在我們開店之前,很多賣家都會做一件事情,那就是確定自己要賣什么產(chǎn)品,有些人更是因為找不到好的產(chǎn)品而苦惱。然而對于我們已經(jīng)開店的商家而言,選款也是直接關(guān)系到店鋪銷量的重頭戲。甚至有人說,我們選款的方向和好壞直接決定了我們淘寶店鋪能否做成功。店鋪能否活的更久遠。我們從各個方面提高轉(zhuǎn)化率的同時也了解到了影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多。但是任何銷售方式的起點都是源于產(chǎn)品。產(chǎn)品選對了就一切都對了。所以關(guān)于選款的這一說法也是有一定的道理的。
縱觀各大電子商務(wù)平臺,不論一二線的大平臺還是一些后起之秀的小平臺。全部都是以產(chǎn)品為基準,每一個平臺的產(chǎn)品都五花八門,可以說這些平臺任何時候都不缺乏產(chǎn)品,但缺乏的是產(chǎn)品受客戶歡迎度的把握,以及對產(chǎn)品質(zhì)量保障,和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
一款產(chǎn)品能否受到客戶的喜愛,很大程度上取決于能否適應(yīng)當時客戶的需求,能否抓住客戶的痛點和興趣點。任何類目的產(chǎn)品都有不同的款式,服裝類目最為明顯,這一季的產(chǎn)品款式選得如何直接影響到你一整季的銷量以及今后的店鋪發(fā)展走向。因此初期的選款到測款直到定款都是尤為重要的,我們只有在這些環(huán)節(jié)上步步為營才能讓我們的店鋪走的更遠。下面我就帶大家了解一下產(chǎn)品是如何選款測款的?
圖1(此圖來自淘寶網(wǎng),僅供參考)
選款,顧名思義就是選擇產(chǎn)品的款式。有些人可能會認為,選款就是選一個產(chǎn)品而已,很簡單的事情呀。其實選款并不是我們想象的那么簡單,只是選擇一下就好,選款有很多需要我們注意的點。而不是盲目的憑借自己的喜好去選擇。這里賣服裝的賣家體會更為深刻。很多衣服我們自己喜歡就覺得可能會賣的很好,但消費者卻偏偏不買賬。這就是前期選款太過于簡單,沒有做好選款的工作導(dǎo)致的。如果遇到需要壓貨的產(chǎn)品,那損失就有些大了。那么該如何選款呢?
一、選款時間要把握
選款宜早不宜遲,越早選定產(chǎn)品對于市場而言越新鮮,通常客戶都是喜新厭舊的,他們更愿意接受新鮮的產(chǎn)品。如果選款晚了,你的產(chǎn)品再強也難以搶到優(yōu)質(zhì)流量,或者流量成本特別高。因此選款時間我們要把握得當,拖沓和太倉促都是不恰當?shù)摹?/p>
歸納一下網(wǎng)店中的產(chǎn)品主要可以分為兩大類,一類是季節(jié)性產(chǎn)品,如各類服裝,鞋子等典型的季節(jié)性產(chǎn)品,還有季節(jié)性水果,一些季節(jié)特產(chǎn),好友輔導(dǎo)書考前書籍等,他們的典型特征是產(chǎn)品銷售有一定的周期性、有明顯的淡旺季。
另一類則是可以一年四季出售的產(chǎn)品,如家居擺件、女包、食品、電子產(chǎn)品等,他們幾乎都是沒有明顯的銷售淡旺季、每一年度的銷售也相對于平穩(wěn)。
季節(jié)性產(chǎn)品尤其要注意選款時間。如我們常看到的春款女裝五月份為熱銷時間,但是它的動銷點就是每年的春節(jié)后。現(xiàn)如今才是三月份,我們搜索女裝的時候(如圖1),就可看到關(guān)鍵詞里有“女裝春秋”、“春季新款女裝”等關(guān)鍵詞推薦。因此選款得在春節(jié)前完成。
圖2(此圖來自淘寶網(wǎng),僅供參考)
第二類產(chǎn)品雖然沒有嚴格的時間節(jié)點限制。但卻對推廣時間有嚴格的要求。因為新款需要流量推動才能更快打開市場,因此這類產(chǎn)品的上心通常伴隨著各類活動。如主力競品銷售衰減時丶全網(wǎng)大促時丶店鋪聚劃算時,因為只有這樣更容易占領(lǐng)先機。例如圖2中的新品大米通過上鉆展的推廣方式來提高曝光率。
二、選款要符合店鋪風格
我們這里提到的選款,要符合店鋪的整體風格。而不是在市面上看對哪款產(chǎn)品就把它放置在我們的店鋪中。
圖3(此圖來自淘寶網(wǎng),僅供參考)
