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    經(jīng)驗(yàn)分享:一個(gè)瀕危5心C店起死回生的過(guò)程

    2017-01-16 11:49:06 文/皮影張 人氣:4878
    如果想要吧店鋪?zhàn)龅母鼜?qiáng)大,首先要會(huì)分析自己,其次要會(huì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不然不分析自己就會(huì)盲目強(qiáng)大,不分析對(duì)手就只是井底之蛙。
    淘寶經(jīng)驗(yàn)分享
    今天給大家分析店鋪的具體情況如下:
    類目:蠶絲被
    性質(zhì):C店
    級(jí)別:五心
    1. 店鋪的基本現(xiàn)狀
    這個(gè)店鋪代表了現(xiàn)在找工作很多小工廠的觸網(wǎng)的現(xiàn)狀。他們具體的現(xiàn)狀是不懂電商,很懂行業(yè)、懂產(chǎn)品,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)生意受到影響,所以開(kāi)始想進(jìn)入淘寶。進(jìn)入的時(shí)候,都認(rèn)為只要把東西放到淘寶上,就能賺錢(qián)。所以,都是兼職搞,采取試試看的態(tài)度,自己搞。
    但是因?yàn)閭鹘y(tǒng)生意還能維持,淘寶又是兼職,導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間線上訂單不行,所以店鋪就那么扔著。可是隨著電商的沖擊越來(lái)越厲害,傳統(tǒng)渠道步步維艱,不得不正視淘寶的力量,準(zhǔn)備正式搞,卻兩眼一抹黑,什么都不懂。
    店主是一個(gè)有實(shí)體店面的企業(yè)主,店鋪經(jīng)營(yíng)半年,累積訂單233筆,大體情況如下:
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    期間找過(guò)代運(yùn)營(yíng),買(mǎi)過(guò)流量,但是基本沒(méi)有起色。現(xiàn)在慢慢認(rèn)識(shí)到,把店鋪交給別人去打理,相當(dāng)于把自己的頭別在別人腰上。所以開(kāi)始去自己學(xué)習(xí),去提高了。
    (1)關(guān)于產(chǎn)品
    店主是江蘇南通的,那是中國(guó)羽絨服的一個(gè)產(chǎn)業(yè)基地。行內(nèi)人都懂,產(chǎn)品資源非常風(fēng)度,只要運(yùn)作好,實(shí)際上不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量,不用擔(dān)心成本。這點(diǎn)我們從店鋪的評(píng)論里也可以看出來(lái)。
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    但是,這個(gè)店鋪僅僅是個(gè)個(gè)人C店!跟店主溝通的時(shí)候,店主的意思是,先不做天貓,等能夠見(jiàn)到收益了,再投入。在這里,提個(gè)小建議:哪怕是做個(gè)企業(yè)店鋪,也先做一個(gè),雖然企業(yè)店鋪還沒(méi)有明確的在自然搜索中變現(xiàn)優(yōu)勢(shì)來(lái),但是對(duì)于轉(zhuǎn)化的促進(jìn)以及店鋪綜合質(zhì)量得分的影響是一定存在的,至少勛章的價(jià)值也是有的對(duì)吧!
    (2)自然搜索
    看了店鋪后臺(tái)可以發(fā)現(xiàn),自然搜索流量慘不忍睹。首先在寶貝上新的時(shí)候,各種基礎(chǔ)布局都是沒(méi)有做好的,包括關(guān)鍵詞布局、下架時(shí)間布局、價(jià)格的布局等等,都有問(wèn)題。正式上新后,寶貝的破零工作、寶貝人氣分的優(yōu)化工作等等都沒(méi)有做,也就是過(guò)了扶植期后,店鋪幾乎沒(méi)有任何質(zhì)量得分的積累,結(jié)局可想而知。
    這種現(xiàn)狀是很多淘寶賣家的現(xiàn)狀,尤其是很多工廠賣家的現(xiàn)狀:寶貝上新后,坐等生意上門(mén),上不了門(mén)就開(kāi)始著急,不知道如何是好。
    (3)店鋪的綜合質(zhì)量得分方面
    店鋪的DSR評(píng)分不錯(cuò),都是高于行業(yè)均值的。但是店鋪的動(dòng)銷率還沒(méi)有達(dá)到淘寶的要求(我們可以看下圖,0銷量的產(chǎn)品很多)。
    淘寶經(jīng)驗(yàn)分享
    店主受爆款思維影響很大,店鋪雖然有很多款產(chǎn)品,但是找朋友幫忙的時(shí)候可著一款商品玩兒,其他商品很多都是滯銷,基本沒(méi)有什么銷量,動(dòng)銷率很低……
