拼多多平臺(tái)規(guī)則不會(huì)一成不變,會(huì)時(shí)常有變動(dòng),那么近期拼多多平臺(tái)又有什么變化呢?本期將為大家講解不計(jì)入糾紛退款率和客服回復(fù)指標(biāo)變更的情況,具體的請往下看!
關(guān)于不計(jì)入糾紛退款率情形
以下這些情形是不會(huì)進(jìn)入商家糾紛退款率,各位商家要知道:
關(guān)于客服回復(fù)指標(biāo)變更通知
目前家居生活、數(shù)碼電器、運(yùn)動(dòng)戶外、海淘、水果生鮮主營類目的店鋪會(huì)考核5分鐘回復(fù)率,具體的請以店鋪首頁—客服回復(fù)指標(biāo)處的要求說明為準(zhǔn)。如圖所示:
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