視頻號(hào)小店推出“放心買(mǎi)”服務(wù),并發(fā)布了《視頻號(hào)小店「放心買(mǎi)」管理規(guī)則》,下面一起來(lái)了解規(guī)則詳情,如下:
一、概述
1.1定義
1.1.1「放心買(mǎi)」:是指平臺(tái)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、商品指標(biāo)、服務(wù)保障能力等進(jìn)行考核,對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的商品賦予的標(biāo)識(shí)。
1.1.2本規(guī)則內(nèi)的其他術(shù)語(yǔ)如無(wú)特別說(shuō)明,具有與《微信視頻號(hào)小店功能服務(wù)條款》、《微信視頻號(hào)小店功能服務(wù)用戶協(xié)議》中相同的含義。
1.2適用范圍
1.2.1本規(guī)則適用于所有視頻號(hào)小店商家。
1.2.2本規(guī)則是《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》、《微信視頻號(hào)小店功能服務(wù)條款》、《微信視頻號(hào)小店功能服務(wù)用戶協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議,是其不可分割的一部分。在不與本規(guī)則沖突的情況下,上述協(xié)議亦適用。
二、「放心買(mǎi)」標(biāo)識(shí)
2.1考核標(biāo)準(zhǔn):考核標(biāo)準(zhǔn)分為店鋪與商品維度,考核頻率為每天。
2.2標(biāo)識(shí)的展示與取消
對(duì)于符合2.1要求中的商家和商品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為商品展示「放心買(mǎi)」標(biāo)識(shí)。對(duì)于不符合要求的商家和商品,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)各項(xiàng)考核內(nèi)容對(duì)不達(dá)標(biāo)的商家和商品進(jìn)行預(yù)警以及取消標(biāo)識(shí)。
三、「放心買(mǎi)」標(biāo)識(shí)展示效果(僅為示例,以商家、商品實(shí)際展示的為準(zhǔn)。)
四、違規(guī)處理
4.1商家需按照類目開(kāi)通相應(yīng)的商家服務(wù)保障(各類目具體需開(kāi)通的商家服務(wù)見(jiàn)《「視頻號(hào)小店服務(wù)功能」支持類目一覽》),并按照各項(xiàng)服務(wù)的平臺(tái)規(guī)則及要求向用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。
4.2經(jīng)平臺(tái)判定商家未能履約上述任一服務(wù)的,平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家取消商品的「放心買(mǎi)」標(biāo)識(shí)。
五、附則
5.1平臺(tái)對(duì)商家、商品賦予或取消「放心買(mǎi)」標(biāo)識(shí),并不代表平臺(tái)是店鋪、商品的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者。相關(guān)商品的銷售、發(fā)貨配送、售前售后服務(wù)、發(fā)票開(kāi)具等仍由商家自行負(fù)責(zé),并由商家自行承擔(dān)商品交易、服務(wù)相關(guān)的義務(wù)或責(zé)任。
5.2各方的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。若商家或用戶不同意本規(guī)則,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)功能服務(wù)。
5.3平臺(tái)可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂,并依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序,若修訂涉及平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的,將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定征求意見(jiàn)。公示期結(jié)束后,本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。商家或用戶繼續(xù)使用相應(yīng)功能服務(wù)的,視為接受修訂后的規(guī)則。若商家或用戶不同意修訂后的規(guī)則的,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)功能服務(wù)。
5.4視頻號(hào)櫥窗商家、視頻號(hào)櫥窗達(dá)人和視頻號(hào)櫥窗用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)酌情處理。但平臺(tái)對(duì)商家、達(dá)人、用戶的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家、達(dá)人、用戶在視頻號(hào)的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與騰訊及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
以上就是甩手網(wǎng)針對(duì)本次視頻號(hào)規(guī)則的介紹,視頻號(hào)小店請(qǐng)知悉!
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