    這種情況很可怕,會(huì)直接被淘寶認(rèn)定為:店鋪沒(méi)有特色!那搜索引擎干嘛要推薦你?沒(méi)有意義,因?yàn)橄衲氵@樣的寶貝,在淘寶上多的是。
    動(dòng)銷率在大多數(shù)行業(yè)當(dāng)中,突破80%,已經(jīng)成為標(biāo)配,關(guān)于這一點(diǎn),我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次很多次。
    (4)詳情頁(yè)情況
    詳情頁(yè)設(shè)計(jì)沒(méi)有邏輯性,沒(méi)有明確的重點(diǎn),沒(méi)有突出點(diǎn),也就不能吸引消費(fèi)者,在促進(jìn)轉(zhuǎn)化方面不好。
    沒(méi)有相關(guān)的關(guān)聯(lián)銷售,導(dǎo)致跳失率很高。
    (5)利用好自己線下客戶及老客戶
    因?yàn)橐苍谧鼍€下實(shí)體店鋪,線下會(huì)有很多客戶,維護(hù)好老客戶,引導(dǎo)到線上交易,這樣你會(huì)快速起來(lái)的。當(dāng)然,不要嘗試做違規(guī)的東西,這樣你也會(huì)死的很難看。
    2. 相關(guān)的建議
    (1)浴火重生
    什么意思呢?其實(shí)這種現(xiàn)狀的店鋪,沒(méi)有流量,沒(méi)有轉(zhuǎn)化,就完全和新店沒(méi)有什么區(qū)別。可能有的人會(huì)說(shuō),那原來(lái)有銷量的、有評(píng)論的那個(gè)不就是浪費(fèi)了?多可惜!
    別天真了,沒(méi)有淘寶給你權(quán)重,沒(méi)有排名,沒(méi)有流量,那些都是水中花,井中月。
    因?yàn)槭菍?shí)體店鋪,是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。首先我給出的建議是升級(jí)成企業(yè)店鋪,這個(gè)是沒(méi)有什么成本的。然后刪除所有的寶貝,重新來(lái)做。
    做電商是小額投入,并不意味著可以不投入!如果準(zhǔn)備用心做,全職做,你的運(yùn)營(yíng)技巧先放在一邊,先把態(tài)度拿出來(lái)。專業(yè)的拍照、專業(yè)的首圖設(shè)計(jì)、專業(yè)的詳情頁(yè)設(shè)計(jì),這些都是必須的。別自己搞,不是科班出身。在當(dāng)?shù)貞?yīng)該有非常多的這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    (2)店鋪?zhàn)匀凰阉鞯膬?yōu)化布局
    首先是關(guān)鍵詞的布局,因?yàn)槭切碌辏赃x擇長(zhǎng)尾詞作為要突破的核心詞匯。以“蠶絲被”為主詞,重點(diǎn)考慮點(diǎn)擊率指標(biāo),選擇綜合競(jìng)爭(zhēng)力最高的十個(gè)長(zhǎng)尾詞,分別布局到十款不同的寶貝中去。以核心長(zhǎng)尾詞為優(yōu)化重點(diǎn),考慮無(wú)線端。
    分開(kāi)上架時(shí)間,不要造成和自己競(jìng)爭(zhēng)。每款寶貝長(zhǎng)尾詞區(qū)分開(kāi)來(lái),一樣也是不要和自己競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于標(biāo)題在優(yōu)化里是第一重要因素,不做標(biāo)題優(yōu)化,其他努力白費(fèi)。
    (3)優(yōu)化動(dòng)銷率
    不要只優(yōu)化一款寶貝,也不要出現(xiàn)其他商品沒(méi)有銷量的情況,確保所有的商品在新品期全部有銷量(4周),并且優(yōu)選兩三款寶貝,確保新品上架24小時(shí)之內(nèi)最好就破零。這樣你會(huì)獲得更高的搜索權(quán)重。
    (4)提煉一個(gè)核心賣點(diǎn)
    競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,你必須找到一個(gè)核心的賣點(diǎn),最好能區(qū)別你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如:最透氣、最親膚、最輕、最時(shí)尚、最專業(yè)、工藝最好……,總歸有這樣一個(gè)賣點(diǎn)出現(xiàn)!這個(gè)我們可以多去看賣的好的店鋪,多去看他們的寶貝,去看大家印象,看看消費(fèi)者都在關(guān)注什么,找住最多,看看是不是自己擁有的。
    淘寶經(jīng)驗(yàn)分享
    (5)老客戶的營(yíng)銷很重要
    不管是淘系的微淘,還是其他的社交工具,做一個(gè),老客戶一個(gè)個(gè)的積累,只要你的東西好,一定會(huì)有人分享。
    好了,這個(gè)店鋪的情況就和大家說(shuō)到這里。祝大家新年新氣象。
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