欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網(wǎng)店學(xué)院 網(wǎng)店資訊 網(wǎng)店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
    TOP
    甩手網(wǎng) > 網(wǎng)店學(xué)院 > 網(wǎng)店運(yùn)營 > 客服團(tuán)隊(duì)

    如何開啟Shopee蝦皮休假模式?來看最新流程介紹!

    2022-04-20 10:42:57 來源:Shopee 文/包子 人氣:4504

    當(dāng)Shopee蝦皮賣家暫時(shí)無法管理商店時(shí),可以開啟休假模式來停止接單,以避免因無法準(zhǔn)時(shí)出貨而造成被計(jì)分或是遲發(fā)貨率超標(biāo)等情況。在本篇文章中將帶你學(xué)習(xí)到在暫時(shí)無法管理商店時(shí),可以開啟休假模式,并且在休假前準(zhǔn)時(shí)出貨已下單的訂單,避免遲發(fā)貨率上升。

    一、當(dāng)您啟用休假模式后,將會(huì)對您的商店產(chǎn)生以下影響,請您謹(jǐn)慎開啟休假模式:

    您的所有商品會(huì)顯示為“售完”,將無法被搜索、瀏覽

    【立即購買】按鈕將被禁用,買家將無法把您的商品加入購物車或是購買您的商品

    您的商品將不會(huì)出現(xiàn)在分類和熱門標(biāo)簽頁面

    您將無法創(chuàng)建商品和編輯商品

    當(dāng)有人發(fā)起聊天時(shí),將會(huì)激發(fā)自動(dòng)回復(fù)

    二、當(dāng)您關(guān)閉休假模式后,商店將發(fā)生以下變化:

    您的所有商品將在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)到開啟休假模式之前的庫存數(shù)量

    買家將能夠下新訂單

    可以編輯或添加產(chǎn)品

    您的商品最多可能需要24小時(shí)才能根據(jù)推薦重新顯示在購物前臺

    關(guān)閉休假模式后,要在3小時(shí)后才能重新開啟休假模式

    啟用/關(guān)閉休假模式需要多久的系統(tǒng)工作時(shí)間?

    啟用:啟用休假模式后,約需1小時(shí)生效,請耐心等候。開啟休假模式后可以隨時(shí)關(guān)閉。

    關(guān)閉:關(guān)閉休假模式后,約需1小時(shí)生效,且要在3小時(shí)后才能再次開啟休假模式。

    三、如何開啟休假模式?

    開啟休假模式將暫停新訂單的產(chǎn)生,這可以在您休假時(shí)避免因無法準(zhǔn)時(shí)出貨,而造成被計(jì)分或是遲發(fā)貨率超標(biāo)等情況。

    您可以通過【賣家中心>>設(shè)置>>商店設(shè)定】頁面進(jìn)行【單店操作】或【批量操作】:

    【單店操作】:當(dāng)前商店將開啟休假模式

    【批量操作】:所有商家的商店都將開啟休假模式

    雖然休假模式可以避免買家新下訂單,但您仍需要準(zhǔn)時(shí)出貨現(xiàn)有的訂單。

    四、提醒

    1、在批量操作完成之前,該主/子賬戶下的所有商店(已授予管理權(quán)限的)都不能操作休假模式

    2、批量開啟休假模式之后,您可以在頂部通知欄中查看結(jié)果;點(diǎn)擊【下載】可以查看商店未能成功開啟休假模式的原因(以文件中的具體原因?yàn)闇?zhǔn))

    五、休假模式開啟后,前后臺會(huì)如何顯示?

    啟用休假模式后,您的商店將會(huì)出現(xiàn)休假模式信息,如下顯示:

    Shopee蝦皮休假模式

    買家可以于您的商店首頁看到休假模式信息,顯示如下:

    Shopee蝦皮休假模式

    六、準(zhǔn)時(shí)出貨啟用休假模式前的訂單

    若出現(xiàn)因員工休假而人力短缺的情況,建議您隨時(shí)確認(rèn)訂單進(jìn)度并遵守出貨期限。

    為了確保在休假前可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)出所有待出貨訂單,請選擇【出貨時(shí)間-從最舊到最新】來排序現(xiàn)有訂單,這樣您就能清楚地知道每天需要出貨多少筆訂單。

    七、啟用/關(guān)閉休假模式需要多久的系統(tǒng)工作時(shí)間?

