為構建淘寶網“快速、貼心、有保障”的服務心智，激勵優質賣家、提升買家體驗、維護市場秩序，淘寶網擬新增《淘寶網阿里旺旺使用管理規范》，規則正文如下：
新增要點：
1、上線客服指標查詢看板：https://myseller.taobao.com/home.htm/app-customer-service/real-time-statistics?spm=a2177.7231205.0.0.677417ea9cqMeH
賣家可通過千牛搜索“客戶服務”進入客戶服務平臺-服務管理-服務考核數據，查看指標明細數據。
2、新增《淘寶網阿里旺旺使用管理規范》，明確阿里旺旺使用原則、使用要求、服務考核標準等。
3、《淘寶網市場管理與違規處理規范》中新增不符合考核標準場景，同步新增《淘寶網關于不符合考核標準實施細則》。
具體變更內容如下：
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淘寶開店的商家要遵守淘寶規則，以上淘寶網阿里旺旺使用管理規范，商家要了解清楚了。
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俗話說得好：“國有國法，家有家規”，每個平臺都有自己的規則，至于我們為什么要遵守規則賣家們應該心里清楚，遵守規則做好公民，平臺才會關照你，而且還能規范市場，對買賣雙方都有好處！而且賣家還可以從規則中分析出淘寶...
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