大家還記得我前段時(shí)間接了一個(gè)3C數(shù)碼配件的店鋪吧！到現(xiàn)在差不多一個(gè)月了，說(shuō)實(shí)話，這個(gè)店鋪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到了不少問(wèn)題，人家都說(shuō)誰(shuí)都愿意把自己光鮮、成功的那面亮出來(lái)，做的不好的就掖著藏著。在我看來(lái)，今天的分享就很有必要，我在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中遇到的彎路，大家看到了，后期就能彎道超車了，這也是我們平臺(tái)想服務(wù)大家的真實(shí)想法。

第一個(gè)問(wèn)題是店鋪本身存在的問(wèn)題：動(dòng)銷率問(wèn)題

剛接手的時(shí)候，我就問(wèn)了一句：倉(cāng)庫(kù)中的寶貝這么多，你們不怕影響動(dòng)銷率嘛？

結(jié)果人家給我來(lái)了一句：動(dòng)銷率和倉(cāng)庫(kù)中的寶貝有什么關(guān)系？

聽(tīng)完我懵了。沒(méi)有想到的是他們居然連“動(dòng)銷率”是怎么計(jì)算的都沒(méi)有弄清楚。

剛好也趁著這個(gè)問(wèn)題，給看這篇分享的朋友們說(shuō)下：動(dòng)銷率是有銷售的寶貝除以你店鋪在線的寶貝（在線的寶貝包含：出售中的寶貝和倉(cāng)庫(kù)中的寶貝）。所以你們說(shuō)出售中的寶貝和倉(cāng)庫(kù)中的寶貝的數(shù)量對(duì)等，你店鋪的動(dòng)銷率能高到哪里去？況且，也并不代表出售中的寶貝就一定會(huì)有銷售。

圖1（圖片來(lái)源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

這是我將他倉(cāng)庫(kù)中的寶貝刪除后（出售中的寶貝做了微調(diào)），現(xiàn)在店內(nèi)的寶貝情況。

很明顯可以猜到，之前到底是什么樣的了。當(dāng)然這樣的地步也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槲依硐胫械臓顟B(tài)是：店鋪的寶貝維持在一百款左右。那也許你們會(huì)問(wèn)，為什么不一次性做到理想中的狀態(tài)呢？因?yàn)榈陜?nèi)寶貝太雜，沒(méi)有一個(gè)體系化的銷售鏈路。這也和接下來(lái)要說(shuō)的第二個(gè)問(wèn)題有關(guān)系。

第二個(gè)問(wèn)題就是：店內(nèi)重復(fù)鋪貨現(xiàn)象太嚴(yán)重

對(duì)于絕大部分在淘寶/天貓上開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō)，重復(fù)鋪貨這個(gè)現(xiàn)象真的是很平常了，可以這樣說(shuō)，基本上每個(gè)店鋪都會(huì)存在點(diǎn)重復(fù)鋪貨的情況，只是看你在可控范圍內(nèi)還是在可控范圍外。

這個(gè)店鋪他就是屬于可控范圍之外的。因?yàn)樗饕N售的那幾款寶貝，都是重復(fù)鋪貨的，并且銷售額都是非常平均的，你根本沒(méi)有辦法去取舍到底要哪個(gè)鏈接，一旦你刪除另外一個(gè)，你店鋪的銷售額和訪客數(shù)可能就損失了四分之一左右，所以這也就是我在一個(gè)月時(shí)間里沒(méi)動(dòng)的原因之一。

還有一些在售的寶貝沒(méi)有做調(diào)整，是因?yàn)楸旧淼赇佀鶎僬咭鍌}(cāng)，并且清倉(cāng)的一些寶貝都是現(xiàn)在不怎么熱銷的產(chǎn)品。（目前3C數(shù)碼配件很多產(chǎn)品都是跟著當(dāng)下熱銷手機(jī)型號(hào)走的，所以清倉(cāng)的那些產(chǎn)品配件，很可能現(xiàn)在用的人不是很多，而且大家也都知道手機(jī)的更新?lián)Q代是非常快的，尤其是國(guó)產(chǎn)機(jī)型）。所以綜合種種原因，現(xiàn)在店鋪寶貝就是如大家圖1看到的那樣。

