拼多多商家在為訂單發貨時,是不是經常會遇到填錯物流單號、手寫快遞單而感到繁瑣,遇到這些問題的商家,都可以使用拼多多掃碼寄件功能,可以幫商家訂單一鍵直達快遞員進行打單和發貨,非常適合需要快遞員或快遞員賬號打單的商家,不清楚如何使用這一功能的,趕緊往下看。
一、掃碼寄件功能的優勢
1、操作高效便捷:一鍵推送訂單給快遞員,免去商家導單、錄單、回填單號手工操作,避免低效易出錯的問題;
2、享受電子面單特權:享受虛假發貨流量免罰、活動報名優先審批、防惡意退款等專享特權;
3、不用預充電子面單費:不需開通電子面單賬戶,不需預充電子面單費用,可直接獲取拼多多電子面單。
二、掃碼寄件功能的操作流程
步驟一:商家打開商家后臺APP,選擇【工具】-【服務】-【掃碼寄件】。跳轉后點擊“掃一掃,綁定快遞員”,開始綁定自己店鋪的發貨快遞員。
步驟二:掃描快遞公司提供給快遞員的個人專屬二維碼,確認信息后,點擊【確認綁定】進入待寄件界面,在待寄件界面選擇訂單進行寄件。
步驟三:若想“更換寄件快遞員”或“更改發貨地址”,可在待寄件頁面,點擊快遞員信息欄或商家信息欄右側箭頭進入下一界面,刪除原有綁定快遞員信息,并且重新掃碼“新增專屬快遞員”。一個商家只能與一家快遞公司的一個快遞員進行綁定。可點擊“新增地址”來重新設置掃碼發貨的地址。
步驟四:快遞員信息與發貨地址信息全都確認設置完畢后,即可在待寄件界面點擊“確認寄件”進行寄件。此處可點擊左下角全選按鈕批量寄件,也可以點擊面單展示商品信息,訂單商品名稱、規格、數量會打印在面單上方便揀貨貼單。
步驟五:可在已寄件界面,查看發起寄件的訂單,訂單有四種狀態:待接單、已接單、待發貨、已發貨。
1、待接單:商家需要把對應的包裹碼寫在要發貨的包裹上,方便快遞員在貼面單時與包裹匹配。
2、已接單:電話聯系快遞員,約定取件時間,也可以在快遞員超2小時未取件情況下取消寄件。
3、待發貨:快遞員在自家公司app上發起取號成功后,生成了快遞單的訂單。商家可以點擊“發貨”按鈕,直接單件發貨,或點擊左下角“全選”按鈕,選擇批量發貨。
步驟六:如退款訂單,系統會提醒發貨失敗。
三、掃碼寄件功能常見問題
1、快遞員二維碼顯示綁定失敗,是什么原因?
首先判斷快遞公司是否接入掃碼寄件,目前支持掃碼寄件快遞有韻達、百世、圓通、極兔,其他快遞還在接入中;如果合作快遞已接入掃碼寄件,請檢查二維碼是否提供錯誤,請快遞員重新提供正確的拼多多掃碼寄件二維碼。
2、掃碼寄件如何收費?
掃碼寄件是免費官方工具,不涉及寄件價格,和線下談判的快遞價格保持不變。
3、快遞員打印訂單界面為什么有些字段顯示**號?
屬于正常現象直接打印即可,這是平臺為訂單信息保密,成功打單后,面單會正常顯示這些字段信息。
4、使用掃碼寄件需要進行電子面單充值嗎?
掃碼寄件不需要電子面單充值,也不需要開通電子面單賬戶,直接獲取拼多多電子面單。
5、一個商家可以掃碼綁定多個快遞員嗎?
一個商家可以綁定多家快遞公司多個快遞員,但每一家快遞公司只能綁定一個快遞員。
以上就是拼多多掃碼寄件功能的使用介紹,希望能幫助到商家
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