快手小店的商家需要做好日常的庫存清點，特別是在活動期間，更要注意庫存管理，沒有做好庫存管理，很容易出現(xiàn)缺貨、虛假發(fā)貨等違規(guī)情形。現(xiàn)在
快手電商616大促活動即將到來，那么在活動期間，快手商家要如何做好庫存管理呢？小編給你一些建議。
一、庫存盤點
1、現(xiàn)貨盤點
定期對倉庫庫存商品進行貨物盤點，統(tǒng)計出的實際數量及時同步?系統(tǒng)和相關運營?員。
保證商品實際庫存量與系統(tǒng)庫存量?致。
2、產能確認
預售商品需要與供應商同步銷售節(jié)奏與數量。確認供應商能夠在規(guī)定時間滿足需求。
二、銷售形式
1、非預售：
?般是指現(xiàn)貨發(fā)售，買家下單后庫房可以商家可以快速為買家發(fā)貨。
在商品上架時可設置，有三種時間可以選擇，分別是：24小時、48小時、72小時。
2、預售：
?般是指非現(xiàn)貨發(fā)售，賣家在短時間內?法及時發(fā)貨。
同樣在商品上架時可以設置，設置的時間段：4-90天。
注意：
（1）商品的銷售設置完成后，買家可以在商品??看到商品的發(fā)貨時間。銷售形式?定程度上影響商品售賣，請根據實際情況選擇。
（2）同?件商品如果改變銷售形式，需要在【商品管理】頁面先將商品下架進行編輯，編輯好后再上架方可生效。
三、商品信息
需要專人進行商品價格、參數、規(guī)格、庫存、發(fā)貨、服務承諾、優(yōu)惠活動（是否支持
7天無理由等）信息整理與上傳，并保證主播、商品頁?、客服等相關同學信息?致。
四、發(fā)貨承諾投訴
1、商家案例
案例1：某商家，活動期間為了獲取更?訂單量，在實際庫存銷售完畢后，設置虛假庫存持續(xù)進?銷售，但后期?法在承諾時期內發(fā)貨，引起買家?量投訴。
案例2：某商家，活動期間為了獲取更高訂單量，在直播期間，進行商品預售時，錯誤預估工廠產能，導致大量訂單不能發(fā)貨，引起買家大量投訴；
2、產生的風險
（1）延遲發(fā)貨：若消費者因商戶延遲發(fā)貨的情況提出賠付申請的，由此產?的賠付費用將由商戶自行承擔，賠付?額不超過商品價值的10%（不少于5元，不超過30元），交易雙?另行約定的除外。
（2）未發(fā)貨：若消費者因付款后商品無法發(fā)出的情況提出賠付申請的，由此產?的賠付費用將由商戶自行承擔，賠付金額不超過商品價值的30%（不少于5元，不超過200元），交易雙?另行約定的除外。
3、應對策略
事前：定期進行庫存盤點或與供應商確認產品產能。保證實際庫存與系統(tǒng)庫存數據?致。避免數據差異導致
商品超賣。
事后：
（1）商品緊急下架；
（2）確認統(tǒng)一口徑，通過電話等聯(lián)系方式主動觸達買家，對不能按時效發(fā)貨買家給予?定補償，進?安撫。避免買家投訴平臺對店鋪進?扣分。
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