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    天貓變更《過敏包退服務標準》,2月15日生效!

    2023-02-08 14:14:33 來源:天貓 文/sh 人氣:3864

    為進一步提升天貓過敏包退服務體驗,天貓擬升級《過敏包退服務規范》。本次規則于2023年2月8日公示,于2023年2月15日生效。詳細內容如下:

    主要變更點:

    修改商家響應時效,由48小時改為24小時;

    修改未履約賠付標準,由100元固定金額改為實際退款金額30%(5-100元);

    修改買家舉證要求;

    優化服務發起路徑;

    新增商家加入路徑;

    新增過敏包退服務細則,明確僅退款和退貨退款協商不一致情況下平臺介入處理標準等;

    部分規則表述/格式調整。

    變更內容如下:

    天貓修改《過敏包退服務標準》的公示通知

    以上為本次甩手關于天貓修改《過敏包退服務標準》的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!

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