為保障消費者在天貓瀏覽、購物時可查看真實、準確、有效的物流信息，助力商家降低信息維護的費力度，天貓平臺新增了相關規范：天貓物流信息管理規范，3月1日起生效！本期甩手將為大家解讀該規則內容，詳細內容如下：
天貓商家商品庫存、發貨地址等是影響消費者購物的關鍵信息，為全面提升消費者物流服務體驗，天貓將協同商家進行物流基礎要素信息對接。
一、需提供的物流要素信息
1、倉/發貨地詳細地址
2、倉/發貨地對應的天貓平臺可售庫存
3、倉內作業信息（倉庫接單、出庫等，如有)
4、訂單拆合單結果
二、數據提供方式
平臺提供通用ERP接入、自研/定制ERP接入、手工維護幾種接入方式，商家可根據自身情況選擇數據提供方式。已對接的ERP和自研系統的對接白皮書
您可在規則解讀第二條查詢。
三、接入后權益
1、流量資源傾斜
能更好滿足消費者需求的商品將有機會獲得流量資源傾斜；
2、發貨地表達
商品詳情頁、搜索篩選標簽的發貨地表達準確率將有明顯提升，減少發貨地不準帶來的咨詢投訴；
3、不可抗力豁免
如商家或商品的發貨地出現不可抗力因素，平臺將主動進行規則豁免
4、預計到貨時效表達
平臺將基于接入信息及商家歷史數據，計算預計到貨時效并向消費者進行表達，表達商品綜合轉化率將有明顯提升。
5、倉內作業節點表達
在物流詳情頁向消費者進行展示，退款率將有顯著下降；
6、商家快遞線路質量診斷
平臺將匯總快遞公司的線路表現，向商家提供快遞線路質量診斷功能。
四、商家操作指引
第一步：知曉本次規則升級，并進行物流要素維護和應用管理路徑:物流-物流主頁-物流信息管理。
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第二步：確認倉和地址信息的準確和完整，進行補充和修正路徑:物流-物流信息-倉和地址。
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第三步：確認倉庫商品信息的準確性路徑:物流-物流信息-倉庫商品。
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以上為本次甩手關于天貓物流信息管理規范規則解讀的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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