淘寶直播中的主播合規安全碼是為了便于主播理解自身的合規程度,提升主播合規安全意識,推出的一項直播經營合規評價指標。“合規安全碼”一共有四種顏色,分別是綠色、黃色、紅色和灰色,不同顏色代表了不同的直播安全風險等級。原則上合規安全分越高,合規安全等級越高的的主播,所獲取的保障服務越全面。
合規安全碼是什么?哪里可以查看我的合規安全碼?我能享受哪些直播經營保障服務?別著急,讓我們來了解一下:
一、合規安全碼是什么?
合規安全碼是反映主播在淘寶直播認真守規經營的意愿與能力指標信息,淘寶直播平臺會基于主播歷史直播行為計算統計主播的合規安全分,并根據主播得分情況賦予不同顏色的安全碼。
主播合規安全分滿分100分,最低分0分,不同分值的安全碼顏色見如下表格:
二、合規安全碼有哪些保障?
目前合規安全碼有幾大重點服務保障:營銷活動保障、直播扶持計劃保障、申訴服務保障、黃牛防控工具服務保障等。小助理悄悄告訴你,平臺仍在不斷豐富其他類型的經營保障服務哦,未來持續合規經營的主播將會在平臺獲得更多服務保障!
目前淘寶主播安全碼服務保障與獲取條件明細如下:
(一)營銷活動保障
1、獲取條件
綠碼解鎖。
2、保障說明
直播營銷活動保障是指,符合對應安全碼要求的賬號可以獲得參與淘寶直播營銷活動的機會,例如618、雙11等。同時,有機會享有活動期間的特殊保障,例如保留活動資格。這一保障可以有效的保護合規表現好的賬號得到更多的活動機會,并在營銷活動期間能夠持續經營直播。
3、其他說明:參與營銷活動其他要求詳見活動規則
(二)扶持計劃保障
1、獲取條件
黃碼及綠碼解鎖。
2、保障說明
直播扶持計劃保障是指,符合對應安全碼要求的賬號可以獲得參與淘寶直播賬號扶持計劃的機會,例如領航計劃等。這一保障可以有效的保護合規表現好的賬號得到更多的扶持機會。
3、其他說明:參與直播扶持計劃其他要求詳見活動規則。
(三)申訴服務保障
1、獲取條件
綠碼解鎖
2、保障說明
申訴服務保障是指,符合對應安全碼要求的賬號有機會可以獲得違規處罰申訴的優先處理保障。
(四)黃牛防控工具服務保障
1、獲取條件
綠碼解鎖
2、保障說明
黃牛防控工具服務保障是指,符合對應安全碼要求的賬號可以獲得申請黃牛防控工具服務的機會,使用黃牛防控工具可有效識別黃牛惡意行為,針對您已添加的防控商品,平臺將識別針對該商品的黃牛交易,并及時對交易訂單進行攔截,防止直播間爆款、促銷商品被黃牛群體惡意掃貨。
3、其他說明:使用黃牛防控工具其他要求詳見產品頁面。
三、合規安全碼是怎么評估的?如何提升?
下面小助理就為您詳細講解主播合規安全分的計算方式,此處可以劃重點啦~
(一)合規安全分的扣分項
特別備注:
①新主播入駐后,如未滿足安全碼激活條件(即開播時長<30分鐘,無掛品、粉絲量<10),則分數為0,為灰碼。
②同一場直播彈窗提醒扣分上限設置為-10分。
(二)提升我的合規安全分
如果你發現自己的“合規安全碼”是黃色或者紅色的,可以到淘寶直播規則課堂接受直播規則學習,在一定周期內不發生直播違規,可依據持續合規時長適當加分,降低風險等級。
1、了解淘寶直播管理規則:
https://rule.taobao.com/detail-11003132.htm?spm=a2177.7231193.0.0.2a0817eaq9mEjn&tag=self
2、進行淘寶直播學習:淘寶主播APP-個人頭像-體檢中心-規則學習。
特別備注:
①特別嚴重違規、賬號被清退的情況不予以加分。
③如主播未被清退,但扣分已<=0分,自動賦予1分。
四、哪里可以看到自己的合規安全碼?
安全碼上線后您可以進入淘寶直播中控臺/淘寶主播APP-體檢中心,查看合規安全碼。
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