快手客服設(shè)置鈴聲、短信提醒可以大大減少訂單流失，也可以幫助你提高客服回復(fù)率的數(shù)據(jù)，如何設(shè)置提醒？往下看。
一、鈴聲提醒
【快手小店商家后臺(tái)】-【客服管理】-【通知設(shè)置】-【鈴聲提醒】
電腦網(wǎng)頁(yè)端打開(kāi)客服會(huì)話列表，收到新消息時(shí)，有鈴聲提醒。
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二、短信提醒
【快手小店商家后臺(tái)】-【客服管理】-【通知設(shè)置】-【短信提醒】
每天08:00-24:00時(shí)段內(nèi)，有超過(guò)3分鐘未處理的客服消息時(shí)，可能會(huì)有短信通知。每小時(shí)最多發(fā)送兩次，每天最多發(fā)送20次。目前僅支持超級(jí)管理員（主賬號(hào)）賬號(hào)開(kāi)啟或關(guān)閉。
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以上就是快手客服如何設(shè)置鈴聲、短信提醒的介紹，快去開(kāi)啟提醒吧！
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