“售后服務(wù)”是京東風(fēng)向標(biāo)影響重要因子之一，京東商家如何降低售后服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，提升店鋪星級(jí)？一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧。
惡意行為投訴中心里面的【服務(wù)單預(yù)警】功能，只要提報(bào)就可以【實(shí)時(shí)】通過(guò)，剔除惡意服務(wù)單的考核指標(biāo)，已考核的指標(biāo)也會(huì)在24小時(shí)后系統(tǒng)更新剔除，保護(hù)您店鋪的京東風(fēng)向標(biāo)不受惡意服務(wù)單影響，具體往下看： 一、系統(tǒng)路...
京東風(fēng)向標(biāo)將于近期進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容分別于4月1日和5月13日生效，影響對(duì)應(yīng)日期的風(fēng)向標(biāo)排名率；如店鋪基礎(chǔ)考核結(jié)果為“不通過(guò)”，將不再獲得風(fēng)向標(biāo)排名率與對(duì)應(yīng)的權(quán)益，該影響將于5月13日生效。
13193 2022-04-17
京東風(fēng)向標(biāo)春節(jié)假期運(yùn)營(yíng)保障如下，請(qǐng)京東開(kāi)店的商家要關(guān)注：
3110 2022-01-17
咚咚指標(biāo)剔除0:00到8:00上線后引起京東的商家朋友們廣泛關(guān)注，大部分對(duì)此表達(dá)了肯定，普遍反饋希望擴(kuò)大剔除范圍，部分商家對(duì)“30秒”理解不一致等。京東十分重視商家反饋的建議，經(jīng)內(nèi)外部調(diào)研及合理性評(píng)估后決定及時(shí)優(yōu)化...
11801 2021-12-14
為進(jìn)一步提升京東消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)提升，京東對(duì)《京東開(kāi)放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)規(guī)則》進(jìn)行修訂。
3825 2021-12-02
為了給消費(fèi)者更加全面可信的參考，京東對(duì)風(fēng)向標(biāo)進(jìn)行了不斷地調(diào)整更新，而本次針對(duì)各位京東商家對(duì)風(fēng)向標(biāo)售后相關(guān)疑惑，京東也整理了常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行答疑。讓我們來(lái)看看詳細(xì)內(nèi)容：
6121 2021-09-06
為了給消費(fèi)者更加全面可信的參考，京東平臺(tái)將對(duì)風(fēng)向標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，其中“評(píng)價(jià)指標(biāo)將由三項(xiàng)滿意度替換為差評(píng)率并正式生效”，這里將會(huì)圍繞差評(píng)率計(jì)算、惡意差評(píng)、評(píng)價(jià)折疊與差評(píng)率的關(guān)系、退貨后的差評(píng)等商家關(guān)心的常見(jiàn)問(wèn)...
7150 2021-03-12
京東為提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，將對(duì)風(fēng)向標(biāo)進(jìn)行全新迭代，即日起京東商家后臺(tái)將上線展示，具體生效在2021年4月1日。以下為此次京東風(fēng)向標(biāo)改版后的內(nèi)容解讀： 一：京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)改版前后 調(diào)整重點(diǎn)內(nèi)容： ...
京東開(kāi)發(fā)平臺(tái)針對(duì)風(fēng)向標(biāo)、店鋪星級(jí)、京東好店規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，這些變動(dòng)調(diào)整影響著京東商家日常運(yùn)營(yíng)店鋪，商家必須了解此次規(guī)則調(diào)整內(nèi)容，能夠更好提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，具體調(diào)整內(nèi)容如下：風(fēng)向標(biāo)、店鋪星級(jí)、京東好店規(guī)則...
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