商品類目和屬性是商品管理的重要基礎(chǔ),京東商家通過后臺類目和屬性來對商品進行準確完備的信息填寫,以滿足顧客的精準瀏覽需求。因此從長遠來看,商家伙伴只有遵循行業(yè)商品的特征進行合理分類,流量才會快速準確的流向商品哦~
1.類目錯掛
常見違規(guī)原因:類目信息錯誤-類目錯掛-請將商品遷移至正確類目
違規(guī)解讀:酒類商品誤掛靠在膨化食品相關(guān)類目下。
整改方式:
方式一:通過前臺搜索核心產(chǎn)品詞,查看同質(zhì)同類型商品掛靠類目作為參考,且需要類目行中包含核心產(chǎn)品詞得當;
方式二:可咨詢店鋪運營或線上客服該商品應(yīng)掛靠的標準類目。
整改鏈路:若已有類目不滿足整改要求,則需另外申請其他類目資質(zhì)。
類目申請及查詢路徑:
PC端-京麥商家中心-店鋪管理-品牌管理/類目管理;
移動端-京麥App-我的-品牌管理/經(jīng)營類目。
2.屬性違規(guī)
常見違規(guī)原因:商品信息錯誤-屬性違規(guī)-屬性值錯誤-商品屬性與標題屬性描述沖突,請修改XX
案例一:
違規(guī)解讀:瓶裝玻璃水規(guī)格為5斤裝,即2500g,與單件屬性填寫的500g產(chǎn)生互斥。
整改方式:以商品外包裝實際重量為依據(jù),單件屬性修改成2500g,核心要點為商品頁面對外展示信息需與實際售賣的SKU規(guī)格保持對應(yīng)一致。
案例二:
違規(guī)解讀:主圖第一張鼠標為黑色,且SKU標題注明黑色,與屬性欄填寫的“白色”不一致。
整改方式:以商品外觀實際顏色為依據(jù),修改屬性欄填寫為黑色,核心要點為商品主圖第一張需與SKU標題、屬性欄信息保持對應(yīng)一致。
3.整改操作
當您的商品被識別信息違規(guī)下架或延遲預(yù)下架倒計時狀態(tài)時,整改操作建議:
方法一:【首頁】-【合規(guī)】-【信息違規(guī)】-【修改商品】,查看違規(guī)詳情,識別違規(guī)位置和具體原因,根據(jù)違規(guī)提示進行頁面修改。
方法二:【商品】-【商品管理】-【商品列表】-【修改商品】詳情中修改類目信息后記得點擊【開始銷售】并【發(fā)布】
特別注意:處置類型未延遲下架的商品若未進行及時修改,到期后會執(zhí)行下架處置哦,商家朋友一定要注意及時修改,避免影響商品參與活動或正常售賣。
以上京東類目或?qū)傩赃`規(guī)案例,京東商家伙伴要避免因為類目錯掛或?qū)傩曰コ獾葐栴}而導(dǎo)致商品下架,總結(jié)成一點,了解京東規(guī)則,類目屬性信息須準確,流量才會精準增漲哦~
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