和轉化率,系統也不會明確的標明,所選人群包是否精準,但是改版之后,系統為了方便商家對人群包的推薦理由,做的這個新增功能,也更方便商家做人群優化,畢竟買家賺錢,淘寶平臺才能賺錢。
②我常用的人群(新增):新添加了使用頻率高的人群,以一鍵添加的方式,進行人群添加,數字代表在計劃中,使用標簽的次數。
沒改版之前,很難預估點擊率和轉化率,系統也不會明確的標明,所選人群包是否精準,但是改版之后,系統為了方便商家對人群包的推薦理由,做的這個新增功能,也更方便商家做人群優化,畢竟買家賺錢,淘寶平臺才能賺錢。
改版后可以更方便買家做對比,哪個人群包的使用次數高,數據也更清晰,方便我們去做調整,比如這個人群使用次數多,但是效果差,完全是可以去做刪除的,有些人群包的投入高,投產低,就沒必要長期投放了,不如把有限的精力,用在潛力人群,或者是精準人群上。
二、自定義人群
自定義的人群比較適合非標品做標簽,前期分析好人群,做人群的精細優化,如買家年齡,性別,消費層級等等,根據產品屬性,在進一步的細分,比如產品是女性消費群體更多,但是男性買家也會購買,送給身邊的女性朋友,在做人群測試時,就要更細化的去區分。
①寶貝定向人群:喜歡相似產品和店鋪新品的訪客。
②店鋪定向人群:其他的人群沒有變化,新增的是店鋪長期價值人群,這個人群是根據客單價,復購,購物次數等等做出的高級人群數據包,發掘一定時間內,可以對店鋪有潛在價值的買家,并能為店鋪提高轉化做貢獻的人群。
這個人群包可以為店鋪帶來更高的銷售額,還能幫助店鋪找到行業里轉化好的人群,哪怕店鋪現在沒有觸及到這個人群,也可以用這個去拉新,一般投放后就能為店鋪帶來不錯的投產,一定要好好把握,如果有的店鋪投入后效果差,或者是跟以前的人群數據持平,可以適當調整溢價,在重新做觀察。
③行業定向人群(升級版):包括行業偏好人群和行業優質人群,行業偏好人群就是購物意向偏好人群,對購物意向進行了更進步的優化,可以根據類目進行細分,增加了更多的行業屬性標簽,包括二級類目以下,不同的屬性進行人群圈定。
而行業優質人群,保留率了小二原來分配的,比較大的銷售節點篩選后的人群包,整合了行業高潛人群報,更名為行業優質人群,新增了行業高購買欲人群,可以找到產品潛在的,購物意圖明顯的人群,這個是系統通過數據來捕捉到的。
這里單獨要說的是,跨類目拉新人群,有些產品是可以放到不同類目里的,尤其是相似度比較高的關聯類目,這個就是顯示產品所屬類目,以及相似度高的關聯產品,因為購買類似產品的買家,是有一定的幾率,來購買我們的產品,可以單獨圈定這類人群,進行粉絲拉新和維護。
這個人群包可以結合生意參謀使用,生意參謀里的洞察報告,會有詳細的關聯數據,通過找到潛在買家,如搜索習慣,搜索屬性,來添加系統優質人群,查看關聯數據的精準度,來進行篩選相似類目,通過相似類目,在找到所需要的關鍵詞,進行關鍵詞的二次優化,同時跟人群相互配合,達到的效果就是跨類目搶流量,并且人群覆蓋也更廣。
④基礎屬性人群:新增的身份屬性人群,包括買家的常駐城市級別,職業,婚戀階段,是否有房等等人群屬性標簽,可以針對不同城市,職業,感情狀態,生活水平進行多維度人群圈定,為粉絲擴張做鋪墊。
⑤達摩盤人群:對人群沒有把握,或者是推廣費用少的朋友,可以先不做達摩盤,畢竟這個只適合專業人士操作,而且達摩盤最新開通的門檻,變成直通車當月花費>6w,下個月才能自動開通,達摩盤標簽,可以在精選人群中進行投放,系統根據達摩盤歷史標簽,進行數據選取的。
三、優質人群擴展
新增功能是在已經添加的人群里面,對優質人群進行的擴展,這個人群包是需要我們主動去選擇人群,投放效果跟選擇的人群,有著直接關系,還可以為店鋪拉新,都是店鋪未涉及到的粉絲,在結合人群畫像,幫助商家做自定義人群,優質人群擴展還包括相似人群擴展,已選粉絲熱搜詞,人群規模預估,這三個方式。
①相似人群擴展:以前是通過系統數據,選擇智能拉新人群,或者是主動去選擇人群,在經過細化人群標簽,達到調整人群的目的,最終達到提高轉化率的作用,這些粉絲人群不包括包括智能拉新,達摩盤同步,喜歡店鋪新訪客,相似寶貝訪客,高價值人群,以及天氣屬性。
這次新增的功能,就是在自定義人群之上,讓商家有更多的人群選擇,通過系統數據,智能幫助商家選擇人群,并且通過選擇后的人群,找到相似度高的人群,進行粉絲拉新和溢價調整,這個功能跟廣泛匹配的區別,就在于一個是用關鍵詞拉人群,另一個是用買家人群去拉新的人群。
②已選粉絲熱搜詞:在做關鍵詞的選擇時,可以找到粉絲人群,搜索度高的關鍵詞,添加到計劃中,可以保證人群的覆蓋更廣,更精準,同時兼顧搜索熱度,相關性等等。
③人群規模預估:是根據關鍵詞和現有粉絲,大概計算出來的最后人群數,系統所給出的覆蓋人群。
特別提醒:在雙十一前,想要做優質人群的擴展,可以用精準關鍵詞+洞察報告推薦人群+購物車人群,利用這些數據相對好的人群重點投放,或者是單獨投放投產好的人群,目的是搶更多的類目流量,要比自己手動設置更快捷,人群的覆蓋也更廣,同時可以兼顧人群畫像做分析,為調整人群做基礎的數據了解。
今天的分享就到這里,距離雙十一也越來越近,不知道大家的店鋪,都做了哪些規劃和調整,想要在雙十一當天達到銷售額的爆發,就不能錯過這些小細節,歐陽也在認真對待雙十一,等著當天能有更好的收獲,先分享這么多,雖然說受文章篇幅的限制,也寫了不少東西,相信這篇文章,會給你帶來不錯的收獲。