為避免消費者在短時間內再次進抖店咨詢時，需重新進入排隊流程，導致消費者體驗較差，抖音飛鴿現上線重復來訪分流功能，支持48小時內再次進店咨詢的消費者，自動由上一次接待該消費者的人工客服繼續接待，以提升消費者的購物體驗，主要內容如下：
1、對于重復來訪的消費者，在“當前會話”列表中，其名稱后面會展示【重復來訪】的標簽；
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2、網頁版飛鴿&飛鴿客戶端設置入口：【飛鴿工作臺】-【設置】-【分流排隊】-【規則設置】中設置【重復來訪分流規則】（子賬號無此設置權限） ；
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3、抖店APP設置入口：【消息】-【設置】-【分流設置】中設置【重復來訪分流規則】（子賬號無此設置權限） 。
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以上就是本次關于抖音飛鴿上線重復來訪分流功能的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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