第三個(gè)問(wèn)題：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作手法太猛

先給大家看兩張圖片

圖2（圖片來(lái)源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

圖3（圖片來(lái)源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

這是兩個(gè)商家的兩款不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，這兩款產(chǎn)品都有一個(gè)共同點(diǎn)：都是10月12號(hào)發(fā)布的，發(fā)布當(dāng)天沒(méi)有任何銷售數(shù)據(jù)，發(fā)布第二天基礎(chǔ)銷售（20筆以內(nèi)，頁(yè)面有幾個(gè)評(píng)價(jià)），但第三天一個(gè)銷售是兩萬(wàn)多件，一個(gè)銷售是三萬(wàn)多件，很恐怖的一個(gè)量，真的。相信這種操作手法，大家都很熟悉了吧，就是通過(guò)淘客或者類似于淘客類型的APP在低價(jià)沖銷量。而這種沖法，沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的小賣家是絕對(duì)做不出來(lái)的。為什么這么說(shuō)呢？

我去看了其中一家的評(píng)價(jià)，2.9元數(shù)據(jù)線、鋼化膜等三件套全國(guó)包郵，這樣的力度，你們覺(jué)得是一般的小賣家能夠做出來(lái)的嘛？

圖4（圖片來(lái)源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

首先不論產(chǎn)品組合本身的成本，就說(shuō)快遞費(fèi)應(yīng)該都有很多了，而且據(jù)我以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這樣的活動(dòng)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的購(gòu)買者一般都不會(huì)少，所以大家可以自行算下，做一個(gè)單品出來(lái)需要的資金是多少哦？

第四個(gè)就是：流量?jī)A斜嚴(yán)重

圖5（圖片來(lái)源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

看我畫框框的地方，就是商城點(diǎn)擊占比情況，可以發(fā)現(xiàn)基本商城點(diǎn)擊占了絕大部分，也就是說(shuō)在很大程度上，購(gòu)買天貓產(chǎn)品的比購(gòu)買集市店鋪產(chǎn)品的要多很多。也許這算不上流量?jī)A斜，但這絕大因素和阿里支持天貓發(fā)展有很大關(guān)系的。說(shuō)到這里其實(shí)我以前做其他類目的時(shí)候，這個(gè)現(xiàn)象并沒(méi)有這個(gè)明顯，當(dāng)然這也可能和類目有很大關(guān)系，如果有買市場(chǎng)行情專業(yè)版的朋友們，可以自己去看下自己店鋪所屬類目行業(yè)熱搜是不是這樣的哦。

還有一個(gè)就是天貓店鋪的月銷是淘寶店鋪月銷最多店鋪的十倍多，所以你們可以想象下，基本這個(gè)類目是被天貓店鋪壟斷了的，具體的關(guān)于銷量的情況，大家可以在私底下去搜索看下是不是這樣的（可能也和我搜索的關(guān)鍵詞是掛鉤的，所以我這里說(shuō)的也許有點(diǎn)片面，為了驗(yàn)證，建議大家多搜索一些關(guān)于3C數(shù)碼配件下面的關(guān)鍵詞看看）。

通過(guò)我做這家店鋪發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題就是想告訴大家，不管淘寶怎么變化，他的本質(zhì)是不會(huì)變的，就算他現(xiàn)在有千人千面、有內(nèi)容營(yíng)銷等等一系列的，但是等你產(chǎn)品的銷量達(dá)到一定層級(jí)的時(shí)候，你們覺(jué)得會(huì)沒(méi)有展現(xiàn)？會(huì)沒(méi)有銷售嘛？不同的類目在淘寶/天貓上的表現(xiàn)肯定也是有所變化的，所以還是要 根據(jù)自己類目的情況來(lái)看待問(wèn)題哦，不過(guò)我始終還是建議，如果大家有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的話，開(kāi)天貓店可能會(huì)更好一點(diǎn)哦，因?yàn)樗塬@得的流量渠道會(huì)更多，當(dāng)然為了不放過(guò)任何一個(gè)渠道，有集市店當(dāng)然更好啦。

【注釋：商城點(diǎn)擊占比是統(tǒng)計(jì)日期內(nèi)用戶搜索后點(diǎn)擊商品是天貓商城商品的點(diǎn)擊數(shù)/用戶搜索后點(diǎn)擊商品的點(diǎn)擊數(shù)。】

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