抖音小店在商品質量上的審核越來越嚴格,除了對三無產品、標識標志不合格等商品嚴查和處罰,還對商品的感官質量進行評估測試,若是檢驗未達標準要求,也是要予以處罰的,平臺雖然主要對水果生鮮品類進行抽檢,但不限于此類目,往下看看商品感官質量有什么評估要求,商家要熟記。
一、抖音商品感官質量的評量維度
1、凈重:
指去除商品包裝后的重量,商品詳情頁主標題應標識凈重信息,若無明顯凈重標識,所有重量信息一律按凈重計算。
2、規格:
指對單商品大小、果徑(生鮮食品類)、重量等的描述。
3、異味:
指購買的商品味道不符合國家有關標準的要求;
4、商品做工:
即商品的外觀質量,評級為1級-5級,1級代表做工最好,5級代表做工最差。具體標準如下:
二、抖音商品感官質量的等級
三、商家違規處罰
若商品經過平臺/委托第三方抽檢、消費者投訴,發現商品的確存在感官質量問題,將對不合格情形進行處理,相關商品予以封禁處理,若造成平臺損失,同時視情況處以扣除保證金、店鋪停業等處理。
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