預售商品服務虛假宣傳行為,誘導消費者購買商品或服務,侵害消費者權益,違背抖音平臺管理規則。抖音平臺禁止預售商品服務虛假宣傳行為, 一經發現,將依據平臺規則及創作者與平臺簽訂的相關協議,采取警告、下架違規商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權限等管理措施。
一、 什么是“預售商品服務虛假”?
預售商品服務虛假,指創作者針對商品預售服務進行虛假、引人誤解或可能存在虛假承諾發貨時間的推廣宣傳行為。
二、如何認定“預售商品服務虛假”?
預售商品服務虛假違規形式,包括但不限于視頻內容、口播、背景板、管理員評論、商品標題等。
預售商品服務虛假違規行為類型,包括但不限于:
宣傳預售商品發貨時間早于預售結束時間的可能存在虛假承諾的行為。
預售活動結束前,宣傳所推廣的預售商品為“現貨”、“拍下即發”、“馬上發貨”等可能存在虛假承諾的行為。
三、違規示例
違規示例一:
預售活動于10月15日結束,創作者10日在推廣商品過程中宣傳“下單后24小時發貨”(早于15日)。
違規示例二:
創作者推廣的商品為預售商品,預售活動5日后結束,但創作者直播間聲稱商品為“現貨”、“極速發”、“馬上發貨”、“拍下即發”等。
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