抖音小店在商品質(zhì)量上的審核越來越嚴(yán)格,除了對三無產(chǎn)品、標(biāo)識標(biāo)志不合格等商品嚴(yán)查和處罰,還對商品的感官質(zhì)量進(jìn)行評估測試,若是檢驗未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,也是要予以處罰的,平臺雖然主要對水果生鮮品類進(jìn)行抽檢,但不限于此類目,往下看看商品感官質(zhì)量有什么評估要求,商家要熟記。
一、抖音商品感官質(zhì)量的評量維度
1、凈重:
指去除商品包裝后的重量,商品詳情頁主標(biāo)題應(yīng)標(biāo)識凈重信息,若無明顯凈重標(biāo)識,所有重量信息一律按凈重計算。
2、規(guī)格:
指對單商品大小、果徑(生鮮食品類)、重量等的描述。
3、異味:
指購買的商品味道不符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;
4、商品做工:
即商品的外觀質(zhì)量,評級為1級-5級,1級代表做工最好,5級代表做工最差。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
二、抖音商品感官質(zhì)量的等級
三、商家違規(guī)處罰
若商品經(jīng)過平臺/委托第三方抽檢、消費者投訴,發(fā)現(xiàn)商品的確存在感官質(zhì)量問題,將對不合格情形進(jìn)行處理,相關(guān)商品予以封禁處理,若造成平臺損失,同時視情況處以扣除保證金、店鋪停業(yè)等處理。
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