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    抖音制定【商家-限制發品】考試細則,有什么要求?

    2022-12-09 09:45:55 來源:抖音 文/包子 人氣:2630

    抖音制定【商家-限制發品】考試細則,規范商家經營行為。那么本次抖音規則有什么要求?往下看:

    1、什么是限制發品考試?

    商家由于違規情節嚴重或多次重復違規,導致店鋪受到限制發品處罰,平臺將在限制發品期限的基礎上增加解除限制的考試。商家在限制發品期限到期且通過考試后,可恢復發品。

    2. 限制發品考試面向哪些商家?

    該考試面向因違規導致店鋪限制發品的全體商家。

    3. 什么時候會需要限制發品考試?

    當店鋪因以下違規原因導致限制發品處罰時,需參加限制發品考試(更新至規則發布日,場景不斷更新中,更多請關注規則更新或抖音商家后臺獎懲頁面。):

    抖音商家限制發品考試細則

    4.限制發品考試是必須完成的么?

    是的,限制發品對商家經營存在影響,因此在限制發品期間增加規則學習和考試存在必要性,考試可提升商家對違規場景的認知避免重復違規。當商家因違規導致限制發品時,商家在限制發品結束前考試通過,則不影響解封進度;若是限制發品結束前考試未通過,則不能解封,直到考試通過。考試通過后,違規積分不予返還。

    5.什么情況下可不用參加限制發品考試?

    如商家對處罰提交申訴且申訴通過,在取消違規處罰后,不需要再參加限制發品考試。

    6. 停業整頓考試限制發品考試次數要求

    6.1 單次處罰后的考試次數

    針對單次限制發品的處罰,考試不限次數,直到考試完成(百分制,以80分為通過)。

    6.2多次處罰后的考試次數

    每產生一次限制發品頓處罰,都需完成限制發品考試。如:

    (1)同一天多次違規處罰:甩/手網了解到當商家在同一天,受到多次被判限制發品處罰,每次處罰都需完成限制發品考試。不同處罰的限制發品天數不疊加,取最長的處罰時間作為正常解除限制的期限。

    舉例:商家在9月1日15:00因A違規受到處罰限制發品3天,9月1日15:00因B違規受到處罰限制發品1天,則商家需參加兩次限制發品考試。限制發品時間取最長處罰時間,即如果商家在9月4日15:00前完成兩次考試,則在9月4日15:00后可恢復正常發品;如果商家在9月4日15:00前未完成兩次考試,則在兩次考試全部完成后可恢復正常發品。

    (2)處罰期內多次違規處罰:當商家在不同時間受到多次限制發品處罰,且處罰期間有重疊,每次處罰都需完成限制發品考試。不同處罰的限制發品天數不疊加,取最晚解除限制的時間作為正常解除限制的期限。

    舉例:商家在9月1日15:00因A違規受到處罰限制發品7天,在9月6日15:00因B違規受到處罰限制發品3天,則商家需參加兩次限制發品考試。限制發品時間取最長處罰時間,即如果商家在9月9日15:00前完成兩次考試,則在9月9日15:00后可恢復正常發品;如果商家在9月9日15:00前未完成兩次考試,則在兩次考試全部完成后可恢復正常發品。

    7. 限制發品考試路徑說明

    7.1整體查看

    登錄抖店后臺,在店鋪-店鋪保證-獎懲中心-違規管理/管控單管理 找到【解除限制考試】模塊,可查看目前需完成的解除限制考試數量。

    7.2單條查看

    登錄抖店后臺,在店鋪-店鋪保證-獎懲中心 -違規管理/管控單管理 找到具體罰單,在罰單的【解除限制考試】欄可查看是否需要考試及考試入口。

    抖音商家限制發品考試細則

    抖音商家限制發品考試細則如上所述,商家要了解清楚。

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