如圖3的店鋪,即出售女裝,又出售鞋子,顯然這兩款產(chǎn)品的類目是不統(tǒng)一的。一家十年的老店,按理來說,已經(jīng)做得非常不錯了,但是這家店依舊只有四鉆。有的賣家會認為,自己店鋪的產(chǎn)品所占類目多了,會有更多的流量機會,然而事實并非如此,這家店做了10年,效果依舊一般,很大的一部分原因是因為商品類目不統(tǒng)一,如果你的類目占比太雜亂,淘寶就無法給店鋪一個精準的定位。我們換了類目之后,有點類似于又開了一個新店。新店的話,還有官方扶持。換了一個類目之后,我們的店鋪除了有店鋪信譽度的基礎(chǔ),就沒有別的優(yōu)勢了,連官方支持也沒有。你的類目一多,標簽就會混亂。反而會妨礙淘寶給我們推薦精準的人群。影響店鋪以后的發(fā)展。
不僅店鋪的類目要統(tǒng)一,店鋪的風格最好也可以做到統(tǒng)一,我們常見的一些大店鋪,店鋪整體風格都是統(tǒng)一的,沒有其他參雜的風格。
平常我們提到韓都衣舍,大家都知道她是韓范的,提到茵曼,大家都知道是文藝的。當你引流進來之后,如果你的店鋪風格不統(tǒng)一的話,她的選擇就比較亂,也就是流量比較不精準。除此之外,買家的體驗度也是比較差的,轉(zhuǎn)化率也會相對比較差。店鋪風格統(tǒng)一,定位精準,是最容易得到流量支持的店鋪。我建議大家的主營類目一定要大于60%。
三、要選大眾更歡迎的價位
現(xiàn)在天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,大部分女孩子會選擇購買連衣裙來度過夏季,當你在淘寶搜索連衣裙的時候,51%的買家會選擇價位格112-320之間的。那么,你的價格最好是在這個區(qū)間的。如圖5,用戶喜歡的價格區(qū)間選項。
圖4(此圖來自淘寶網(wǎng),僅供參考)
這樣選款會更容易被客戶接受。在店鋪風格定位之后,就到了我們數(shù)據(jù)化選款的時候了。這里我們可以利用的軟件就有很多了,例如淘寶排行,阿里指數(shù),生意參謀等。
我們看一下生意參謀的數(shù)據(jù),了解下選款要看哪些內(nèi)容。打開生意參謀,選擇經(jīng)營分析-商品效果。如圖5
圖5(此圖來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考)
商品效果關(guān)注比較多的數(shù)據(jù)是訪問數(shù)、收藏率、加購率、轉(zhuǎn)化率、利潤率等。通過三到五款的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對比我們可以選出數(shù)據(jù)最好的產(chǎn)品。
圖6(此圖來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考)
如圖6,關(guān)注商品訪客數(shù),看出更受歡迎的產(chǎn)品。
圖7(此圖來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考)
如圖7,看產(chǎn)品的收藏率,產(chǎn)品的收藏率=收藏人數(shù)/訪客數(shù)。
通常情況下,不同品牌、店鋪的定款維度都會有所不同,但是以下6個核心指標卻基本一致。
1、點擊率:點擊率和我們最關(guān)心的訪客數(shù)直接掛鉤。點擊率更高的寶貝,在相同的展現(xiàn)量下,可以帶來更多的流量,也就是說點擊率更高的寶貝更受歡迎,更容易推廣。
2、收藏率:收藏寶貝,表明客戶更喜歡我們的寶貝,可能因為種種原因沒有購買,但它會受到持續(xù)關(guān)注,因此收藏率代表了寶貝的潛力。
3、轉(zhuǎn)化率:客戶瀏覽產(chǎn)品后購買,在總流量中所占的比例,這叫轉(zhuǎn)化率,可以看出接受這款寶貝的人群比例,因此轉(zhuǎn)化率直接反應(yīng)了買家對這款寶貝的接受度。轉(zhuǎn)化率越高的產(chǎn)品就越好賣,反之亦然。
4、好評:客戶購買后會給評級,好評度包括評價、DSR評分、退換貨比率、客戶感官體驗等,因為現(xiàn)在很多人購買產(chǎn)品會看好評率的,因此它直接影響到后期的轉(zhuǎn)化率、回頭率等關(guān)鍵要素。從評論里,也可以看出客戶的滿意度,從而選款。
5、流量的價值:能體現(xiàn)一個產(chǎn)品對于流量的使用效應(yīng)。流量價值越高的寶貝,其對于店鋪的銷售與成長意義就越大。
6、流量的成本:流量成本,可以決定競爭率,流量成本越低,日后的推廣投入和競爭費用就越低,可以節(jié)省成本,提高利潤。
以上六點為選款要注意的數(shù)據(jù)依據(jù),掌握這些基本就能完成數(shù)據(jù)選款了。今天小編就給大家介紹到這里,更多的選款測款的方法,在以后的文章里還會一一教給大家,希望大家持續(xù)關(guān)注。
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