抖音制定【商家-限制發品】考試細則，規范商家經營行為。那么本次抖音規則有什么要求？往下看：

1、什么是限制發品考試？

商家由于違規情節嚴重或多次重復違規，導致店鋪受到限制發品處罰，平臺將在限制發品期限的基礎上增加解除限制的考試。商家在限制發品期限到期且通過考試后，可恢復發品。

2. 限制發品考試面向哪些商家？

該考試面向因違規導致店鋪限制發品的全體商家。

3. 什么時候會需要限制發品考試？

當店鋪因以下違規原因導致限制發品處罰時，需參加限制發品考試（更新至規則發布日，場景不斷更新中，更多請關注規則更新或抖音商家后臺獎懲頁面。）：

4.限制發品考試是必須完成的么？

是的，限制發品對商家經營存在影響，因此在限制發品期間增加規則學習和考試存在必要性，考試可提升商家對違規場景的認知避免重復違規。當商家因違規導致限制發品時，商家在限制發品結束前考試通過，則不影響解封進度；若是限制發品結束前考試未通過，則不能解封，直到考試通過。考試通過后，違規積分不予返還。

5.什么情況下可不用參加限制發品考試？

如商家對處罰提交申訴且申訴通過，在取消違規處罰后，不需要再參加限制發品考試。

6. 停業整頓考試限制發品考試次數要求

6.1 單次處罰后的考試次數

針對單次限制發品的處罰，考試不限次數，直到考試完成（百分制，以80分為通過）。

6.2多次處罰后的考試次數

每產生一次限制發品頓處罰，都需完成限制發品考試。如：

（1）同一天多次違規處罰：甩/手網了解到當商家在同一天，受到多次被判限制發品處罰，每次處罰都需完成限制發品考試。不同處罰的限制發品天數不疊加，取最長的處罰時間作為正常解除限制的期限。

舉例：商家在9月1日15:00因A違規受到處罰限制發品3天，9月1日15:00因B違規受到處罰限制發品1天，則商家需參加兩次限制發品考試。限制發品時間取最長處罰時間，即如果商家在9月4日15:00前完成兩次考試，則在9月4日15:00后可恢復正常發品；如果商家在9月4日15:00前未完成兩次考試，則在兩次考試全部完成后可恢復正常發品。

（2）處罰期內多次違規處罰：當商家在不同時間受到多次限制發品處罰，且處罰期間有重疊，每次處罰都需完成限制發品考試。不同處罰的限制發品天數不疊加，取最晚解除限制的時間作為正常解除限制的期限。

舉例：商家在9月1日15:00因A違規受到處罰限制發品7天，在9月6日15:00因B違規受到處罰限制發品3天，則商家需參加兩次限制發品考試。限制發品時間取最長處罰時間，即如果商家在9月9日15:00前完成兩次考試，則在9月9日15:00后可恢復正常發品；如果商家在9月9日15:00前未完成兩次考試，則在兩次考試全部完成后可恢復正常發品。

7. 限制發品考試路徑說明

7.1整體查看

登錄抖店后臺，在店鋪-店鋪保證-獎懲中心-違規管理/管控單管理 找到【解除限制考試】模塊，可查看目前需完成的解除限制考試數量。

7.2單條查看

登錄抖店后臺，在店鋪-店鋪保證-獎懲中心 -違規管理/管控單管理 找到具體罰單，在罰單的【解除限制考試】欄可查看是否需要考試及考試入口。

抖音商家限制發品考試細則如上所述，商家要了解清楚。

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