預售商品服務虛假宣傳行為，誘導消費者購買商品或服務，侵害消費者權益，違背抖音平臺管理規(guī)則。抖音平臺禁止預售商品服務虛假宣傳行為， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的相關協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權限等管理措施。
一、 什么是“預售商品服務虛假”？
預售商品服務虛假，指創(chuàng)作者針對商品預售服務進行虛假、引人誤解或可能存在虛假承諾發(fā)貨時間的推廣宣傳行為。
二、如何認定“預售商品服務虛假”？
預售商品服務虛假違規(guī)形式，包括但不限于視頻內容、口播、背景板、管理員評論、商品標題等。
預售商品服務虛假違規(guī)行為類型，包括但不限于：
宣傳預售商品發(fā)貨時間早于預售結束時間的可能存在虛假承諾的行為。
預售活動結束前，宣傳所推廣的預售商品為“現(xiàn)貨”、“拍下即發(fā)”、“馬上發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的行為。
三、違規(guī)示例
違規(guī)示例一：
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預售活動于10月15日結束，創(chuàng)作者10日在推廣商品過程中宣傳“下單后24小時發(fā)貨”（早于15日）。
違規(guī)示例二：
創(chuàng)作者推廣的商品為預售商品，預售活動5日后結束，但創(chuàng)作者直播間聲稱商品為“現(xiàn)貨”、“極速發(fā)”、“馬上發(fā)貨”、“拍下即發(fā)”等。
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