抖音即時零售商家-危及消費者權益如何判定？來看本次抖音規則解讀
1.哪些是危及消費者權益的行為？
即商家的商品、服務或交易方式出現大量導致消費者權益受損的情況，或有導致消費者權益受損的趨勢，包括但不限于以下行為：
商家多次失聯；
大量資金異常轉移 ；
大量訂單未按約定提供服務；
商家交付的商品存在大量劣質、描述不符的情形；
品退率、投訴率、差評率、體驗分等指標異常；
商家相關行為已產生或有可能產生負面輿情；
商品出現大量糾紛投訴，涉嫌質量不合格或存在描述不符；
關聯主體發生過危及消費者權益的行為；
特殊行業的商家不再滿足平臺基于消費者權益保障而設定的考核要求，包括但不限于：代購行業商家不再滿足《【即時零售】代購行業管理規范》關于保障消費者權益的考核要求；
其他可能危及消費者權益的行為。
2.平臺如何判定“有導致消費者權益受損的趨勢”？
平臺根據大數據排查、線下核驗（包括但不限于驗廠驗倉等）、投訴、舉報等各種渠道以及基于各種潛在風險，對店鋪商品、交易、服務進行多緯度、全方位地綜合風險排查，預判商家的商品、服務或交易模式可能觸發危及交易安全導使消費者權益受損，進而作出認定。
3.違規處理措施有哪些？
情節一般，每出現一次違規行為，累計違規積分A12分；
情節嚴重，每出現一次違規行為，累計違規積分B4分；
情節特別嚴重，每出現一次違規行為，累計違規積分B12分；
此外，平臺有權據情節嚴重程度，對其采取公示警告、扣除違約金、限制店鋪權限（限制參與營銷活動、搜索降權、搜索屏蔽、凍結貨款、延長結算賬期、訂單限制、停業整頓、限制廣告投放等）、商品管理（限制商品上新、商品下架、商品封禁等）、扣除違規所得貨款、清退店鋪、關聯店鋪/賬號處理、訂單關閉、限制提現、取消商家自配送權限、提高保證金應繳額、違規積分管理等措施。
以上就是抖音即時零售商家-危及消費者權益，商家要了解清楚。
推薦閱讀：
無論在哪個電商平臺開店，都需要遵守平臺的規則，抖音作為現在最受歡迎的短視頻帶貨平臺之一，商家在抖音進行賣貨時，更加需要熟悉并遵守平臺的規定，嚴格管理運營店鋪，不僅能夠避免被平臺處罰，還能夠得到平臺扶持，消...
詳情>>
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
