京東平臺(tái)將對(duì)11月惡意倒賣的行為進(jìn)行違規(guī)治理，本次公告如下：

【限權(quán)說(shuō)明：系統(tǒng)限制使用三方運(yùn)單出庫(kù)】

如商家曾被開(kāi)過(guò)不當(dāng)使用他人信息或惡意倒賣違約單，違約單生效后，為了保護(hù)消費(fèi)者信息安全以及消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，將不允許商家在商家后臺(tái)上傳三方平臺(tái)電子面單包括ISV出庫(kù)渠道。請(qǐng)商家選擇其他面單發(fā)貨，或盡快開(kāi)通使用京東電子面單發(fā)貨。

發(fā)貨建議：

1、如您是店鋪?zhàn)园l(fā)貨，建議您開(kāi)通京東無(wú)界電子面單服務(wù)，操作手冊(cè)：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/830-3033.html。

2、如您是廠商代發(fā)貨，請(qǐng)盡快協(xié)調(diào)廠家使用京東電子面單打單出庫(kù)，操作手冊(cè)：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/44605.html

【惡意倒賣消費(fèi)者信息是違法行為】

京東持續(xù)開(kāi)展針對(duì)惡意倒賣違規(guī)行為的專項(xiàng)整治行動(dòng)，治理部門會(huì)通過(guò)系統(tǒng)主動(dòng)識(shí)別或消費(fèi)者投訴案件處理，對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行治理。為規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益與購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境，請(qǐng)您合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

1）在客戶下單后將客戶手機(jī)號(hào)、收貨地址信息拿到三方平臺(tái)下單，由三方購(gòu)物平臺(tái)給客戶發(fā)貨行為。

2）在客戶下單后將客戶手機(jī)號(hào)、收貨地址信息給到【上游】供貨方發(fā)貨，但上游發(fā)貨方通過(guò)第三方平臺(tái)店鋪給消費(fèi)者履約的行為。

上述兩個(gè)場(chǎng)景均侵害消費(fèi)者隱私權(quán)以及知情權(quán)，屬于違法違規(guī)行為，同時(shí)，嚴(yán)重影響消費(fèi)者在京東購(gòu)物體驗(yàn)，違反京東平臺(tái)規(guī)則，詳細(xì)規(guī)則見(jiàn)《京東開(kāi)放平臺(tái)惡意倒賣違規(guī)細(xì)則》：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=879943310179962880&btype=1。

【違規(guī)舉報(bào)】

歡迎您對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行舉報(bào)，共同維護(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

PC端渠道：違規(guī)商品面-商品主圖右下角【舉報(bào)-其他平臺(tái)發(fā)貨】。

APP端渠道：違規(guī)商品頁(yè)面-點(diǎn)擊右上角-【我要反饋-其他平臺(tái)發(fā)貨】。

京東商家要遵守京東規(guī)則，不得出現(xiàn)惡意倒賣行為。

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