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    經驗分享:一個瀕危5心C店起死回生的過程

    2017-01-16 11:49:06 文/皮影張 人氣:5076
    如果想要吧店鋪做的更強大,首先要會分析自己,其次要會分析競爭對手,不然不分析自己就會盲目強大,不分析對手就只是井底之蛙。
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    今天給大家分析店鋪的具體情況如下:
    類目:蠶絲被
    性質:C店
    級別:五心
    1. 店鋪的基本現狀
    這個店鋪代表了現在找工作很多小工廠的觸網的現狀。他們具體的現狀是不懂電商,很懂行業、懂產品,因為互聯網的沖擊,傳統生意受到影響,所以開始想進入淘寶。進入的時候,都認為只要把東西放到淘寶上,就能賺錢。所以,都是兼職搞,采取試試看的態度,自己搞。
    但是因為傳統生意還能維持,淘寶又是兼職,導致長時間線上訂單不行,所以店鋪就那么扔著。可是隨著電商的沖擊越來越厲害,傳統渠道步步維艱,不得不正視淘寶的力量,準備正式搞,卻兩眼一抹黑,什么都不懂。
    店主是一個有實體店面的企業主,店鋪經營半年,累積訂單233筆,大體情況如下:
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    期間找過代運營,買過流量,但是基本沒有起色。現在慢慢認識到,把店鋪交給別人去打理,相當于把自己的頭別在別人腰上。所以開始去自己學習,去提高了。
    (1)關于產品
    店主是江蘇南通的,那是中國羽絨服的一個產業基地。行內人都懂,產品資源非常風度,只要運作好,實際上不用擔心產品質量,不用擔心成本。這點我們從店鋪的評論里也可以看出來。
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    但是,這個店鋪僅僅是個個人C店!跟店主溝通的時候,店主的意思是,先不做天貓,等能夠見到收益了,再投入。在這里,提個小建議:哪怕是做個企業店鋪,也先做一個,雖然企業店鋪還沒有明確的在自然搜索中變現優勢來,但是對于轉化的促進以及店鋪綜合質量得分的影響是一定存在的,至少勛章的價值也是有的對吧!
    (2)自然搜索
    看了店鋪后臺可以發現,自然搜索流量慘不忍睹。首先在寶貝上新的時候,各種基礎布局都是沒有做好的,包括關鍵詞布局、下架時間布局、價格的布局等等,都有問題。正式上新后,寶貝的破零工作、寶貝人氣分的優化工作等等都沒有做,也就是過了扶植期后,店鋪幾乎沒有任何質量得分的積累,結局可想而知。
    這種現狀是很多淘寶賣家的現狀,尤其是很多工廠賣家的現狀:寶貝上新后,坐等生意上門,上不了門就開始著急,不知道如何是好。
    (3)店鋪的綜合質量得分方面
    店鋪的DSR評分不錯,都是高于行業均值的。但是店鋪的動銷率還沒有達到淘寶的要求(我們可以看下圖,0銷量的產品很多)。
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    店主受爆款思維影響很大,店鋪雖然有很多款產品,但是找朋友幫忙的時候可著一款商品玩兒,其他商品很多都是滯銷,基本沒有什么銷量,動銷率很低……
    這種情況很可怕,會直接被淘寶認定為:店鋪沒有特色!那搜索引擎干嘛要推薦你?沒有意義,因為像你這樣的寶貝,在淘寶上多的是。
    動銷率在大多數行業當中,突破80%,已經成為標配,關于這一點,我已經強調過很多次很多次。
    (4)詳情頁情況
    詳情頁設計沒有邏輯性,沒有明確的重點,沒有突出點,也就不能吸引消費者,在促進轉化方面不好。
    沒有相關的關聯銷售,導致跳失率很高。
    (5)利用好自己線下客戶及老客戶
    因為也在做線下實體店鋪,線下會有很多客戶,維護好老客戶,引導到線上交易,這樣你會快速起來的。當然,不要嘗試做違規的東西,這樣你也會死的很難看。
    2. 相關的建議
    (1)浴火重生
    什么意思呢?其實這種現狀的店鋪,沒有流量,沒有轉化,就完全和新店沒有什么區別。可能有的人會說,那原來有銷量的、有評論的那個不就是浪費了?多可惜!
    別天真了,沒有淘寶給你權重,沒有排名,沒有流量,那些都是水中花,井中月。
    因為是實體店鋪,是有營業執照的。首先我給出的建議是升級成企業店鋪,這個是沒有什么成本的。然后刪除所有的寶貝,重新來做。
    做電商是小額投入,并不意味著可以不投入!如果準備用心做,全職做,你的運營技巧先放在一邊,先把態度拿出來。專業的拍照、專業的首圖設計、專業的詳情頁設計,這些都是必須的。別自己搞,不是科班出身。在當地應該有非常多的這樣的服務機構。
    (2)店鋪自然搜索的優化布局
    首先是關鍵詞的布局,因為是新店,所以選擇長尾詞作為要突破的核心詞匯。以“蠶絲被”為主詞,重點考慮點擊率指標,選擇綜合競爭力最高的十個長尾詞,分別布局到十款不同的寶貝中去。以核心長尾詞為優化重點,考慮無線端。
    分開上架時間,不要造成和自己競爭。每款寶貝長尾詞區分開來,一樣也是不要和自己競爭。關于標題在優化里是第一重要因素,不做標題優化,其他努力白費。
    (3)優化動銷率
    不要只優化一款寶貝,也不要出現其他商品沒有銷量的情況,確保所有的商品在新品期全部有銷量(4周),并且優選兩三款寶貝,確保新品上架24小時之內最好就破零。這樣你會獲得更高的搜索權重。
    (4)提煉一個核心賣點
    競爭這么激烈,你必須找到一個核心的賣點,最好能區別你的競爭對手。比如:最透氣、最親膚、最輕、最時尚、最專業、工藝最好……,總歸有這樣一個賣點出現!這個我們可以多去看賣的好的店鋪,多去看他們的寶貝,去看大家印象,看看消費者都在關注什么,找住最多,看看是不是自己擁有的。
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    (5)老客戶的營銷很重要
    不管是淘系的微淘,還是其他的社交工具,做一個,老客戶一個個的積累,只要你的東西好,一定會有人分享。
    好了,這個店鋪的情況就和大家說到這里。祝大家新年新氣象。
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