為提高京東商家客服數據監控能力、提高數據分析效率,京麥新增“客服數據”菜單,主要包括實時數據、接待數據、出勤管理、營銷數據,商家及客服可以在京麥后臺直接查看咨詢數據。該功能將在10月底之前陸續上線,現有“京東客服管家”不受影響,可以繼續使用。
【菜單路徑】京麥-客服-客服數據
如您對“京麥-客服”中的功能有使用建議,以下為詳細介紹:
以上為本次甩手關于PC端京麥新增“客服數據”功能通知的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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