商品類(lèi)目和屬性是商品管理的重要基礎(chǔ),京東商家通過(guò)后臺(tái)類(lèi)目和屬性來(lái)對(duì)商品進(jìn)行準(zhǔn)確完備的信息填寫(xiě),以滿(mǎn)足顧客的精準(zhǔn)瀏覽需求。因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,商家伙伴只有遵循行業(yè)商品的特征進(jìn)行合理分類(lèi),流量才會(huì)快速準(zhǔn)確的流向商品哦~
1.類(lèi)目錯(cuò)掛
常見(jiàn)違規(guī)原因:類(lèi)目信息錯(cuò)誤-類(lèi)目錯(cuò)掛-請(qǐng)將商品遷移至正確類(lèi)目
違規(guī)解讀:酒類(lèi)商品誤掛靠在膨化食品相關(guān)類(lèi)目下。
整改方式:
方式一:通過(guò)前臺(tái)搜索核心產(chǎn)品詞,查看同質(zhì)同類(lèi)型商品掛靠類(lèi)目作為參考,且需要類(lèi)目行中包含核心產(chǎn)品詞得當(dāng);
方式二:可咨詢(xún)店鋪運(yùn)營(yíng)或線(xiàn)上客服該商品應(yīng)掛靠的標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)目。
整改鏈路:若已有類(lèi)目不滿(mǎn)足整改要求,則需另外申請(qǐng)其他類(lèi)目資質(zhì)。
類(lèi)目申請(qǐng)及查詢(xún)路徑:
PC端-京麥商家中心-店鋪管理-品牌管理/類(lèi)目管理;
移動(dòng)端-京麥App-我的-品牌管理/經(jīng)營(yíng)類(lèi)目。
2.屬性違規(guī)
常見(jiàn)違規(guī)原因:商品信息錯(cuò)誤-屬性違規(guī)-屬性值錯(cuò)誤-商品屬性與標(biāo)題屬性描述沖突,請(qǐng)修改XX
案例一:
違規(guī)解讀:瓶裝玻璃水規(guī)格為5斤裝,即2500g,與單件屬性填寫(xiě)的500g產(chǎn)生互斥。
整改方式:以商品外包裝實(shí)際重量為依據(jù),單件屬性修改成2500g,核心要點(diǎn)為商品頁(yè)面對(duì)外展示信息需與實(shí)際售賣(mài)的SKU規(guī)格保持對(duì)應(yīng)一致。
案例二:
違規(guī)解讀:主圖第一張鼠標(biāo)為黑色,且SKU標(biāo)題注明黑色,與屬性欄填寫(xiě)的“白色”不一致。
整改方式:以商品外觀(guān)實(shí)際顏色為依據(jù),修改屬性欄填寫(xiě)為黑色,核心要點(diǎn)為商品主圖第一張需與SKU標(biāo)題、屬性欄信息保持對(duì)應(yīng)一致。
3.整改操作
當(dāng)您的商品被識(shí)別信息違規(guī)下架或延遲預(yù)下架倒計(jì)時(shí)狀態(tài)時(shí),整改操作建議:
方法一:【首頁(yè)】-【合規(guī)】-【信息違規(guī)】-【修改商品】,查看違規(guī)詳情,識(shí)別違規(guī)位置和具體原因,根據(jù)違規(guī)提示進(jìn)行頁(yè)面修改。
方法二:【商品】-【商品管理】-【商品列表】-【修改商品】詳情中修改類(lèi)目信息后記得點(diǎn)擊【開(kāi)始銷(xiāo)售】并【發(fā)布】
特別注意:處置類(lèi)型未延遲下架的商品若未進(jìn)行及時(shí)修改,到期后會(huì)執(zhí)行下架處置哦,商家朋友一定要注意及時(shí)修改,避免影響商品參與活動(dòng)或正常售賣(mài)。
以上京東類(lèi)目或?qū)傩赃`規(guī)案例,京東商家伙伴要避免因?yàn)轭?lèi)目錯(cuò)掛或?qū)傩曰コ獾葐?wèn)題而導(dǎo)致商品下架,總結(jié)成一點(diǎn),了解京東規(guī)則,類(lèi)目屬性信息須準(zhǔn)確,流量才會(huì)精準(zhǔn)增漲哦~
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