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    四重維度分解店鋪難題,優秀店鋪的必經之路!

    2020-07-23 16:17:56 文/歐陽曉奕 人氣:4740

    一篇好文章,首先離不開讓人感興趣的標題,不然就沒有人點擊文章鏈接,了解不到文章里豐富內容。一個成功的店鋪也必然滿足兩個因素,一個是優秀設計師,另一個是有經驗的專業運營,文章和店鋪運營是一樣的,都是從看到內容---引起興趣----深度了解----最終判定,這樣一個循環的過程。

    今天分享的內容,主要就是針對<<看到內容---引起興趣----深度了解----最終決定>>來展開的,可能這樣做目錄看的不太明白,不過沒關系,接下來就逐步分析講解給大家。

    一、【看到內容】提高產品曝光量

    什么是看到內容?直白點就是讓買家看到產品,增加產品展現量,很多商家做推廣,都是抱著同一個想法,能要獲得最大展現量,尤其是剛上架的新款,展現量非常少,主要原因就在于產品排名靠后,導致的曝光量嚴重不足,投放跟沒投放的效果沒有明顯區別。

    流量來源

    店鋪的流量入口有很多,在獲得流量之前,要把握住一定的展現量,如果展現量都很少,就算全部都能點擊進店,能帶來的訪客數量也是微乎其微,這也是做卡位,以及優化展現量的原因。

    1、搜索排名:想獲得搜索流量的前提,是先獲得搜索展現。關鍵詞出價和搜索人氣太低,人群溢價問題,直通車設置不合理,產品權重低,都會導致搜索排名靠后,買家看不到產品,展現不足的情況下,就算點擊率在高,也沒多少訪客。

    2、手淘推薦展現:雖然手淘推薦也算是內容營銷的流量入口,不過流量占比比較大,所以單獨拿出來分析。一般展現少是因為產品熱度不夠,銷量太少,我們做超級推薦讓產品入池,主動推送增加產品曝光度,把產品分配給相同人群標簽的買家面前,同時又通過投放固定人群,被動展現產品。另外轉化率不高,展現量也會越來越少。

    手淘推薦展現

    3、內容營銷曝光:把產品通過特殊方式,推廣到指定的部分人群,最終逐一展現在買家面前,屬于情感營銷,通過內容營銷曝光,讓買家快速提升產品共鳴,尤其是粉絲量多的店鋪,被抓取的次數越多,能獲得的展現就越多,內容營銷帶來的銷售額一點都不少,大家一定要重視。

    內容營銷

    4、鉆展的展現量:鉆展本身是靠展現量扣費,不是展現量越多收益越大,而是要把產品正確展現給有需求的買家,同時做好創意圖,嚴格控制每個環節,然投產會很低。

    鉆展展現量

    二、【引起興趣】提高產品點擊率

    展現量很多,但是每天的推廣費用花不完,就是因為進店訪客太少,點擊率上不去。還有一種情況是展現的產品,不是買家所需要的,自然也不會點擊產品。流量渠道可以分為兩種,一種是人找貨,另一種是貨找人,無論哪種方式,完不成以下要求,都不能提高點擊率。

    展現量

    1、款式:前期測款是為了節省推廣費用,提高點擊率,轉化率等等數據。

    2、創意圖:直通車,超級推薦,鉆展等等都有創意圖,買家看到產品后,是否有興趣進店,很大關系取決于創意圖,尤其是超級推薦的創意圖,決定冷啟動的時間期間,更決定進店訪客數量,創意圖要符合該類目買家的審美標準,電商平臺購買的第一印象是視覺,要吸引買家注意力。

    3、產品價格:貓店比C店競爭稍高一些,在產品定價時,C店的價格可以適當低一些,當然要考慮具體利潤,不能虧本推,如果產品本身價格必須定高才有利潤,還可以用其他方法優化,比如卡在主流價格帶里,該價格曝光量大,也會提升點擊率。