    啟用:啟用休假模式后,約需1小時(shí)生效,請耐心等候。開啟休假模式后可以隨時(shí)關(guān)閉。

    關(guān)閉:關(guān)閉休假模式后,約需1小時(shí)生效,且要在3小時(shí)后才能再次開啟休假模式。

    八、為聊聊設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

    當(dāng)您暫時(shí)無法管理商店時(shí),您可以設(shè)置聊聊自動(dòng)回復(fù),以維護(hù)商店的聊聊回復(fù)率。您可以通過自動(dòng)回復(fù)告知買家您已休假,這有助于管理他們的預(yù)期,從而提高買家滿意度。

    當(dāng)您開啟休假模式時(shí),您可以通過網(wǎng)頁版聊聊或賣家中心設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。

    Shopee蝦皮休假模式

    九、如何設(shè)置一個(gè)好的自動(dòng)回復(fù)?

    優(yōu)質(zhì)的自動(dòng)回復(fù)應(yīng)包含買家希望得知的關(guān)鍵信息:

    休假時(shí)間段

    預(yù)計(jì)多久能回復(fù)聊聊

    感謝買家對您的商店與商品的關(guān)注

    范例

    中文:

    親愛的買家,感謝您關(guān)注我們的商品。商店將于6月1日至6月10日暫停營業(yè)。在此期間,我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)您的聊聊。感謝您的耐心等待與配合,我們將盡快與您聯(lián)系。

    英文:

    Hi,thank you for your interest in our products.We will be away from 1st June to 10th June.Messages will be replied within 48 hours during this period.Thank you for your patience and we will get back to you the soonest we can.

    注意遲發(fā)貨率及訂單未完成率

    若您未能及時(shí)開啟休假模式,而造成遲發(fā)貨或訂單無法完成的情況,建議您先與買家溝通,并為無法準(zhǔn)時(shí)出貨或取消訂單的狀況表達(dá)歉意。

    以上就是關(guān)于如何開啟Shopee蝦皮休假模式的相關(guān)介紹,希望蝦皮賣家看完能有所收獲。

    推薦閱讀:

    Shopee蝦皮聊聊違規(guī)情況解讀,賣家必讀!

    Shopee蝦皮【CNSC】商品信息同步設(shè)置

    Shopee入駐Q&A解答賣家開店疑惑

    *本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡(luò),如侵犯到您的權(quán)益,請及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息:甩手網(wǎng)
    關(guān)注微信
    標(biāo)簽SHOPEE
    SHOPEE

    SHOPEE

    shopee(蝦皮購物)是東南亞及臺灣的電商平臺,覆蓋新加坡/馬來西亞/菲律賓/臺灣/印度尼西亞/泰國/越南市場。若你想在shopee開店,這里給你提供最新shopee(蝦皮購物)入駐流程、開店技巧、運(yùn)營推廣指南!

    詳情>>
    蝦皮實(shí)用工具
    關(guān)于甩手軟件     |     關(guān)于我們     |     聯(lián)系我們     |     服務(wù)條款     |     隱私協(xié)議     |     用戶權(quán)限     |     站點(diǎn)地圖     |     幫助中心

    甩手客戶服務(wù)

    • 甩手問答
    • 在線客服:企業(yè)QQ 800055007
    • 白班咨詢電話(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨詢電話(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班時(shí)間:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定節(jié)日以外,其他不在線時(shí)間請留言,
      我們看到后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您!)
    • 甩手網(wǎng)投訴電話:0755-26470437/26470392轉(zhuǎn)621

    關(guān)注公眾號

    Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 - 甩手網(wǎng) All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]

    粵公網(wǎng)安備 44030502000916號

    關(guān)閉
    在線客服
    投訴建議