    4、銷量:做排名沒必要把產品卡在銷量懸殊很大的地方,那樣做的效果通常是幫大店鋪引流,給他們做對比,轉化都去了他們的店鋪。

    5、關鍵詞:關鍵詞和產品賣點相差很大,或者不是同一個類目,就算勉強獲得展現量,也不會有太多點擊,所以在選擇關鍵詞時,不要只關注展現量,否則只會帶來過多的垃圾展現,以及少量的點擊。

    6、標題:標題和產品相關性差,搜索后展現的產品相關度低,也會導致點擊率太低。

    三、【深度了解】提高產品競爭力

    展現量和點擊量優化好,在買家了解的過程中,產品競爭力也是一個重要環節,決定的是買家在了解的過程中,對產品的好壞印象。獲得買家的青睞,必須在眾多競爭中,找到屬于你自己的競爭力。

    提高產品競爭力

    1、產品賣點:營銷賣點可以是廣告語,活動,捆綁營銷,產品賣點,質量,讓買家在多方對比后,有一個深度了解產品的過程,提升在同類產品的競爭力度。

    2、店鋪裝修:風格要統一,店鋪裝修不要太雜亂,要讓買家感覺到舒適,簡單明了,在選擇顏色搭配時,也最好不要超過5種顏色,文案也要簡要概括店鋪和產品的風格。

    3、詳情頁:增加瀏覽時長,減少跳失率,對產品進行全方位包裝。

    4、曬圖評價:通過實物對比,了解產品真實情況,看其他買家的使用效果,沒有評價的店鋪,產品再好也會讓買家增加猶豫感,會影響到轉化率。

    5、問大家:直接咨詢購買過的買家,爆款店鋪最適用,解決一部分買家疑慮,提高轉化。

    四、【最終決定】提高產品轉化率

    把產品正確的展現給精準人群面前,是每個店鋪提升轉化率的必經之路,我們可以把產品展現到買家面前,也可以經過優化促使買家進店了解產品,但是能否轉化,就要引流的是不是精準買家,買家所需要的是不是店鋪產品。

    1、精準關鍵詞:選關鍵詞不光是要關注搜索人氣,還要關注關鍵詞的精準性,中小賣家因為投入限額的關系,通常只會選擇轉化率相對高一些的長尾詞,而大賣家權重高,推廣費用多,會選擇流量曝光大的廣泛詞,通常頭部商家的大詞PPC,反而要比中小賣家的長尾詞PPC要更低。

    精準關鍵詞

    要求展現量的同時,就會控制不住轉化率,要選擇適合自己店鋪權重的詞,有些關鍵詞的質量分會很低,7-8分的詞基本上可以直接刪除,有些8分詞可以觀察一段時間,精準匹配的關鍵詞適用于,店鋪單個關鍵詞進店訪客很多,其他關鍵詞數據少的時候。

    1、精準人群:為了更貼合個性化展現機制,每個人搜索同一個關鍵詞,展現的結果都是不一樣的,所有的流量推薦入口,展現的一般都是符合買家平時購物習慣,或者是最近收藏加購轉化過的同類產品,搜索引擎以及手淘推薦都是依照買家平時的標簽做成人群畫像,在根據店鋪的一系列標簽,給每個買家分發不同的適合產品。

    有些店鋪展現和點擊都沒問題,就是轉化差,多數是因為標簽不同,把產品推薦給不精準人群,并不能促成轉化,長久發展之下,店鋪必然是平臺分發的各種不精準流量匯聚地。

    轉化率

    人群通常會影響到正常轉化維度,對店鋪的正常打標維度,手淘推薦的流量持續性維度,付費推廣投產維度,人群不精準的最終結果,店鋪有很多不精準的消費人群進店,流量和轉化也越來越少,這樣推薦給買家的產品,怎么可能會轉化。

    我們要學會分析主推產品的受眾人群,除了針對這部分人群做的場景營銷以外,可以增加溢價比例推廣某部分人群,重點展示精準人群,提升買家的轉化幾率,從根本上解決問題。

    店鋪做的是否優秀,取決于店鋪的整體規劃和布局,完整的運營方案,結合實操技巧,有計劃的進行每一步,才是能讓店鋪逐步提升起來。

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